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Five9 zum Marktführer für Dialogorientierte KI  
ernannt von Aragon Research

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Die Wahrheit über konversationelle und generative KI

Nehmen Sie an einer Diskussion mit Vordenkern der Branche über die Auswirkungen von KI auf das Kontaktzentrum teil und darüber, wie Sie diese Technologie in Ihre CX-Strategie integrieren können.

Ansehen auf anfrage webinare

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Four virtual agents smiling at camera

Das Kundenerlebnis mit praktischer KI verbessern

Stets verfügbar und einsatzbereit, rund um die Uhr. Das ist so, als hätte man ein völlig neues internationales Team zur Verfügung, das Hunderte von Sprachen spricht und die entscheidendsten betrieblichen Abläufe optimiert.

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Woman smiling at camera

Ergebnisse erzielen mit Five9

Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Contact-Center-Software. Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, sowohl Call Center als auch Contact Center in exzellente Kundenbindungszentren umzuwandeln.

Lernen Sie die Meinung unserer Kunden und Analysten kennen

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Customer Success Book 2024

Bei Five9 dreht sich alles darum, Freude an CX zu vermitteln.

Dieses E-Book enthält echte Geschichten und Zitate unserer Kunden, die zeigen, welche Herausforderungen sie gemeistert haben und wie Five9 ihnen geholfen hat, ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Zum Customer Success Book
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Gartner

Gartner® Magic Quadrant™ ernennt Five9 zum Marktführer

Erfahren Sie, warum Five9 von Gartner als Leader im Magic Quadrant 2023 für Contact Center as a Service ausgezeichnet wurde.

Bericht abrufen

BISSELL Homecare, Inc. entwickelt seit mehr als 140 Jahren innovative Bodenpflegelösungen.

Mit 2500 Mitarbeitern weltweit beschäftigt das Unternehmen über die Five9-Plattform 150 Vollzeitmitarbeiter in vier ausgelagerten Kontaktzentren in vier Ländern. BISSELL hat von Folgendem profitiert:

  • In die Cloud umstieg, um Wachstum und Innovation zu fördern
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit um 9 %
  • Reduzierung der Personalkosten um 5 % durch Warteschlangenrückruf und effizientes Agenten-Routing
  • Konkrete Ergebnisse ab dem ersten Tag der Bereitstellung mit sofort einsatzbereiten Funktionen

Erfahren Sie mehr über die Geschichte von BISSELL

Freude an CX wecken

Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis mit der Cloud. Five9 verbessert sowohl das Kunden- als auch das Agentenerlebnis, indem es Ihre Mitarbeiter mit KI unterstützt und das Kontaktzentrum durch eine leistungsstarke Plattform weiterentwickelt.

Erreichen Sie Ihren Geschäftserfolg mit unserem ergebnisorientierten Ansatz für Vertrieb, Implementierung und Service.

Priorisieren Sie Ihre Kunden
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Customer-first

Passen Sie das Cloud-Kontaktzentrum an Ihre Geschäftsanforderungen an – nicht umgekehrt.

 

Erkunden Sie unser Portfolio
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Completely-customizable

Five9 wird von Analysten immer wieder für die eigenen Lösungen und den Erfolg als Anbieter von Cloud-Lösungen ausgezeichnet.

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Verlassen Sie sich auf unser Team, um in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld weiterhin erfolgreich zu sein.

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Freude an CX wecken

Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis mit der Cloud. Five9 verbessert sowohl das Kunden- als auch das Agentenerlebnis, indem es Ihre Mitarbeiter mit KI unterstützt und das Kontaktzentrum durch eine leistungsstarke Plattform weiterentwickelt.

Kunde zuerst

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Vollständig anpassbar

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Stets Innovativ

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