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Ventas, marketing, y telemarketing para centros de llamadas: conseguir más clientes potenciales, cerrar más ventas

Reduzca sus costes y mejore el rendimiento con Five9

Five9 cuenta con la tecnología y la experiencia necesarias para reducir sus costes y superar sus objetivos de rendimiento. Tenemos soluciones para cualquier aplicación de centro de contacto en todo tipo de sectores, incluyendo los siguientes:

  • Organizaciones de ventas internas
  • Profesionales de ventas que fomentan relaciones
  • Equipos de desarrollo de clientes potenciales
  • Equipos de ventas entrantes y de respuesta directa
  • Soluciones y organizaciones de centros de llamadas de telemarketing

Five9 también ofrece integraciones preconfiguradas para los principales sistemas de CRM, gestión de campañas, herramientas de marcación automática y capacidades de generación de informes que pueden ayudarle a llevar sus resultados a nuevas cotas.

Telemarketing: aumento de la productividad del centro de llamadas

El centro de contacto saliente de Five9 ofrece una mayor productividad a la vez que le ayuda a mantener el cumplimiento de normativas como la Ley de Protección del Consumidor Telefónico (TCPA). El marcador predictivo de Five9 reduce el coste por cliente potencial y mejora la eficiencia de los agentes, con hasta tres veces más contactos por hora.

Ventas: consiga mayores tasas de cierre

Ya se trate de un centro de entrada, una operación de ventas salientes o una combinación mixta de ventas entrantes y salientes, con Five9 tendrá mayores contactos y ventas por hora, y tiempos de puesta en marcha más rápidos para los agentes nuevos.

Marketing: reduzca su coste por cliente potencial

Para las operaciones de marketing que necesitan atender a los clientes potenciales y convertirlos en oportunidades de venta, Five9 ofrece la posibilidad de llegar a más clientes potenciales por hora con la información que sus representantes necesitan para convertirlos más rápidamente.

Five9 ofrece mucha más automatización y eficiencia, lo que reduce nuestros costes y nos ayuda a trasladar esos beneficios a nuestros clientes.

Sajan Choksi

CEO, Innovative Vision

Caso práctico: Innovative Vision

Learn how NexRep operates outsourced full-service call centers that provide multichannel customer service and direct response sales for hundreds of enterprise companies across multiple industries

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La ventaja de Five9

Rápido

Nuestros clientes nos dicen constantemente que la rapidez y la facilidad de nuestras implementaciones nos distinguen de la competencia. Su centro de contacto puede estar en marcha en días, no en meses, y puede modificar su tamaño fácilmente según sea necesario.

Sencillo

A diferencia de los complejos centros de contacto basados en las instalaciones, Five9 se creó pensando en el usuario empresarial. Es lo suficientemente fácil de usar como para que incluso las personas sin conocimientos técnicos puedan hacer cambios, y lo suficientemente intuitivo como para que los agentes y supervisores no necesiten formación.

Affordable adfads

Nuestro modelo de suscripción le permite pagar solo por los agentes que necesite, cuando los necesite, mes a mes. Ya no tiene que comprar de más para adaptarse a la capacidad máxima prevista o a los picos estacionales.

Seguro

La arquitectura de Five9 está diseñada con cortafuegos, prevención de intrusiones y un sistema de gestión de vulnerabilidades para proteger sus datos. La oficina de seguridad en la nube Five9 Cloud Security Office protege nuestra infraestructura, aplicaciones y operaciones contra infracciones y eventos imprevistos.

Fiable

Five9 procesa con éxito más de 3000 millones de interacciones de clientes al año para más de 2100 clientes. Para mitigar la interrupción del servicio y maximizar el tiempo de actividad, ofrecemos centros de datos globales redundantes geográficamente dispersos con capacidad de conmutación por error.

Basándonos en nuestro extenso análisis, podemos decir que Five9 ofrece el mejor valor.

Chittaranjan Desai

Siemens add

¿Por qué Five9?

Ahora más que nunca, el centro de contacto es la puerta de entrada de muchas empresas.
En Five9, tenemos la misión de ayudar a transformar su centro de contacto para satisfacer las expectativas más altas de los clientes, a la vez que aumentamos el compromiso y el empoderamiento de sus agentes para que ofrezcan experiencias más humanas.

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Los clientes primero

Los clientes primero

Consiga el éxito con nuestro enfoque de resultados empresariales para la implementación, las ventas y el servicio.

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Completamente personalizable

Completamente personalizable

Adapte el centro de contacto en la nube a las necesidades de su negocio, no al revés.

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Fiable y seguro

Fiable y seguro

Cuente con un tiempo de actividad garantizado, una voz nítida y los niveles de seguridad más estrictos.

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Empodere <br />a sus agentes

Empodere
a sus agentes

Haga que sea fácil para sus agentes ofrecer la experiencia superior que desean sus clientes.

Call 1-800-553-8159 for More Information