Optimice la interacción con los pacientes con Five9 Fusion para Epic
Descubra cómo Five9 Fusion para Epic crea flujos de trabajo fluidos de voz y EHR, lo que reduce el cambio entre aplicaciones, simplifica la asistencia y ayuda a los equipos de atención a ofrecer experiencias más rápidas y mejor conectadas en Epic Cheers, Cadence y más.
Deloitte TrueServe se une a Five9 para una CX más inteligente
Deloitte y Five9 ayudan a modernizar los centros de contacto con soluciones en la nube con AI. Juntos, ofrecemos una interacción digital más inteligente y experiencias del cliente más humanas, desde la estrategia hasta la ejecución.
Recursos para empezar
Proveedores que utilizan IA y automatización
Five9 IVA sitúa a sus pacientes, afiliados y clientes en el centro de su recorrido asistencial con un autoservicio avanzado.
Pagadores que utilizan la automatización del autoservicio
Los pagadores utilizan el IVA para mejorar la participación de los afiliados, aumentar los ingresos e impulsar la fidelidad de los clientes.
La IA impulsa los resultados en sanidad
Five9 impulsa mejoras cuantificables en el proceso de atención al paciente con los datos adecuados y un autoservicio basado en IA.
La IA aumenta la fidelidad de los pacientes
La IA permite a las personas trabajar de forma más inteligente y proporcionar más información para ayudar a los pacientes, mejorando la fidelidad y los ingresos.
Trusted by Leading Healthcare Providers
AdventHealth hace avanzar la atención al paciente
AdventHealth utiliza Five9 tanto para el funcionamiento fiable de su centro de contacto como para sus consultas médicas. Con 51 hospitales, AdventHealth se esfuerza por cuidar la mente, el cuerpo y el alma de sus pacientes. Five9 les ayudó a tratar problemas clave, incluida la obtención de visibilidad de los volúmenes de llamadas para las consultas médicas en todos los sistemas.
IVA de Five9 es una solución ideal para ayudar a las empresas a automatizar, ahorrar importantes cantidades de dinero y mejorar la experiencia de sus pacientes y agentes.
— Cliente anónimo del sector sanitario
Software para centros de contacto del sector sanitario
Agentes de AI
Automatice las tareas rutinarias con IA para que los agentes en directo puedan centrarse en el trabajo de mayor valor.
Utilice la IA para ofrecer autoservicio y guiar a los empleados para que mantengan conversaciones productivas.
Epic y otros EHR
Conéctese a Epic y otros sistemas de historiales médicos electrónicos (EHR) con las API de Five9 para acceder fácilmente a los datos necesarios con menos clics.
Confianza y Gobernanza
Garantice el cumplimiento normativo de la HIPAA. Five9 mantiene medidas de protección administrativas, físicas y técnicas adecuadas para proteger la información médica.
Cualquier canal, en cualquier lugar
Permita que los pacientes se comuniquen con usted en su canal preferido: voz, vídeo, chat, mensajes, correo electrónico y redes sociales.
Implicación de la plantilla de Five9
Planifique su plantilla mientras evalúa la calidad y el cumplimiento normativo de las conversaciones sobre asistencia sanitaria.
Epic, Cheers, Hyperdrive y Cadence son marcas registradas de Epic Systems Corporation.
