Solide Führung

Das Five9-Führungsteam besteht aus versierten Führungskräften mit fundierten Branchenkenntnissen.

Download Image mike burkland, Executive Chairman

Mike Burkland

Vorstandsvorsitzender

Mike Burkland wurde im Januar 2008 Hauptgeschäftsführer (CEO) von Five9. Unter Mikes fast 10-jährigem Vorsitz als CEO entwickelte sich Five9 von einem 80-köpfigen Start-up-Unternehmen mit einem Jahresumsatz von 10 Millionen US-Dollar zu einer 800-köpfigen Aktiengesellschaft mit einem Jahresumsatz von 200 Millionen US-Dollar. Heute ist Five9 einer der größten und am schnellsten wachsenden unabhängigen Anbieter von Cloud Contact Center-Software. Im Dezember 2017 wechselte Mike aus gesundheitlichen Gründen von seiner Position als CEO zum Vorstandsvorsitzenden.

Vor seiner Tätigkeit bei Five9 war Mike CEO einiger Unternehmenssoftware- und Cloud-Unternehmen in Marktsegmenten, die von Systemmanagement und Content-Management bis hin zu Sicherheit und CRM reichten. Er führte auch drei Privatunternehmen durch erfolgreiche Übernahmen von größeren öffentlichen Unternehmen. Im vorherigen Verlauf seiner Karriere hatte er verschiedene Positionen bei Oracle und BMC inne. Mike hat MBA- und BA-Abschlüsse von der University of California in Berkeley.

Mikes Management-Philosophie basiert auf der Schaffung einer teamorientierten Umgebung. Nach Mikes Ansicht erfolgt der Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens analog zum Aufbau eines erfolgreichen Sportvereins. Es erfordert Top-Talente, die richtige Spielstrategie und vor allem eine großartige Team-Chemie.

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Barry Zwarenstein

Vorübergehender Hauptgeschäftsführer (CEO) & Finanzchef

Barry Zwarenstein blickt auf eine mehr als 35-jährige Führungsposition in der Technologiebranche zurück. Barry ist für die finanzielle Planung und Betriebsweise des Unternehmens verantwortlich.

Barry war Finanzchef (CFO) mehrerer Unternehmen: Er begleitete drei erfolgreiche Börsengänge (Five9, VeriFone und Logitech) und spielte eine bedeutende Rolle beim Verkauf von SMART Modular Technologies an Silver Lake Partners für 635 Mio. USD und den Verkauf von Acuson an Siemens Health Care für 700 Mio. USD. Barry war auch CFO der Iomega Corporation und Mellanox Technologies. Barry hat einen Bachelor of Commerce der University of Natal, Südafrika und einen MBA der Wharton School of Business der University of Pennsylvania.

Barrys Philosophie ist es, die Rolle des CFO breit zu definieren und ein effektiver Geschäftspartner im gesamten Unternehmen zu werden. Barrys Vorgehensweise besteht darin, die Aktionäre angemessen zu informieren, eine ausreichende Finanzierung sicherzustellen, Prozessverbesserungen voranzutreiben und präzise Finanzinformationen rechtzeitig zu veröffentlichen. Ein Schlüsselelement, das diese Rollen verbindet, sind eingehende, kontextbezogene Analysen hinsichtlich aller Aspekte des Geschäfts; etwas, das in einer Cloud-Firma wie Five9 leicht zu erreichen ist, da es eine Fülle konsistenter und kohärenter Daten gibt. Er ist zudem davon überzeugt, dass es wichtig ist, erstklassige, skalierbare und integrierte Systeme sowie eine starke, erfahrene Finanzabteilung zu haben.

