O contact center em nuvem inteligente:

Capacite seus agentes para a experiência de trabalhar em qualquer lugar

Contate-nos hoje e acelere sua transição para a nuvem.
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Rebecca Arwood

Diretor de serviço ao cliente e operações, Contact Centre

Under Armour

"A Five9 nos dá o controle e a possibilidade de comunicar com os clientes, onde quer que o agente esteja."

Rebecca Arwood
Diretor de serviço ao cliente e operações, Contact Centre
Under Armour
"A Five9 nos dá o controle e a possibilidade de comunicar com os clientes, onde quer que o agente esteja."

Porquê a Five9

Porquê a Five9

Totalmente personalizável

Adapte o contact center em nuvem às necessidades do seu negócio e não o contrário.

Porquê a Five9

Confiável e seguro

Conte com tempo de atividade garantido, som de voz cristalino e os mais rigorosos níveis de segurança.

Porquê a Five9

Capacite seus agentes

Facilite a tarefa dos seus agentes de fornecer aos clientes a excelência de serviço que eles esperam.

Porquê a Five9

O cliente em primeiro lugar

Alcance sucesso com a nossa abordagem de resultados comerciais em relação a vendas, implementação e assistência.

Gartner Logo

Gartner MQ Líder. Novamente.

5 anos consecutivos! A Five9 foi nomeada Líder no Quadrante Mágico da Gartner para Contact Center como Serviço.

Forrester Logo

Five9 nomeada líder

The Forrester Wave: Contact Centers em nuvem, 3º trimestre de 2018

Solução de contact center unificada na nuvem

Title

Description

Operação receptiva ›
Operação ativa ›
Operação mista ›
Omnicanal ›
Otimização e gestão da força de trabalho (WFO/WFM) ›
Relatórios e análises ›
Integração de CRM e UC ›
Voz global ›
API de plataforma aberta ›
100% em nuvem ›

All-In-One

Cloud Contact Center Solution

Title

Description

Operação receptiva ›
Operação ativa ›
Operação mista ›
Omnicanal ›
Otimização e gestão da força de trabalho (WFO/WFM) ›
Reporting &
Analytics ›
Integração de CRM e UC ›
Voz global ›
API de plataforma aberta ›
100% em nuvem ›

As empresas líderes no mundo escolhem a Five9

/pt-br/easset_upload_file58512_88581_e.png Saiba mais

O ecossistema de parceiros Five9

Suas necessidades são complexas e você precisa de uma plataforma ou de um parceiro que ofereça várias formas de interagir com os seus clientes. Você está procurando uma maneira de fazer com que seus agentes melhorem a experiência do usuário ou é um parceiro em busca de novas soluções para seu portfólio: o ecossistema Five9 permite que você se envolva conosco conforme suas necessidades.

Saiba mais

Participe do nosso Programa de Parceiros

Inicie, expanda e acelere sua atividade de CCaaS com o Programa de Parceiros Five9.

Integradores de sistemas

Os nossos parceiros integradores de sistemas implementam nossa solução de ponta como parte de um programa transformacional mais amplo para os nossos clientes mútuos, a fim de gerar resultados comerciais quantificáveis e sustentáveis.

Provedores de soluções exclusivos

Com profunda base de conhecimento e integração na plataforma Five9, o nosso programa de provedores de soluções exclusivos possibilita integrar a nossa nuvem na sua solução global com a capacidade de implementar e manter a plataforma para os seus clientes.

Revendedores autorizados

Os nossos revendedores de valor agregado estão destinados ao sucesso. Ajudamos você a desenvolver práticas duradouras e lucrativas, projetadas para maximizar o sucesso de nossos clientes em comum.

Master
Agents

Os Master Agents capacitam e estabelecem parcerias com consultores de empresa, assessores de clientes independentes e com a Five9 para disponibilizar acesso às melhores tecnologias de contact center em nuvem.

O ecossistema Five9 estabelece parcerias com os principais provedores de tecnologias a nível global

Nós trabalhamos em parceria com as empresas mais inovadoras, que se integram ao contact center em nuvem inteligente da Five9 para ajudar você a melhorar a experiência dos seus clientes.

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Five9, a líder global em soluções de contact center

North America
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San Ramon (Global HQ)

4000 Executive Parkway, Suite 400
San Ramon, CA 94583

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San Francisco, CA 94105

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Email: subregion@five9.com


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Mais de 19

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clientes em todo o mundo

Mais de 5 bilhões

de interações com clientes anualmente