Líder del centro de contacto
La plataforma de experiencia del cliente inteligente
de Five9
Five9 es una plataforma de CCaaS líder que permite a sus agentes interactuar con los clientes a través del canal de su elección, brinda a sus gerentes visibilidad del rendimiento del centro de contacto y aporta agilidad general a su negocio. Five9 aporta el poder de las personas y la tecnología para que impulse el éxito de la experiencia del cliente y cumpla con su promesa de experiencia del cliente.
El software del centro de contacto en la nube es nuestra especialización, pero nuestra pasión es la experiencia de su cliente.
Five9 eleva las experiencias tanto del cliente como del agente al ofrecerle a su fuerza laboral IA y hace evolucionar al centro de contacto a través de una poderosa plataforma de experiencia del cliente. Nuestra plataforma de experiencia del cliente inteligente le permite interactuar con los clientes en el canal que elijan, optimizar sus operaciones y utilizar el poder de la IA práctica, la automatización y la nube para aumentar la agilidad de su negocio y superar las expectativas de sus clientes.
Mejore la experiencia del cliente con IA práctica
Siempre preparado y listo para ayudar, 24/7. Es como tener un nuevo equipo internacional que habla cientos de idiomas y optimiza sus operaciones comerciales más importantes.
Obtenga resultados con Five9
Five9 es el proveedor líder de software para centros de contacto en la nube. Nos motiva la pasión por transformar los centros de contacto y llamadas en centros de excelencia para la interacción con los clientes.
Vea nuestra revolucionaria experiencia del cliente con el golfista profesional Max Homa
Five9 se enorgullece de asociarse con Max Homa, el profesional del PGA TOUR y la celebridad mediática del golf favorita de los fanáticos. La dedicación de Max a su oficio dentro y fuera del campo, y el trabajo en equipo que muestra con su caddie Joe representan la misión de Five9 de innovar y trabajar juntos para lograr resultados significativos.
Lea lo que dicen nuestros clientes y analistas
En Five9, todo lo que hacemos comienza y termina con nuestros clientes.
Nos apasiona permitir que nuestros clientes proporcionen experiencias excepcionales y nos comprometemos a ayudarlos a triunfar. Esa es nuestra promesa de experiencia del cliente.
Five9 obtiene el premio Metrigy MetriStar al mejor proveedor
Five9 ha sido galardonada con el premio al mejor proveedor de Contact Center como plataforma de servicios basándose tanto en las valoraciones de los clientes como en métricas cuantitativas.
BISSELL Homecare, Inc. lleva más de 140 años desarrollando soluciones innovadoras para el cuidado de los suelos.
Con 2.500 empleados en todo el mundo, la empresa cuenta con 150 agentes a tiempo completo en cuatro centros de contacto subcontratados en cuatro países que utilizan la plataforma Five9. BISSELL cuenta con:
- Traslado a la nube para apoyar el crecimiento y la innovació
- Aumento de la satisfacción del cliente en un 9%
- Reducción de los gastos de personal en un 5% gracias a la devolución de llamadas en cola y al eficaz enrutamiento de agentes
- Obtención de resultados desde el primer día de implantación con funciones listas para usar
Hacer que la CX funcione en la vida real
Replantea tus capacidades de experiencia del cliente con la nube. Five9 eleva tanto la experiencia del cliente como la del agente habilitando a su fuerza de trabajo con IA y evolucionando el contact center a través de una plataforma abierta y una potente suite de productos.
Logra el éxito empresarial con nuestro enfoque de ventas, implantación y servicio centrado en los resultados.
Prioriza a tus clientes
Adapte el Contact Center en la nube a las necesidades de su empresa, y no al revés.
Explora nuestra portofolio
Los analistas reconocen constantemente a Five9 por sus soluciones y su éxito como proveedor de soluciones en la nube.
Nuestros premios
Confía en nuestro equipo para ayudarle a lograr un éxito continuado en un entorno en constante evolución.
Consulta nuestros Servicios Profesionales
Hacer que la CX funcione en la vida real
Replantea tus capacidades de experiencia del cliente con la nube. Five9 eleva tanto la experiencia del cliente como la del agente habilitando a su fuerza de trabajo con IA y evolucionando el contact center a través de una plataforma abierta y una potente suite de productos.
Lo primero, el cliente
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Prioriza a tus clientesTotalmente personalizable
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Explora nuestra portofolioSiempre innovador
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Nuestros premiosA su servicio
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