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Apprenez-en plus sur les dirigeants et le conseil d'administration de Five9, notamment des biographies et des photos, dans le répertoire de notre équipe dirigeante de centre de contact ci-dessous.
Management
Amit Mathradas
Directeur Général
Amit Mathradas est directeur général et membre du conseil d'administration de Five9. Un dirigeant chevronné dans le secteur de la technologie commerciale, Amit possède plus de 20 ans d'expérience dans la stimulation de la croissance, la transformation et l'excellence opérationnelle au sein d'entreprises mondiales de logiciels.
Avant de rejoindre Five9, Amit a été PDG de Nintex, une plateforme d’orchestration d’affaires axée sur l’IA et agentique, où il a dirigé la stratégie, les opérations et l’exécution globales de l’entreprise à travers sa prochaine phase d’innovation et de croissance. Avant Nintex, Amit était président et chef de l’exploitation chez Avalara, où il a contribué à faire passer l’entreprise de 300 millions de dollars de revenus à près d’un milliard de dollars, culminant avec son acquisition de 8,4 milliards de dollars par Vista Equity Partners.
Au début de sa carrière, Amit a occupé des postes de direction chez PayPal, Web.com et Dell, où il a dirigé des équipes internationales dans les domaines des produits, du marketing et des opérations.
Dirigeant d'opinion reconnu, Amit partage régulièrement ses points de vue sur la transformation numérique, l'automatisation intelligente et l'application pratique de l'IA pour aider les organisations à agir plus rapidement et à fonctionner plus intelligemment. Il détient un MBA de la Kellogg School of Management de l’Université Northwestern et un baccalauréat en gestion et en économie de l’Université Wittenberg.
Bryan Lee
Directeur financier intérimaire
Bryan Lee est le directeur financier chez Five9 et supervise les opérations financières mondiales, y compris la planification et l’analyse financières, la comptabilité, l’approvisionnement, la trésorerie et les relations avec les investisseurs. Bryan s'est joint à Five9 en 2014 et a depuis occupé de nombreux postes de direction en finance.
Auparavant, Bryan était vice-président du groupe de services bancaires d'investissement technologique de J.P. Morgan, où il a fourni des conseils stratégiques sur les fusions et acquisitions, les introductions en bourse et d'autres transactions financières pour des clients du secteur technologique.
Bryan est titulaire d’un baccalauréat en architecture de l’Université de Californie à Berkeley et d’un MBA de la Haas School of Business de l’Université de Californie à Berkeley.
Andy Dignan
Président
En tant que président de Five9, Andy apporte un mélange dynamique d’expertise opérationnelle et de vision stratégique pour stimuler la croissance et accroître la valeur des clients. En tant que responsable du succès des clients, des services, des technologies de l'information et des opérations commerciales, il veille à ce que toutes les fonctions génératrices de revenus fonctionnent de manière fluide afin d'offrir une expérience exceptionnelle aux clients et aux partenaires.
Andy a passé toute sa carrière dans l’espace CX. Andy est compétent dans le développement de solutions qui créent des résultats commerciaux positifs. Il a une compréhension approfondie du paysage technologique et est considéré comme un expert du secteur des centres de contact et de la collaboration.
Avant Five9, Andy était le responsable mondial de la collaboration et de la gestion générale des centres de contact chez Cisco Systems, responsable de 5,5 milliards de dollars de revenus annuels. Avant de rejoindre Cisco, Andy a dirigé la collaboration et les centres de contact chez CDW, faisant passer le chiffre d'affaires de 300 à 700 millions.
Tiffany Meriweather
Directrice administrative et juridique
Tiffany N. Meriweather est la directrice administrative et juridique ainsi que la secrétaire générale de Five9, responsable de la direction des fonctions juridiques et de conformité à l’échelle mondiale, des ressources humaines et de la sécurité de l’information, tout en soutenant la croissance de l’entreprise. Tiffany est une dirigeante dynamique à l'esprit commercial qui compte plus de 15 ans d'expérience à titre de dirigeante juridique et de conformité de confiance, de partenaire d'opinion et de conseillère stratégique auprès d'entreprises nationales et internationales. Elle apporte à Five9 son expertise dans la supervision des relations juridiques, de conformité, de risque et d’employés dans des entreprises publiques et privées établies, ainsi que dans des entreprises en démarrage à forte croissance. Sa carrière a été marquée par la conduite de transactions commerciales et d'entreprise transformationnelles, la génération de résultats commerciaux et la minimisation des risques en mettant l'accent sur l'excellence opérationnelle et organisationnelle.
