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Améliorez le CX avec Service Cloud Voice BYOT

Five9 for Service Cloud Voice BYOT de nouvelle génération permet aux centres de contact d'être dotés d'Einstein AI, ce qui augmente l'efficacité grâce à l'intelligence et à l'automatisation en temps réel.

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La vérité sur l'IA conversationnelle et générative

Rejoignez-nous pour une discussion avec des leaders d’opinion de l’industrie sur l’impact de l’IA sur le centre de contact et comment intégrer cette technologie dans votre stratégie CX.

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Améliorez l'expérience client avec l'IA pratique

Toujours disponible et prêt à donner un coup de main, 24/7. C'est comme avoir une toute nouvelle équipe internationale qui parle des centaines de langues et rationalise vos opérations commerciales les plus critiques.

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Obtenez des résultats avec Five9

Five9 est l'un des principaux fournisseurs de logiciels de centre de contact en nuage. Nous sommes motivés par la passion de transformer les centres d'appels et de contact en centres d'engagement client d'excellence.

Lisez ce que nos clients et analystes ont à dire

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Customer Success Book 2024

Chez Five9, notre objectif consiste à apporter de la joie au CX.

Ce livre numérique présente des histoires réelles et des citations de nos clients, soulignant les défis qu’ils ont surmontés et comment Five9 les a aidés à atteindre leurs objectifs commerciaux.

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Metrigy MetriStar Top Provider Award for CCaaS Platform

Prix Metrigy MetriStar Top Provider pour la plateforme CCaaS

Five9 reçoit le prix du meilleur fournisseur de plateforme de centre de contact en tant que service en 2024.

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Découvrez une expérience client joyeuse avec Five9

Les clients de Five9 nous font confiance pour améliorer l'expérience des clients et des agents grâce à nos solutions intelligentes. Regardez cette vidéo pour découvrir comment Five9 aide les clients à atteindre les objectifs suivants :

  • Évolutivité et capacités à distance d'un centre de contact basé sur le nuage
  • Gains d’efficacité et de performance grâce à des informations analytiques plus approfondies
  • Fidélité grâce à une expérience client omnicanale

En savoir plus sur nos clients

Apporter de la joie au CX

Repensez vos capacités en matière d'expérience client grâce au cloud. Five9 élève l'expérience du client et de l'agent en permettant à votre personnel d'utiliser l'IA et en faisant évoluer le centre de contact grâce à une plateforme ouverte et une puissante suite de produits.

Réalisez des succès commerciaux grâce à notre approche axée sur les résultats en matière de vente, du déploiement et du service.

Priorisez vos clients
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Adoptez le centre de contact vers le cloud pour répondre aux besoins de votre entreprise, et pas le contraire.

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Les analystes reconnaissent régulièrement Five9 pour ses solutions et son succès en tant que fournisseur de solutions cloud.

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Faites confiance à notre équipe pour vous aider à atteindre un succès continu dans un environnement en constante évolution.

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