Five9 schneidet bei der Kundenbefragung von DMG mit der höchsten Anbieterzufriedenheit ab
Five9 schneidet bei der Kundenbefragung im DMG Consulting Bericht mit der höchsten Anbieterzufriedenheit ab
Five9 received the highest overall vendor satisfaction score in the DMG Consulting 2021/2022 Cloud-Based Contact Center Infrastructure (CBCCI) report. The report measures customer satisfaction and completeness of product features.
Five9 erhielt 33 von 34 möglichen Punkten. Five9 ist der einzige Anbieter im Bericht, der in den folgenden Kategorien die volle Punktzahl erreichte:
- Gesamtzufriedenheit der Anbieter
- Implementierung
- Professionelle Dienstleistungen
- Ausbildung
- Kontinuierlicher Service und Support
- Reaktionsfähigkeit bei Anfragen zur Produktverbesserung