Avant de rejoindre Five9, elle a récemment occupé le poste de vice-présidente principale, conseillère juridique et secrétaire générale de Guitar Center, Inc., supervisant la fonction juridique et de conformité du principal détaillant d'instruments de musique, de cours, de réparations et de locations aux États-Unis. Avant de rejoindre Guitar Center, elle a été directrice juridique et secrétaire générale d'Enjoy Technology, Inc. (NASDAQ : ENJY), une société de vente au détail et de technologie mobile où elle a dirigé avec succès l'introduction en bourse de la société et la vente d'actifs qui a suivi.
Tiffany a également été vice-présidente principale, responsable des affaires juridiques et secrétaire adjointe chez Clear Channel Outdoor (NYSE : CCO), et vice-présidente, responsable des affaires juridiques et des valeurs mobilières chez CBS Corporation (NASDAQ : PARA). Avant de rejoindre CBS, elle a passé près de 9 ans en tant qu'avocate d'entreprise chez Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom LLP, où elle a représenté des clients dans divers secteurs d'activité dans le cadre d'opérations complexes de fusions et acquisitions, de valeurs mobilières et de financement et a fourni des conseils généraux aux entreprises. Tiffany a obtenu un baccalauréat en psychologie et en sciences politiques de l'université Emory et un doctorat en droit de la faculté de droit de Columbia.
Matt Tuckness
Directeur des revenus
En tant que directeur général des revenus, Matt dirige la stratégie commerciale de Five9, notamment les ventes, les partenariats mondiaux, les ventes internationales et le marketing, afin de stimuler la croissance et l'excellence opérationnelle. Fort de plus d'une décennie chez Five9, il a contribué à façonner l'organisation des ventes, dirigeant plus récemment l'équipe de vente spécialisée en IA. Le mandat de Matt se distingue par un bilan éprouvé dans la constitution d'équipes performantes, l'optimisation des processus de vente et la priorité accordée au succès des clients. Sa vision stratégique et son leadership ont été essentiels pour positionner Five9 en tant que leader du marché.
Panos Kozanian
Vice-président exécutif de l’ingénierie des produits
Panos Kozanian est le vice-président exécutif de l’ingénierie des produits pour Five9 et est responsable de toutes les opérations technologiques et de la sécurité. Panos est un cadre chevronné qui a fait ses preuves dans l'exécution de changements technologiques, de processus et de culture tout en gérant l'efficacité et l'échelle au sein d'équipes internationales.
Avant Five9, Panos a passé 14 ans chez Cisco où il a dirigé l’équipe de la plate-forme Webex composée de DevOps, SRE, Data Center Operations, SysOps et Cloud Engineers avec la responsabilité de la productivité, de la fiabilité et du budget d’exploitation de plus de 3 000 développeurs. Sous la direction de Panos, Webex a fait évoluer à quatre fois son utilisation d’avant la pandémie, contribuant ainsi à assurer la continuité des activités de 85 % de toutes les entreprises fortune 500.
Ajay Awatramani
Directeur des produits
Ajay Awatramani est le directeur des produits de Five9. Il aime l'art de fabriquer des produits que les clients adorent! Ajay était récemment entrepreneur en résidence chez Storm Ventures, conseillant sur les investissements dans l'intelligence artificielle. Ajay a bâti sa carrière dans divers postes de direction générale et de direction de produits et technologies au sein de sociétés SaaS d'entreprise, notamment Marketo, Adobe, Cornerstone On Demand, Oracle et Siebel Systems. Ajay siège au conseil d'administration de sociétés privées et est un investisseur/conseiller actif.
Ajay a complété sa maîtrise en informatique à l'Université de Californie du Sud et son baccalauréat en génie informatique à l'Université de Bombay.
Jonathan Rosenberg
Directeur de la technologie
Jonathan Rosenberg est directeur de la technologie et directeur de l'IA chez Five9. Jonathan a consacré sa carrière à la transformation de l’industrie des télécommunications et a rejoint Five9 après avoir quitté Cisco où il était CTO pour le Collaboration Technology Group (CTG). Jonathan est également bien connu pour être l'auteur du protocole SIP, qui est à la base des télécommunications IP modernes. Avant Cisco, Rosenberg était directeur de la stratégie de technologie chez Skype, où il a guidé la stratégie technologique de l'entreprise. Il est titulaire d'un baccalauréat et d'une maîtrise du MIT et d'un doctorat en génie électrique de l'Université Columbia.
