Reimagina la experiencia del cliente integrando WhatsApp a tu Contact Center
En la actualidad y en el contexto de hoy, para los clientes es fundamental tener mĂşltiples opciones de contacto con una compañĂa y tener como primera opciĂłn algĂşn canal digital. En el mundo digital de hoy, es indispensable que las empresas puedan crear una experiencia del viaje del cliente sin fisuras a travĂ©s de los canales más demandados.
Ăšnete a la segunda parte de nuestra serie de paneles de expertos, para aprender cĂłmo la integraciĂłn de WhatsApp y Five9, está permitiendo a las organizaciones crear sin esfuerzo viajes del cliente y proporcionar excepcionales experiencias a sus clientes, que se traducen en excelentes resultados comerciales.Â
En este Fireside Chat, aprenderás: Â
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CĂłmo crear un viaje del cliente sin esfuerzo con la aplicaciĂłn de WhatsApp.Â
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CĂłEl valor empresarial de la integraciĂłn del centro de contacto y la aplicaciĂłn de WhatsApp. Â
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Estrategias que las empresas pueden utilizar para adelantarse a las cambiantes expectativas de los clientes.
