CX Summit LATAM – Nov 9th 2021
October 27, 2021
Em nome da equipe da Five9 LATAM, estou muito felizes em anunciar que estamos sediando nosso segundo CX Summit LATAM no dia 9 de novembro às 10h da manhã.
Junte-se aos clientes, parceiros, analistas e executivos da Five9, como Rowan Trollope, CEO, Jonathan Rosenberg, CTO e head de inteligência artificial, para um evento virtual onde discutiremos as perspectivas, tendências da indústria, visão de produtos e do mercado brasileiro.
Você também aprenderá sobre as tecnologias, como AI e WFO, que estão permitindo que os líderes globais reinventem a experiência do cliente e forneçam resultados comerciais.
Dê uma olhada na agenda e o que esperar:
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Desafios e Tendências na Indústria Brasileira de Contact Center
Speaker: Renato Pasquini, Global Sr. Research Director da Frost & Sullivan
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A história de sucesso de um BPO global
Speaker: Fabio Antonio Ramos de Moura, Global Director da Atento
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3 dicas para reimaginar experiências do cliente com WFO
Speaker: Reindo Gil, Sales Director da Verint
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Como uma Digital Workforce permite que seus agentes ofereçam experiências excepcionais
Speaker: Carlos Leite, Sócio e Diretor de Soluções da Nuveto
Você pode entrar neste link para ver a agenda completa e uma visão geral dos nossos palestrantes especiais.
Esperamos muito vê-lo neste evento.
Abraços,
Luís Sirera, Host & Enterprise Sales Director of Five9 LATAM