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Dan Burkland

Generaldirektor

Dan Burkland ist für den weltweiten Vertrieb, einschließlich aller Direktkanäle, Geschäftsentwicklung und Marketing verantwortlich. Seit seinem Beitritt zu Five9 im Jahr 2009 hat Dan den Jahresumsatz von unter 20 Millionen USD auf 200 Millionen USD gesteigert. Er ist auch für alle Implementierungen, Fachdienstleistungen und Kundendienst-Organisationen verantwortlich. Seine Organisationen decken den gesamten Kundenlebenszyklus ab, vom Verkauf über die Implementierung bis hin zum laufenden Support – alles entscheidende Faktoren für den Erfolg eines Cloud Software-Unternehmens.

Dan hat mehr als 30 Jahre Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung erfolgreicher Vertriebs- und Führungsteams. Vor seiner Tätigkeit bei Five9 war Dan Leitender Vizepräsident für den Verkauf bei Transera Communications. Darüber hinaus verantwortete er den weltweiten Vertrieb von IP Unity, baute das Geschäft um das Zehnfache aus und bekleidete Verkaufspositionen bei Cisco und GeoTel.

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Scott Welch

Leitender Vizepräsident, Cloud Operations

Scott Welch ist Leitender Vizepräsident des Cloud-Geschäfts von Five9 und für Technologieoperationen, Telekommunikationsdienste und Sicherheit verantwortlich. Scott ist ein erfahrener Manager mit mehr als 24 Jahren Erfahrung in Softwareentwicklung, Technologieoperationen und Management.

Vor Five9 war er mehr als zehn Jahre bei inContact tätig, wo er ein Team leitete, das für verschiedene operative Funktionen verantwortlich war, darunter Telekom-Operationen, Kosten für Waren, System- und Netzwerkadministration, Sicherheit, Datenbankadministration, Rechnungsvorgänge, Netzwerkbereitstellung und ein rund um die Uhr betriebenes Netzwerkbetriebszentrum. Vor 2003 war er als Vizepräsident für Informationsdienste, Vizepräsident für Anwendungsentwicklung und Direktor für Informationstechnologie bei verschiedenen Technologieunternehmen tätig.

Scott ist bestrebt, Technologie für kritische Systeme in einer Hochtechnologie-Umgebung zu liefern. Er glaubt, dass die Systemverfügbarkeit für Kunden wie die Luft zum atmen ist. Sie ist allzeit notwendig und es ergeben sich Komplikationen, wenn sie nicht vorhanden ist. Er ist stolz darauf, Ergebnisse in Begleitung eines Teams zu liefern, das im Hinblick auf die Plattformleistung genauso leidenschaftlich wie er arbeitet.

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Gaurav Passi

Leitender Vizepräsident, Produkte und Technologie

Gaurav Passi ist Leitender Vizepräsident für Produkte und Technologie. In dieser Rolle ist Gaurav verantwortlich für Strategien und Projektpläne, Produktmanagement, F & E, Produktmarketing und -betrieb bei Five9. Gaurav bringt Leidenschaft und Führungsqualitäten zu Five9, dank mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Unternehmens- und Cloud-Softwareindustrie mit dem Schwerpunkt Kundenerfahrung. Er hat dazu beigetragen, Produkte zu definieren, neue Märkte zu erschließen und den Betrieb sowohl für milliardenschwere globale Unternehmen als auch Start-up-Unternehmen aus dem Silicon Valley zu rationalisieren.

Bevor er zu Five9 kam, war Gaurav Vizepräsident für Produkte bei der Deutschen Telekom HBS (T-Mobile), wo er eine Cloud für vereinheitlichte Kommunikation aufbaute und auf den Markt brachte. Darüber hinaus war er für mehr als zehn Jahre bei Amdocs tätig, zuletzt als Vizepräsident für Produkte der Geschäftssparte Kundenerfahrung, wo er Kundenerfahrungsplattformen der nächsten Generation entwarf. Gaurav bekleidete auch leitende Führungspositionen bei Rainmaker Systems, Ciena und anderen Branchenführern im Bereich Unternehmenssoftware.

