Indicada como Líder em 2023 no Gartner® Magic Quadrant™ na categoria de CCaaS
A Five9 é uma plataforma líder em CCaaS. Com ela, os agentes podem interagir com os clientes nos canais que preferirem, os gerentes têm visibilidade do desempenho do contact center e a empresa fica mais ágil. A Five9 combina o poder das pessoas e da tecnologia para você impulsionar o sucesso e dar um pouco de alegria à experiência do cliente.
How Five9 and Salesforce Revolutionize Customer Experience (CX)
Watch this webinar to learn how the contact center environment and customer expectations are shifting and the clear advantages and customer benefits when Salesforce and Five9 unite.
Melhore a experiência do cliente com a IA prática
Sempre no ar e pronto para dar uma mão, 24 horas por dia. É como ter uma equipe internacional totalmente nova que fala centenas de idiomas e agiliza suas operações comerciais mais críticas.
Perceba os resultados com a Five9
A Five9 é uma fornecedora líder de software de contact center na nuvem. Somos motivados pela missão de transformar call centers e contact centers em centros de excelência de interação com o cliente.
Confira nossa revolucionária CX com o jogador de golfe profissional Max Homa
A Five9 tem orgulho de ser parceira do famoso jogador da PGA TOUR Max Homa. A dedicação de Max ao esporte dentro e fora dos campos e o trabalho em parceria com o caddie Joe representam a missão da Five9 de inovar e trabalhar em equipe para alcançar resultados significativos.
A BISSELL Homecare, Inc. tem desenvolvido soluções inovadoras para cuidados com o piso há mais de 140 anos.
Com 2.500 funcionários em todo o mundo, a empresa possui 150 agentes em tempo integral em quatro contact centers terceirizados em quatro países usando a plataforma Five9. A BISSELL conseguiu:
- Mudar para a nuvem para promover o crescimento e a inovação
- Aumentar a pontuação de satisfação do cliente em 9%
- Reduzir as despesas de equipe em 5% com retorno de chamada de fila e roteamento eficiente de agentes
- Alcançar resultados desde o primeiro dia de implementação com recursos prontos para uso
Trazendo alegria para a CX
Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a cloud. Five9 eleva tanto a experiência do cliente como a do agente, permitindo à sua força de trabalho com IA e evoluindo o centro de contacto através de uma plataforma aberta e de um poderoso conjunto de produtos.
Alcançar o sucesso empresarial com a nossa abordagem centrada nos resultados de vendas, implementação, e serviço.
Dar prioridade aos seus clientes
Adopte o centro de contacto na cloud para satisfazer as suas necessidades comerciais – e não o contrário.
Explore o nosso Portfólio
Os analistas reconhecem de forma consistente a Five9 pelas suas soluções e sucesso como um fornecedor de soluções de cloud.
Ver os nossos prémios
Confie na nossa equipa para o ajudar a alcançar um sucesso contínuo num ambiente em constante evolução.
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Trazendo alegria para a CX
Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a cloud. Five9 eleva tanto a experiência do cliente como a do agente, permitindo à sua força de trabalho com IA e evoluindo o centro de contacto através de uma plataforma aberta e de um poderoso conjunto de produtos.
Cliente Primeiro
Alcançar o sucesso empresarial com a nossa abordagem centrada nos resultados de vendas, implementação, e serviço.
Dar prioridade aos seus clientesCompletamente personalizável
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Os analistas reconhecem de forma consistente a Five9 pelas suas soluções e sucesso como um fornecedor de soluções de cloud.
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