Five9 nomeada líder pela 9.ª vez no 2026 Gartner® Magic Quadrant™

Escolher o parceiro de contact center certo tem impacto em muito mais do que a tecnologia: afeta cada interação com o cliente. O Gartner® Magic Quadrant™ 2026 para CCaaS oferece uma análise imparcial para o ajudar a tomar decisões com confiança. Veja como os fornecedores são avaliados e porque é que a Five9 foi, mais uma vez, reconhecida como Líder em Visão Completa e Capacidade de Execução.

Utilize este relatório para fundamentar a sua estratégia de CX com:

• Os pontos fortes e as precauções dos fornecedores avaliados, incluindo a Five9
• Decisões de avaliação baseadas em dados, com uma análise de mercado de confiança
• Porque acreditamos que a Five9 o ajudará a atingir os seus objetivos estratégicos

Gartner e Magic Quadrant são marcas registadas da Gartner, Inc. e/ou das suas afiliadas. A Gartner não recomenda nenhuma empresa, fornecedor, produto ou serviço referido nas suas publicações, nem aconselha os utilizadores de tecnologia a selecionarem apenas os fornecedores com as classificações mais elevadas ou outra distinção. As publicações da Gartner refletem as opiniões da organização de investigação e consultoria de negócios e tecnologia da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de factos. A Gartner declina todas as garantias, expressas ou implícitas, relativamente a esta publicação, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a um fim específico. Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um documento de investigação mais abrangente e deve ser avaliado no contexto da totalidade do documento. O documento da Gartner está disponível mediante pedido à Five9.