Gauravs Produktphilosophie basiert darauf, „mit dem Markt und den Kunden zu beginnen.“ Es entspricht seiner Überzeugung, dass das Verständnis für ungelöste Marktprobleme mit der gewünschten Erfahrung des Endkunden beginnt und von dort aus zu klaren Definitionen einer Lösung mit einem einzigartigen Wertversprechen führt. Als Teil seiner Philosophie ist Gaurav bestrebt, es seinem Team zu ermöglichen, großartige Produkte zu verwirklichen, indem er seine Mitarbeiter dabei unterstützt, die Rolle des „Geschäftsführers für Produkte“ zu übernehmen.

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VORSTAND

Mike Burkland

Geschäftsführender Vorsitzender, Five9

Mike Burkland wurde im Januar 2008 Hauptgeschäftsführer (CEO) von Five9. Unter Mikes fast 10-jährigem Vorsitz als CEO entwickelte sich Five9 von einem 80-köpfigen Start-up-Unternehmen mit einem Jahresumsatz von 10 Millionen US-Dollar zu einer 800-köpfigen Aktiengesellschaft mit einem Jahresumsatz von 200 Millionen US-Dollar. Heute ist Five9 einer der größten und am schnellsten wachsenden unabhängigen Anbieter von Cloud Contact Center-Software. Im Dezember 2017 wechselte Mike aus gesundheitlichen Gründen von seiner Position als CEO zum Vorstandsvorsitzenden.

Vor seiner Tätigkeit bei Five9 war Mike CEO einiger Unternehmenssoftware- und Cloud-Unternehmen in Marktsegmenten, die von Systemmanagement und Content-Management bis hin zu Sicherheit und CRM reichten. Er führte auch drei Privatunternehmen durch erfolgreiche Übernahmen von größeren öffentlichen Unternehmen. Im vorherigen Verlauf seiner Karriere hatte er verschiedene Positionen bei Oracle und BMC inne. Mike hat MBA- und BA-Abschlüsse von der University of California in Berkeley.

Mikes Management-Philosophie basiert auf der Schaffung einer teamorientierten Umgebung. Nach Mikes Ansicht erfolgt der Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens analog zum Aufbau eines erfolgreichen Sportvereins. Es erfordert Top-Talente, die richtige Spielstrategie und vor allem eine großartige Team-Chemie.

David Welsh

Geschäftsführer, KKR

Dave Welsh ist Geschäftsführer und Leiter von TMT Growth Equity innerhalb der Private Equity-Plattform von KKR, wo er im TMT-Komitee für Wachstumsinvestitionen tätig ist. Bevor er zu KKR kam, war Herr Welsh Partner bei Adams Street Partners, wo er sich auf Investitionen ins Technologiewachstum konzentrierte. Zuvor war er Leitender Vizepräsident für Unternehmensentwicklung und Strategie bei McAfee, Inc., Komplementär bei Partech Ventures und Vizepräsident für Unternehmensentwicklung bei Portal Software. Derzeit ist er Mitglied des Vorstands von Atlantis Computing und Five9 sowie Vorsitzender des Kuratoriums der Athenian School.

Michael J. Burdiek

Michael J. Burdiek ist seit 2011 Präsident und Hauptgeschäftsführer sowie Vorstandsmitglied von CalAmp. Von 2006 bis 2011 hatte Michael verschiedene Positionen bei CalAmp inne, einem globalen Anbieter von drahtlosen Kommunikationslösungen, darunter Präsident von CalAmps Wireless DataCom sowie Präsident und Betriebsleiter. Bevor er zu CalAmp kam, war Michael Präsident und Hauptgeschäftsführer der Telenetics Corporation, einem Hersteller von Datenkommunikationsprodukten. Von 1987 bis 2003 hatte Michael eine Reihe von technischen und allgemeinen Managementpositionen bei Comarco Inc. inne, zuletzt als Leitender Vizepräsident und Generaldirektor der Wireless Test Systems Unit von Comarco. Michael hat einen Masterabschluss in Betriebswirtschaft und einen Masterabschluss in Elektrotechnik von der California State University, Fullerton, sowie einen Bachelorabschluss in Elektrotechnik von der Kansas State University.

