Líder en Contact Center
La plataforma inteligente
de experiencia del cliente de Five9
Five9 es una plataforma CCaaS líder que permite a sus agentes interactuar con los clientes a través del canal que elijan, proporciona a sus gestores visibilidad sobre el rendimiento del contact center y aporta agilidad general a su negocio. Five9 aúna el poder de las personas y la tecnología para permitirle impulsar el éxito y cumplir con su compromiso em materia de experiencia del cliente.
Five9, nos apasiona satisfacer la experiencia y necesidades de nuestros clientes.
Five9 reinventa la experiencia de sus clientes y juntos logramos resultados empresariales tangibles. El software Five9 proporciona experiencias intuitivas, personalizadas y más humanas, teniendo en cuenta el canal elegido por el cliente. Con Five9 puede optimizar sus operaciones y utilizar el poder de la IA práctica, la automatización y la nube para aumentar la agilidad de su negocio y superar las expectativas de los clientes.
Mejore la CX con la inteligencia artificial
Siempre disponible y listo para echarle una mano, 24 horas al día, 7 días por semana. Es como tener un nuevo equipo internacional que habla cientos de idiomas y optimiza sus operaciones comerciales más importantes.
Obtenga resultados con Five9
Five9 es un proveedor líder de software de centros de contacto en la nube. Nos mueve la pasión por transformar los centros de llamadas y contacto en centros de excelencia para la interacción con el cliente.
Conozca nuestra innovadora experiencia de cliente con el golfista profesional Max Homa
Five9 se enorgullece de colaborar con Max Homa, profesional del PGA TOUR, personaje mediático del golf y favorito de los aficionados. La dedicación de Max a su oficio dentro y fuera del campo, y el trabajo en equipo que muestra con su caddie, Joe, encarnan la misión de Five9 de innovar y trabajar juntos para lograr resultados significativos.
Lea lo que dicen nuestros clientes y analistas
En Five9, todo lo que hacemos empieza y termina con nuestros clientes.
Nos apasiona hacer posible que nuestros clientes ofrezcan experiencias del cliente excepcionales y nos comprometemos a ayudarles a alcanzar el éxito. Ese es nuestro compromiso con la experiencia del cliente.
Metrigy nombra a Five9 proveedor destacado MetriStar
De los 19 proveedores de optimización de la mano de obra evaluados, fuimos uno de los tres únicos en recibir el premio por nuestras plataformas de WFO
BISSELL Homecare, Inc. lleva más de 140 años desarrollando soluciones innovadoras para el cuidado de los suelos.
Con 2.500 empleados en todo el mundo, la empresa cuenta con 150 agentes a tiempo completo en cuatro centros de contacto subcontratados en cuatro países que utilizan la plataforma Five9. BISSELL cuenta con:
- Traslado a la nube para apoyar el crecimiento y la innovació
- Aumento de la satisfacción del cliente en un 9%
- Reducción de los gastos de personal en un 5% gracias a la devolución de llamadas en cola y al eficaz enrutamiento de agentes
- Obtención de resultados desde el primer día de implantación con funciones listas para usar
Hacer que la CX funcione en la vida real
Replantea tus capacidades de experiencia del cliente con la nube. Five9 eleva tanto la experiencia del cliente como la del agente habilitando a su fuerza de trabajo con IA y evolucionando el contact center a través de una plataforma abierta y una potente suite de productos.
Logra el éxito empresarial con nuestro enfoque de ventas, implantación y servicio centrado en los resultados.
Prioriza a tus clientes
Adapte el Contact Center en la nube a las necesidades de su empresa, y no al revés.
Explora nuestra portofolio
Los analistas reconocen constantemente a Five9 por sus soluciones y su éxito como proveedor de soluciones en la nube.
Nuestros premios
Confía en nuestro equipo para ayudarle a lograr un éxito continuado en un entorno en constante evolución.
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Hacer que la CX funcione en la vida real
Replantea tus capacidades de experiencia del cliente con la nube. Five9 eleva tanto la experiencia del cliente como la del agente habilitando a su fuerza de trabajo con IA y evolucionando el contact center a través de una plataforma abierta y una potente suite de productos.
Lo primero, el cliente
Logra el éxito empresarial con nuestro enfoque de ventas, implantación y servicio centrado en los resultados.
Prioriza a tus clientesTotalmente personalizable
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Explora nuestra portofolioSiempre innovador
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Nuestros premiosA su servicio
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¿Todavía no está convencido? Realice nuestra Evaluación de madurez de la experiencia del cliente y descubra en qué punto se encuentra.
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