Maximieren Sie die Outbound-Ergebnisse mit Five9-Wählsystemlösungen

Verbinden Sie sich mit mehr Kunden und Interessenten, während Sie die Produktivität der Kundendienstmitarbeiter steigern.

  • Reduzieren Sie die Kundendienstmitarbeiter-Leerlaufzeit und steigern Sie die Produktivität, indem Sie die Personalstärke besser an die Anrufquoten anpassen.
  • Steigern Sie die Verbindungsraten mit Anrufbeantwortererkennung, zertifizierten Anrufern und anderen fortschrittlichen Technologien.
  • Vermeiden Sie Wählfehler aufgrund der manuellen Eingabe von Nummern
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Finden Sie den besten Auto-Dialer für Ihr Unternehmen

Ganz gleich, ob Ihr Unternehmen Outbound-Dialer einsetzt, um den Vertrieb anzukurbeln oder mit Kunden in Kontakt zu treten – Five9 ist Ihr Partner für eine maßgeschneiderte Outbound-Dialing-Strategie.

Die Auto-Dialer-Lösungen von Five9 unterstützen mehrere Wählmodi, damit sie optimal auf die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Entdecken Sie die Lösung, die am besten zu Ihnen passt!

Erleben Sie die neue CX in Aktion

Alaska Case Study

Bessere Betreuung, weniger Komplexität: Die CX-Transformation von Alaska Airlines

Alaska Airlines hat beim Wechsel in die Cloud den Omnichannel-Support skaliert und seinen Remote-Mitarbeitern mithilfe des KI-gestützten Agent Assist die Vereinfachung von Abläufen, eine höhere Effizienz und mehr Wachstum durch nahtlose Kundenbetreuung ermöglicht.

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Central Bank Case Study

Central Bank steigert ihre Effizienz durch intelligentere, optimierte Unterstützung

Dank einer Genauigkeit von 80 % bei der Absichtserkennung durch KI-Agenten konnte Central Bank seine Routineanfragen effizient bearbeiten, wodurch die Live-Agenten mehr Zeit hatten, durch personalisierte, kundenorientierte Betreuung die Kundentreue zu stärken.

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exact sciences

Exact Sciences verkürzt die Patientenzeit mit Smarter CX um 60 %

Mit KI-gestützten Lösungen konnte die Testplanung um 60 % verkürzt werden, sodass Patienten Krebsvorsorgeuntersuchungen zu Hause schneller durchführen können und ihr Ziel, durch Früherkennung Leben zu retten, unterstützt wird.

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sumup-uk

SumUp verzeichnet 50% weniger Anrufe mit Five9

Die Skalierung des globalen Supports in mehreren Sprachen ist eine Herausforderung. SumUp ging eine Partnerschaft für Sprach- und KI-Agenten ein und automatisierte Arbeitsabläufe, um den Self-Service zu verbessern - und ebnete so den Weg für ein besseres Kundenerlebnis.

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Erreichen Sie mehr mit der Five9 Intelligent CX-Plattform

Bieten Sie mit der neuen CX KI-gesteuerte, hochgradig personalisierte Erlebnisse.

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