Dave DeWalt

Dave DeWalt verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Entwicklung innovativer, branchenführender Technologieunternehmen, die Milliarden von Dollar an Unternehmenswert generieren. Dave ist Aufsichtsratsvorsitzender bei Polycom und Mandiant und Vorstandsmitglied bei Delta Airlines und Jive Software. Zuvor war er Vorstandsvorsitzender und Hauptgeschäftsführer von FireEye, Inc. Darüber hinaus war er in leitenden Positionen bei Technologieunternehmen wie Oracle, EMC, Documentum, Intel und McAfee tätig. Dave ist ein anerkannter Experte für Cyber-Sicherheit und wurde im Mai 2011 von Präsident Barack Obama in den National Security Telecommunications Advisory Council (NSTAC) berufen.

Jack Acosta

Jack Acosta war Vorstandsmitglied mehrerer Unternehmen. Zuvor war Jack als Vorsitzender des Finanzvorstands und Vizepräsident für Finanzen bei Portal Software tätig. Vor seiner Tätigkeit bei Portal Software war Jack Geschäftsführender Vizepräsident und Vorsitzender des Finanzvorstands sowie Vizepräsident für Ingenieurleistungen, Integration und Geschäftsmanagement bei Sybase, Inc. Jack war auch der Präsident, Betriebsleiter (COO) und ein Direktor von Tanon Manufacturing, Inc. Zuvor war er in verschiedenen Führungspositionen bei Ungermann-Bass, Inc., Atari, Inc., Diablo Systems, Inc. und Ford Motor Company tätig.

Kimberly Alexy

Direktorin, Alexy Capital Management

Kimberly Alexy ist die Direktorin von Alexy Capital Management, einer privaten Investitionsmanagement-Firma, die sie 2005 gegründet hat. Sie verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Kapitalmärkte, Unternehmensfinanzen und Investitionen. Kimberly ist erfahrene Finanzexpertin und Vorstandsmitglied. Zuvor war sie führende Vizepräsidentin und Geschäftsführerin von Prudential Securities, Vizepräsidentin für Eigenkapitalforschung bei Lehman Brothers und stellvertretende Vizepräsidentin für Unternehmensfinanzen bei Wachovia. Kimberly fungiert auch als aktives Vorstandsmitglied bei CalAmp Corp und war Vorstandsmitglied bei Dot Hill Systems, Maxtor, Smart Modular Technologies und Southwest Water Company. Kimberly wurde außerdem vom Wall Street Journal als 'Best on the Street' in der Computerbranche ausgezeichnet und vom Institutional Investor Magazine als erstklassige Aktienanalystin geehrt.

Robert Zollars

Robert Zollars bereichert Five9 dank seiner 30-jährigen Erfahrung im Aufbau von Weltklasse-Unternehmen. Derzeit ist er Vorstandsvorsitzender von Vocera Communications, Inc., einem Anbieter von permanenten drahtlosen Kommunikationslösungen, wo er zuvor als Vorsitzender und Hauptgeschäftsführer (CEO) tätig war. Zuvor war er CEO von Wound Care Solutions, Inc., CEO und Vorstandsvorsitzender von Neoforma, Inc., geschäftsführender Vizepräsident und Konzernchef von Cardinal Health, Inc., und Divisionsleiter von vier verschiedenen operativen Einheiten bei Baxter International, Inc. Robert ist derzeit auch Vorstandsvorsitzender von Diamond Foods, Inc. und Vorstandsmitglied von VWR International, LLC. Er erhielt einen MBA in Finanzen von der John F. Kennedy Universität und einen BS in Marketing von der Arizona State University.