Kleine & mittlere Unternehmen:
Besser verkaufen, schneller bedienen

Gewinnen Sie den Wettbewerbsvorteil mit Five9

Five9 macht es möglich, dass Sie denselben großartigen Verkaufs- und Kundendienst anbieten können wie Enterprise-Unternehmen, aber ohne Armeen von Technikern, Vorlaufkosten, komplexe Infrastruktur und Lastwagenladungen von Hardware. Mit der Cloud können Sie Sitze nach Bedarf skalieren, in wenigen Tagen bereitstellen und nutzungsabhängig bezahlen.

Five9 wurde entwickelt, um Contact Center aller Arten und Größen zu unterstützen, die Kontrolle über ihre Operationen zu übernehmen und schnell einsatzbereit zu sein. Nichttechnische Mitarbeiter können genauso gut wie Techniker das Five9-System problemlos verwalten und sogar informelle Contact Center können aufgrund ihrer Flexibilität, Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit von einer Cloud-Lösung großartig profitieren.

Mit Five9 können Sie die Geschwindigkeit und Flexibilität der Cloud nutzen und gleichzeitig alle robusten Funktionen von Vor-Ort-Systemen nutzen. Ob Sie Inbound-, Outbound- oder gemischte Contact-Center-Software suchen, Five9 hat die Lösung für Sie.

All-Inclusive-Funktionen

Zu einem niedrigen monatlichen Preis gehören Contact-Center-Software, Softphones, CRM-Integration, Berichts-Software, Agenten- und Supervisoren-Desktops, Telefonservice mit gebührenfreien Nummern und vieles mehr.

Überall Agenten

Agenten können sich von überall aus anmelden und Anrufe entgegennehmen - sie benötigen lediglich einen Computer, ein Headset und eine Internetverbindung. Mit der Supervisor iPad App können Supervisoren Agenten von überall aus überwachen und betreuen.

Kontinuierlicher Support

Five9 steht Ihnen rund um die Uhr mit kontinuierlichen Support-Ressourcen zur Seite, auch wenn Ihr Contact Center bereits läuft. Wir sind Ihrem Erfolg verpflichtet. Erweiterte Support-Optionen sind ebenfalls verfügbar.

Als wir die verschiedenen Optionen verglichen haben, kam es wirklich auf das Support-Netzwerk von Five9 an. Das Support-Team von Five9 war ziemlich außergewöhnlich. Dieses Gefühl hatten wir bei den anderen Unternehmen nicht, die wir uns angesehen haben.
Rod Schwegel
Mitbegründer und Präsident
Straight Forward: Learn How Five9 Helped Exploit The Cloud's Flexibility

Straight Forward: Erfahren Sie, wie Five9 dazu beigetragen hat, die Flexibilität der Cloud zu nutzen

Das Start-up Straight Forward nutzt eine Cloud-Contact-Center-Lösung, um Kenntnisse über Kunden und Flexibilität zu gewinnen und mit etablierten BPOs zu konkurrieren.

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Der Vorteil von Five9

Rápido

Nuestros clientes a menudo nos dicen que la velocidad y la facilidad de nuestras implementaciones hacen que destaquemos de la competencia. Su centro de atención puede estar listo y en funcionamiento en días, no en meses, y puede ampliarse con facilidad según sea necesario.

Fácil

A diferencia de los centros de atención con complejas instalaciones in situ, Five9 se creó pensando en los usuarios comerciales. Es tan fácil de usar que incluso las personas sin conocimientos en tecnología pueden realizar cambios, y lo suficientemente intuitivo como para necesitar una formación mínima o nula para sus agentes y supervisores.

Económico

Nuestro modelo de suscripción permite pagar solo por los agentes que necesite, cuando los necesite y mensualmente Ya no tiene que realizar compras por encima de lo necesario para adaptarse a la máxima capacidad predictiva o a los picos estacionales.

Seguro

La arquitectura de Five9 está diseñada con servidores de seguridad firewalls, prevención de intrusiones y un sistema de administración de vulnerabilidades para proteger sus datos. La oficina de seguridad en la nube de Five9 protege nuestra infraestructura, aplicaciones y operaciones frente a las infracciones y acontecimientos imprevistos.

Fiable

Five9 procesa con éxito más de 3000 millones de interacciones con clientes al año para más de 2100 clientes. Para reducir la interrupción del servicio y maximizar el tiempo de actividad, ofrecemos centros globales de datos redundantes y distribuidos geográficamente con capacidad de conmutación por error.

Basándonos en nuestro extenso análisis, consideramos que Five9 es el mejor valor.
Chittaranjan Desai
Siemens

Warum Sie sich für Five9 entscheiden sollten

Einfache Preisstruktur

Monatliche oder jährliche Zahlung ohne langfristige Verträge

Zuverlässigkeit

Leistungsstarke, skalierbare und sichere Cloud-Lösungen.

Branchenführung

Von Gartner als führendes Unternehmen in Contact Centern anerkannt.

CRM-Integration

Integration mit allen führenden CRM-Paketen.

Cloud-Plattform

Alles, was Sie brauchen, ist ein Computer, ein Headset und Internet.

Rufen Sie für weitere Informationen +44 203 318 7902 an