Metrigy MetriStar Award-Bericht 2020-21 herunterladen
Metrigy ernennt Five9 zum MetriStar Top-Anbieter
Five9 erhält den MetriStar Award von Metrigy für Workforce-Optimierungsplattformen
Metrigy evaluated 19 WFO providers as part of its global 2021-22 Workforce Optimization and Engagement research study. The research firm analyzed data and qualitative commentary on adoption, drivers, technology partners, costs, and business success across a variety of WFO areas.
Five9 erhielt als einer von nur drei WFO-Anbietern in der Studie die Auszeichnung MetriStar Top-Anbieter. Die Auszeichnung würdigt Technologieanbieter, deren Kunden bedeutende Geschäftserfolge erzielt und die überdurchschnittliche Kundenbewertungen erhalten haben.
Laden Sie die Ergebnisse der Metrigy Workforce-Optimierungsstudie herunter und lesen Sie, wie Five9 im Vergleich zu anderen Workforce-Optimierungsanbietern abschneidet. Außerdem:
- Die Anzahl der Unternehmen, die mindestens eine WFO-Anwendung nutzen
- Wie die MetriStar-Auszeichnung auf quantitativen Metriken und Kundenbewertungen der Produkte und Services von WFO-Anbietern beruht
- Warum Five9 zum MetriStar Top-Anbieter ernannt wurde
Bei insgesamt 19 bewerteten WFO-Anbietern war der MetriStar in dieser Kategorie sehr umkämpft, was auf die guten Erfahrungen mit der Five9-Plattform schließen lässt.