El centro de contacto inteligente en la nube:

empodere a sus agentes para que trabajen desde cualquier lugar.

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Rebecca Arwood

Director de Operaciones y servicio de atención al cliente, Centro de contacto

Under Armour

«Five9 nos ofrece el control y la capacidad para comunicarnos con nuestros clientes con independencia de dónde se encuentre el agente».

Rebecca Arwood
Director de Operaciones y servicio de atención al cliente, Centro de contacto
Under Armour
«Five9 nos ofrece el control y la capacidad para comunicarnos con nuestros clientes con independencia de dónde se encuentre el agente».

Por qué elegir Five9

Por qué elegir Five9

Totalmente personalizable

Adapte el centro de contacto en la nube a las necesidades de su empresa y no a la inversa.

Por qué elegir Five9

Fiable y seguro

Benefíciese de un tiempo de actividad garantizado, una voz de gran nitidez y los niveles de seguridad más estrictos.

Por qué elegir Five9

Empodere a sus agentes

Permita que sus agentes ofrezcan la experiencia superior que desean sus clientes.

Por qué elegir Five9

Los clientes son lo primero

Triunfe con nuestro enfoque comercial, nuestros despliegues y nuestros servicios orientados a los resultados.

Gartner Logo

Gartner MQ Líderes. Una vez más.

¡Cinco años consecutivos! Five9 es nombrada líder del Cuadrante Mágico de Gartner en la categoría de Centro de Contacto como un Servicio.

Forrester Logo

Five9, nombrada líder

The Forrester Wave: Centros de contacto en la nube, tercer trimestre de 2018

Nuestra solución

Title

Description

Llamadas entrantes ›
Llamadas salientes ›
Solución combinada ›
Omnicanal ›
Optimización y gestión de la mano de obra (WFO/WFM) ›
Informes y análisis ›
Integración CRM y CU ›
Voz global ›
API de plataforma abierta ›
Totalmente en la nube ›

All-In-One

Cloud Contact Center Solution

Title

Description

Llamadas entrantes ›
Llamadas salientes ›
Solución combinada ›
Omnicanal ›
Optimización y gestión de la mano de obra (WFO/WFM) ›
Reporting &
Analytics ›
Integración CRM y CU ›
Voz global ›
API de plataforma abierta ›
Totalmente en la nube ›

Las principales empresas del mundo eligen Five9

/es-es/easset_upload_file57149_91167_e.png Más información

El ecosistema de socios de Five9

Sus necesidades son complejas y necesita una plataforma o un socio que ponga en sus manos distintas formas de comunicarse con sus clientes. Tanto si es un cliente que busca una forma de ayudar a sus agentes a mejorar la experiencia de uso como si es un agente que busca nuevas soluciones para su cartera, el ecosistema de Five9 le permite interactuar con nosotros en función de sus necesidades.

Más información

Únase a nuestro programa de socios

Inicie, haga crecer y acelere su práctica de centro de contacto como software con el programa de socios de Five9.

Integradores de sistemas

Los socios de integración de sistemas con los que trabajamos despliegan nuestra excelente solución como parte de un programa de transformación de mayor calado al servicio de nuestros clientes mutuos para impulsar resultados empresariales cuantificables y sostenibles.

Proveedores líderes de soluciones

Con un profundo conocimiento e integración en la plataforma Five9, nuestro programa premium de proveedores de soluciones le permite incorporar nuestra nube en su solución general con la competencia necesaria para implementar y mantener la plataforma para sus clientes.

Distribuidores autorizados

Nuestros distribuidores de valor añadido cuentan con todo lo necesario para triunfar.Le ayudamos a crear prácticas duraderas y rentables diseñadas para aprovechar al máximo el éxito de nuestros clientes comunes

Agentes maestros

Los agentes maestros se asocian con consultores comerciales, con asesores independientes de clientes y con Five9 para ayudarles y ofrecerles acceso a la mejor tecnología de centro de contacto en la nube.

El ecosistema de Five9 se asocia con proveedores líderes de tecnología global

Hemos establecido asociaciones con las empresas más innovadoras que se integran en el centro de contacto inteligente en la nube para ayudarle a mejorar la experiencia que ofrece a sus clientes.

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Five9, líder global en soluciones de centro de contacto en la nube

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San Ramon, CA 94583

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Email: subregion@five9.com


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de cliente desde 2001

Más de 19

años de experiencia en centros de contacto en la nube

Más de 2000

clientes en todo el mundo

Más de 5000 millones

de interacciones de cliente anuales