Descubra lo que Five9 puede hacer por usted

¿Tiene dos minutos? Este vídeo muestra cómo la fuerza de trabajo digital basada en IA de Five9 gestiona eficazmente las solicitudes de clientes por teléfono, chat o SMS, al tiempo que ayuda y guía a los agentes. Descubra qué significa cuando decimos "reinvente la experiencia del cliente y obtenga resultados"

• Identifique, precalifique y atienda las necesidades de los clientes con Intelligent Virtual Agents
• Realice transferencias fluidas entre canales y campañas
• Guíe y ayude a los agentes durante las interacciones en directo
• Ofrezca análisis en tiempo real y grabaciones a sus supervisores
• Califique automáticamente la calidad de las llamadas con análisis de voz
• Optimice la actividad de seguimiento con la automatización del flujo de trabajo