Skip to main content

Melhor software de conversão de texto em fala (TTS)

Ver demonstração ou ligue para 1-800-553-8159

#ffffff

Benefícios do software de conversão de texto em fala em contact centers

Uma parte essencial de qualquer aplicação de unidade de resposta audível (URA) de autoatendimento ou interativa é a capacidade de oferecer informações dinâmicas aos seus contatos com a conversão automática de dados de texto em palavras faladas. No passado, os softwares de conversão de texto em fala (TTS) eram difíceis de ouvir e imprecisos como sistema, levando a uma diminuição na produtividade de chamadas e à perda de informações vitais sobre o cliente. Com os recursos de conversão texto em fala da Five9, você pode habilitar suas aplicações de URA para repetir a entrada dos realizadores de chamadas e oferecer o status de pedidos e informações sobre a conta, detalhes de agendamentos, solicitações de serviço, perguntas de pesquisa de atendimento ao cliente e muito mais. Além de simplificar o processo de chamada, esse sistema garante sua coleta de informações precisas das chamadas. A aplicação de gerenciamento de URA da Five9 é um recurso disponibilizado pelo Contact Center Inbound e oferece suporte a entrada DTMF, opções robustas para variáveis de chamada, consultas de dados por meio de serviços da Web, lógica de ramificação, integração fluida com o DAC da Five9 e um designer gráfico fácil de usar para todos os seus scripts de URA e fluxos de chamada. Oferecemos uma enorme seleção de recursos e opções que colocam você na vanguarda do software TTS e da tecnologia de aplicações de URA. Nossas ferramentas e nossos recursos adicionais garantem que nossa aplicação TTS oferecerá a você os serviços necessários para gerenciar, classificar e organizar efetivamente todos os dados coletados com o software, além do acesso rápido e fácil quando você precisar. Oferecemos aos nossos clientes o melhor software TTS disponível, garantindo uma experiência profissional de alta qualidade, uma voz clara do leitor e recursos prontos para uso para facilitar a implementação do nosso sistema.

Imagem
icon-262

Capacidades de URA

A capacidade de uma aplicação de URA oferecer informações dinâmicas aos realizadores de chamadas convertendo dados de texto em fala é uma parte essencial de qualquer autoatendimento. Habilite suas aplicações de URA a repetir a entrada dos realizadores de chamadas, atualizar o status de pedidos, oferecer informações da conta e muito mais com o software de conversão de texto em fala da Five9.

Imagem
comprasive

Software abrangente

Temos orgulho de oferecer aos nossos clientes o melhor software disponível de conversão texto em fala. Disponha de interações de alta qualidade com os clientes com uma voz clara do leitor e recursos simples que facilitam o processo de implementação.

Software abrangente de conversão de texto em fala e URA

A Five9 disponibiliza soluções hospedadas de URA para contact centers receptivos (inbound) para que você oferecer mais qualidade e facilidade de uso para seus agentes. Nosso software é projetado para se integrar de forma fluida com nossa nuvem, maximizando o armazenamento de dados e a facilidade de acesso. Utilizando nosso melhor software de conversão texto-fala e nossa tecnologia de atendimento em suas aplicações de URA, você poderá superar as expectativas de quem realiza as chamadas e ainda contará com um método fácil e eficiente que automatiza seu fluxo para fazer o encaminhamento adequado de chamadas e coletar informações vitais sobre o cliente.

 

Obter ficha técnica

Why Five9?

Now more than ever, the contact center is the front door for many businesses.
At Five9, we are on a mission to help transform your contact center to meet customers’ heightened expectations while engaging and empowering your agents to deliver more human experiences.

Imagem
Customer First

Customer First

Achieve success with our business results approach to sales, implementation, and service.

Imagem
Completely Customizable

Completely Customizable

Adapt the cloud contact center to the needs of your business - not the other way around.

Imagem
Reliable & Secure

Reliable & Secure

Count on guaranteed uptime, crystal clear voice, and the most stringent levels of security.

Imagem
Empower Your Agents

Empower Your Agents

Make it easy for your agents to deliver the superior experience your customers want.

Obtenha mais informações e preços

Ligue para 1-800-553-8159 para obter mais informações