Integration für führende CRM-Lösungen

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Five9 und Ihr CRM — “Better Together”

Five9 bietet robuste, vorgefertigte Integrationen mit führenden CRM-Lösungen wie beispielsweise Salesforce, Oracle, Microsoft, Zendesk, NetSuite und Velocify,  damit Agenten die Informationen haben, die sie brauchen, um Kunden zufriedenzustellen. Sie verwenden ein anderes webbasiertes CRM? Kein Problem. Das Agent Desktop Toolkit von Five9 bietet eine umfangreiche Struktur von REST-APIs, Referenz-UIs und anderen Tools, um Lösungen für Power-Agent-Erlebnisse und Geschäftsergebnisse in schlüsselfertigen und benutzerdefinierten Umgebungen zu erstellen.

Wenn Sie Five9 in Ihr CRM integrieren, erstellen Sie eine leistungsstarke Kombination aus Telefonie und CRM für verbesserte Leistungen. Ermöglichen Sie es Ihren Agenten, den Anruf direkt über den bekannten CRM-Desktop zu starten. Nutzen Sie die Leistungsstärke von Five9.. Erhöhen Sie die Agentenproduktivität, verbessern Sie die Benutzererfahrung und verschaffen Sie Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil.

Build-In Packages for CRM Icon

Integrierte Pakete für CRMs

Five9 bietet Integrationen für Salesforce, Oracle, Microsoft, Zendesk, NetSuite und Velocify. Führen Sie Five9-Funktionen direkt über die CRM-Schnittstelle aus.

Custom CRM Integration Icon

Benutzerdefinierte CRM-Integrationen

Die einfach zu implementierende Option für die Integration bettet Interaktionskontrollen in Ihr CRM ein. Das Agent Desktop Toolkit bietet ein reichhaltiges Set verschiedener Tools.

Leader in CRM Integration Icon

Führend in der CRM-Integration

Die umfangreiche Erfahrung des Five9 Professional Service-Teams bietet das Fachwissen, um Ihre Integration binnen Wochen, nicht binnen Monaten durchzuführen.

Website-Leads werden über Salesforce verarbeitet und dann an Five9 weitergeleitet. Unser Vertriebsteam ruft sie buchstäblich innerhalb von Sekunden zurück.
Lee Hasson
Directoror of Business Intelligence, Open English

Datenblätter: CRM-Integrationen

Erfahren Sie, wie Sie die Effizienz mit leistungsstarken CRM-Integrationen verbessern können, die alle relevanten Daten für Ihre Agenten bereit stellen.

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Funktionen

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CTI Web-Services-API

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Web-Services-Konfiguration API

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Reporting Web-Services API

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Web-Services Statistiken API

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Web-Konnektoren

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Integrierte Anpassungsfähigkeit

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Proaktive Produktivitäts-Tools

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Nahtlose CRM-Integration mit Salesforce

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Nahtlose CRM-Integration mit Oracle Service Cloud

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Nahtlose CRM-Integration mit NetSuite

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Nahtlose CRM-Integration mit Zendesk

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Nahtlose CRM-Integration mit Microsoft Dynamics

Produktivität steigern mit Five

Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit manuellem Wählen und der Verwaltung von Leads. Das Five9 Outbound Contact Center automatisiert die Lead- und Kampagnenverwaltung, sodass Sie einen automatisierten Marketing- und Sales-Funnel einrichten können, der Ihre Outbound-Ziele erreicht.

Akquise

Predictive Dialing verbindet Agenten ausschließlich mit real existierenden Personen und maximiert die Anrufeffizienz.

Qualifizierung

Verwenden Sie Listenprioritäten und -kennziffern, damit Ihre Agenten sich auf ihre qualifiziertesten Leads konzentrieren können.

Nurturing

Automatisieren Sie Agentenrückrufe mithilfe des Dispositionstimers und der Wahlwiederholungsfunktion.

Konvertierung

Nutzen Sie Workflow-Regeln mit Tageszeit-Triggern, um Agenten und Kampagnen zu verwalten.

Warum Sie sich für Five9 entscheiden sollten

Einfaches Preismodell

Monatliches oder jährliches Pricing ohne langfristige Verträge

Zuverlässig

Leistungsstarke, skalierbare und sichere Cloud-Lösung

Branchenführend

Von Gartner als führendes Unternehmen ausgezeichnet

CRM-Integration

Integriert mit allen führenden CRM-Systemen

Cloud-Plattform

Alles was Sie brauchen sind ein Computer, Headset und Internet

Rufen Sie für weitere Informationen +44 203 318 7902 an