Telemarketing: soluciones para centros de llamadas

Reduzca sus costes y mejore el rendimiento con Five9

Five9 cuenta con la tecnología y la experiencia necesarias para reducir sus costes y superar sus objetivos de rendimiento. Disponemos de soluciones de telemarketing para cualquier aplicación de centro de llamadas en todo tipo de sectores, incluidos:

• Organizaciones de ventas internas
• Profesionales de ventas que fomentan relaciones
• Equipos de desarrollo de clientes potenciales
• Equipos de ventas entrantes y de respuesta directa
• Soluciones y organizaciones de centros de llamadas de telemarketing

Five9 también ofrece integraciones preconfiguradas para los principales sistemas de CRM, gestión de campañas, herramientas de marcación automática y capacidades de generación de informes que pueden ayudarle a llevar sus resultados a nuevas cotas.

Telemarketing: aumento de la productividad del centro de llamadas

El centro de contacto saliente de Five9 ofrece una mayor productividad a la vez que le ayuda a mantener el cumplimiento de normativas como la Ley de Protección del Consumidor Telefónico (TCPA). El marcador predictivo de Five9 reduce el coste por cliente potencial y mejora la eficiencia de los agentes, con hasta tres veces más contactos por hora.

Ventas: consiga mayores tasas de cierre

Ya se trate de un centro de entrada, una operación de ventas salientes o una combinación mixta de ventas entrantes y salientes, con Five9 tendrá mayores contactos y ventas por hora, y tiempos de puesta en marcha más rápidos para los agentes nuevos.

Marketing: reduzca su coste por cliente potencial

Para las operaciones de marketing que necesitan atender a los clientes potenciales y convertirlos en oportunidades de venta, Five9 ofrece la posibilidad de llegar a más clientes potenciales por hora con la información que sus representantes necesitan para convertirlos más rápidamente.