En 2002, il a été nommé l'un des jeunes technologues les plus novateurs au monde par le magazine Technology Review. Il a également été nommé « Top Supergeek » par CRN et a remporté un prix Pulver Von Pioneer pour ses contributions au secteur de la VoIP. En 2015, il a reçu le prix Strowger de l'Université de l'Ohio pour l'innovation transformationnelle dans le secteur des télécommunications.
Conseil d'administration
Mike Burkland est le président du conseil d’administration de Five9. Il a initialement rejoint Five9 en tant que PDG en janvier 2008 et a occupé le poste depuis près de 10 ans. Mike a établi la vision et la stratégie de Five9 pour devenir l'un des principaux fournisseurs de logiciels de centre de contact cloud pour le marché des entreprises, a construit une organisation connue pour son excellence opérationnelle et sa culture exceptionnelle, a dirigé l'entreprise à travers son introduction en bourse en 2014 et a fait de Five9 l'une des sociétés ouvertes à la croissance la plus rapide dans l'espace CCaaS. Il a également reçu le prix Ernst & Young de l'entrepreneur de l'année pour la Californie du Nord en juin 2017. En décembre 2017, Mike est passé de PDG à président du conseil après avoir reçu un diagnostic de cancer. Sous la direction de Mike pendant près de 15 ans en tant que PDG et président du conseil d’administration, Five9 est passé d’une entreprise de 80 personnes à une entreprise de 2 000 personnes. Il est revenu au poste de PDG en novembre 2022 et a occupé ce poste jusqu'à sa retraite en février 2026. Suite à sa retraite de son poste de PDG, Mike continue de siéger en tant que président du conseil d’administration de l’entreprise.
Avant Five9, Mike était le PDG de plusieurs sociétés de logiciels d’entreprise et de cloud dans des segments de marché allant de la gestion des systèmes et de la gestion de contenu à la sécurité et au CRM. Plus tôt dans sa carrière, il a occupé divers postes chez Oracle et BMC. Mike est titulaire d'un MBA et d'un baccalauréat de l'Université de Californie à Berkeley.
M. Mariner est le fondateur et a été président de TaxDay, LLC, une entreprise privée de logiciels, depuis avril 2016. M. Mariner a auparavant occupé le poste de directeur administratif de Enjoy Technologies, une entreprise de livraison à domicile de premier ordre qui exploitait des magasins de détail mobiles pour de grandes entreprises de technologie de consommation en Amérique du Nord et au Royaume-Uni, du 1er décembre 2020 au 30 septembre. 2022, et a été membre de son conseil d’administration.
Il a également occupé, à titre intérimaire, de février 2019 à août 2019, le poste de responsable des réseaux sportifs régionaux pour la Walt Disney Company. Il a passé la majeure partie de sa carrière professionnelle en tant que cadre dans le sport professionnel, en tant que vice-président exécutif et directeur financier de la Major League Baseball de 2002 à 2014, où il a dirigé les fonctions de comptabilité, de trésorerie et de budgétisation de la ligue, il a réalisé plus d'une douzaine de transactions d'achat et de vente de franchises, et a contribué à la création du fonds d'investissement stratégique de la ligue, et en tant que directeur des investissements de 2015 à 2016.
Avant de rejoindre la Major League Baseball, Jonathan a été directeur financier du Florida Marlins Baseball Club, du Florida Panthers Hockey Club et du Dolphins Stadium. M. Mariner siège au conseil d’administration de Tyson Foods, Inc, l’une des plus grandes entreprises alimentaires du monde, où il est également président du comité de vérification, et de Rocket Companies, Inc, une entreprise de services immobiliers, hypothécaires et financiers axée sur la technologie, où il préside également le comité de vérification.
Il siège également à des comités d’audit de sociétés privées, dont OneStream Software, IEX Stock Exchange et Little League Baseball International. Auparavant, il a été directeur de Ultimate Software, une entreprise de logiciels spécialisée dans la recherche, le développement et la prestation de technologies de gestion du capital humain, de 2017 à 2019, où il a présidé le comité de vérification et le comité de rémunération et présidé le comité de vérification de McGraw Hill Education.
Julie Iskow était vice-présidente exécutive et chef de l’exploitation de Workiva Inc. depuis octobre 2019 et présidente et chef de l’exploitation de Workiva depuis mars 2022. Avant de rejoindre Workiva, Mme Iskow a été directrice de la technologie de Medidata Solutions, Inc. d’avril 2015 à octobre 2019, et a également été vice-présidente exécutive du développement de produits de juillet 2016 à octobre 2019. Avant medidata, Mme Iskow a été directrice de l’information et vice-présidente principale chez WageWorks, Inc., et avant cela vice-présidente principale du développement de produits et vice-présidente du développement de produits. Mme Iskow a également occupé le poste de vice-présidente de l’ingénierie chez Asyst Technologies et GW Associates, Inc.
