CX Summit LATAM

CX Summit LATAM – Nov 9th 2021

Em nome da equipe da Five9 LATAM, estou muito felizes em anunciar que estamos sediando nosso segundo CX Summit LATAM no dia 9 de novembro às 10h da manhã. 

Junte-se aos clientes, parceiros, analistas e executivos da Five9, como Rowan Trollope, CEO, Jonathan Rosenberg, CTO e head de inteligência artificial, para um evento virtual onde discutiremos as perspectivas, tendências da indústria, visão de produtos e do mercado brasileiro. 

Você também aprenderá sobre as tecnologias, como AI e WFO, que estão permitindo que os líderes globais reinventem a experiência do cliente e forneçam resultados comerciais. 

Dê uma olhada na agenda e o que esperar: 

  1. Desafios e Tendências na Indústria Brasileira de Contact Center 

Speaker: Renato Pasquini, Global Sr. Research Director da Frost & Sullivan  

  1. A história de sucesso de um BPO global 

                Speaker: Fabio Antonio Ramos de Moura, Global Director da Atento  

  1. 3 dicas para reimaginar experiências do cliente com WFO 

Speaker: Reindo Gil, Sales Director da Verint  

  1. Como uma Digital Workforce permite que seus agentes ofereçam experiências excepcionais 

Speaker: Carlos Leite, Sócio e Diretor de Soluções da Nuveto 

Você pode entrar neste link para ver a agenda completa e uma visão geral dos nossos palestrantes especiais.  
 
Esperamos muito vê-lo neste evento. 

Abraços,   

Luís Sirera, Host & Enterprise Sales Director of Five9 LATAM  

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