Five9 nomeada líder pela oitava vez no 2025 Gartner® Magic Quadrant™
Escolher o parceiro certo para o Contact Center tem impacto não só na tecnologia, mas também em todas as interações com os clientes. O Gartner Magic Quadrant™ 2025 para CCaaS oferece uma análise imparcial para ajudá-lo a tomar decisões seguras. Veja como os fornecedores são avaliados e por que a Five9 foi mais uma vez nomeada líder em capacidade de execução e abrangência de visão.
Use este relatório para informar a sua estratégia de CX com:
- Os pontos fortes e as precauções dos fornecedores avaliados, incluindo a Five9
- Decisões de avaliação baseadas em dados com análises de mercado confiáveis
- Por que acreditamos que a Five9 ajudará você a atingir os seus objetivos estratégicos
Gartner, Magic Quadrant for Contact Centre as a Service, Drew Kraus, Jason Bridge, Megan Fernandez, Pri Rathnayake, Pankil Sheth,, 8 de setembro de 2025.
GARTNER é uma marca registada e marca de serviço da Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas nos EUA e internacionalmente, e é utilizada aqui com permissão. Todos os direitos reservados. Magic Quadrant é uma marca registada da Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas, e é utilizada aqui com permissão. Todos os direitos reservados. Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um documento de pesquisa mais abrangente e deve ser avaliado no contexto do documento completo. O documento da Gartner está disponível mediante solicitação à Five9. A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito nas suas publicações de pesquisa e não aconselha os utilizadores de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outras designações. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de facto. A Gartner isenta-se de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.