Mme Iskow est titulaire d’un baccalauréat en sciences de l’Université de Californie à Berkeley et d’une maîtrise en sciences de l’Université de Californie à Davis. Mme Iskow a été administratrice indépendante de Vocera Communications, Inc. (NYSE : VCRA) et membre de son comité de gouvernance et de nomination de mai 2019 jusqu’à son acquisition en février 2022.
Expérience pertinente :
• Construire et mettre à l'échelle des entreprises SaaS innovantes
• Stratégie technologique, développement de produits, opérations commerciales
• ESG, gestion / contrôle des risques, cybersécurité et analyse de l'IA / des données
Michael J. Burdiek est président et chef de la direction et membre du conseil d’administration de CalAmp depuis 2011. De 2006 à 2011, Michael a occupé divers postes chez CalAmp, un fournisseur mondial de solutions de communication sans fil, notamment celui de président du segment Wireless DataCom de CalAmp et de président et chef de l’exploitation. Avant de rejoindre CalAmp, Michael était président et PDG de Telenetics Corporation, un fabricant de produits de communication de données. De 1987 à 2003, Michael a occupé divers postes de direction technique et générale chez Comarco Inc., plus récemment en tant que vice-président senior et directeur général de l'unité Wireless Test Systems de Comarco. Michael est titulaire d'une maîtrise en administration des affaires et d'une maîtrise en génie électrique de l'université d'État de Californie, à Fullerton, et d'un baccalauréat en génie électrique de l'université d'État du Kansas.
Mme Walker a été associée fondatrice et directrice financière de Patient Square Capital, LP, une société d'investissement dans les soins de santé, d'août 2020 jusqu'à sa retraite en décembre 2023. Mme Walker a été directrice financière de Montes Archimedes Acquisition Corp, une société d'acquisition à vocation particulière, d'octobre 2020 à septembre 2021. Mme Walker a cofondé Recuerdo Therapeutics, Inc., et a été directrice générale de Recuerdo Therapeutics, Inc., une entreprise de biotechnologie axée sur le report de la maladie d'Alzheimer, de juillet 2018 à février 2020. De juin 2008 à juillet 2018, Mme Walker a occupé divers postes de direction chez KPMG U.S., un cabinet d'experts-comptables, notamment en tant qu'associée chargée de l'audit, directrice principale de la pratique du capital-risque de KPMG et associée principale mondiale du capital-investissement, et elle a dirigé la pratique de la gestion d'actifs dans la région de la baie de San Francisco. Mme Walker a siégé au conseil d'administration de Forgerock, Inc., une société de logiciels de gestion des identités et des accès, de 2019 à sa vente en 2023. Mme Walker est titulaire d'une licence en économie de l'Université de Californie à San Diego.
Amit Mathradas est directeur général et membre du conseil d'administration de Five9. Un dirigeant chevronné dans le secteur de la technologie commerciale, Amit possède plus de 20 ans d'expérience dans la stimulation de la croissance, la transformation et l'excellence opérationnelle au sein d'entreprises mondiales de logiciels.
Avant de rejoindre Five9, Amit a été PDG de Nintex, une plateforme d’orchestration d’affaires axée sur l’IA et agentique, où il a dirigé la stratégie, les opérations et l’exécution globales de l’entreprise à travers sa prochaine phase d’innovation et de croissance. Avant Nintex, Amit était président et chef de l’exploitation chez Avalara, où il a contribué à faire passer l’entreprise de 300 millions de dollars de revenus à près d’un milliard de dollars, culminant avec son acquisition de 8,4 milliards de dollars par Vista Equity Partners.
Au début de sa carrière, Amit a occupé des postes de direction chez PayPal, Web.com et Dell, où il a dirigé des équipes internationales dans les domaines des produits, du marketing et des opérations.
Dirigeant d'opinion reconnu, Amit partage régulièrement ses points de vue sur la transformation numérique, l'automatisation intelligente et l'application pratique de l'IA pour aider les organisations à agir plus rapidement et à fonctionner plus intelligemment. Il détient un MBA de la Kellogg School of Management de l’Université Northwestern et un baccalauréat en gestion et en économie de l’Université Wittenberg.
M. Ramakrishna apporte à Five9 plus de 25 ans d’expérience en leadership dans le secteur technologique, avec une expertise approfondie en cybersécurité, logiciels d’entreprise et infrastructure informatique. Depuis janvier 2021, M. Ramakrishna est directeur général et président de SolarWinds Corporation, un fournisseur de logiciels d'observabilité sécurisée et de gestion informatique, et administrateur de SolarWinds depuis décembre 2020. Chez SolarWinds, il a mené l'entreprise à travers d'importantes transformations en matière de technologie, de modèle d'entreprise et de cybersécurité.
Avant SolarWinds, M. Ramakrishna a été directeur général et directeur de Pulse Secure, LLC, un fournisseur de solutions d'accès sécurisé et sans confiance pour les environnements informatiques hybrides, de juillet 2015 jusqu'à son acquisition par Ivanti Inc. en décembre 2020. M. Ramakrishna siège au conseil d’administration de Cardinal Health, Inc., une entreprise de services et produits de santé, depuis avril 2025, et siège au conseil d’administration de Model N, Inc., un fournisseur privé de systèmes de gestion des revenus pour des entreprises des sciences de la vie et des technologies avancées, depuis novembre 2024. M. Ramakrishna a également été membre du conseil d’administration de SADA Systems, LLC de janvier 2022 jusqu’à son acquisition en décembre 2023, membre du conseil d’administration de SailPoint Technologies Holdings, Inc., un fournisseur de solutions de sécurité d’identité d’entreprise, de juillet 2021 jusqu’à son acquisition en août 2022, et membre du conseil d’administration d’Enterprise 4.0 Technology Acquisition Corp. une société d’acquisition à but spécial axée sur des objectifs technologiques, d’octobre 2021 à mars 2023. Il est également associé-conseil chez Benhamou Global Ventures. M. Ramakrishna est titulaire d'une maîtrise en informatique de la Kansas State University et d'une maîtrise en gestion de la Kellogg School of Management de la Northwestern University.
Au cours des trente-cinq dernières années, Robert Zollars a dirigé onze entreprises de soins de santé et de technologie en tant que président ou PDG, dont la taille variait de 100 millions de dollars à plus de 5 milliards de dollars de revenus. Ces sociétés comprennent le capital-risque, le capital-investissement et les entreprises cotées en bourse. Ses expériences les plus récentes ont été celles de président et chef de la direction de Vocera, président de Diamond Foods et administrateur de VWR Corporation.
M. Zollars est actuellement conseiller principal chez Frazier Healthcare Partners et directeur général de Change Healthcare, Appian Rx, TCGRX et Kate Farms. Il est également membre du conseil d’administration de la National Association of Corporate Directors (NACD) et coprésident du conseil d’administration de l’Arizona State University.
Sue Barsamian est une ancienne directrice des revenus, directrice du marketing et directrice générale qui apporte à la fois un solide ensemble de compétences commerciales et techniques. Ayant travaillé à la fois dans des organisations en phase de démarrage et fortune 50, elle a occupé divers postes allant des ventes et du marketing aux produits, à la R &D et aux opérations commerciales. Barsamian a passé les 10 dernières années de sa carrière opérationnelle de 35 ans chez Hewlett Packard dans une gamme de rôles de direction, notamment celui de directrice des ventes et du marketing pour HPE Software (3 milliards de dollars) et de directrice générale de l’activité Produits de sécurité d’entreprise (1 milliards de dollars). Plus tôt dans sa carrière, elle a occupé des postes de direction chez Mercury Interactive et Verity, Inc. où elle était basée à Londres pour quatre ans. L’objectif de Sue en tant que membre du conseil d’administration est d’aider les entreprises de logiciels d’entreprise, de SaaS et de cybersécurité à forte croissance à mesure qu’elles évoluent. Sue est membre du conseil d'administration de Box Inc. (NYSE : BOX), NortonLifeLock Inc. (NASDAQ : NLOK, anciennement Symantec) et de plusieurs sociétés privées, notamment Auth0 Inc., Gainsight Inc. et Xactly Corp. Elle a également siégé au conseil d'administration de Segment Inc., vendu en novembre 2020 à Twilio pour 3,2 milliards de dollars.
Sagar Gupta est gestionnaire de portefeuille et responsable de l’engagement actif chez Anson Funds depuis 2023. Avant de se rendre chez Anson Funds, il était analyste principal chez Legion Partners et a siégé au conseil d’administration de Momentive Global, la société de portefeuille mère de SurveyMonkey. Auparavant, Sagar a été membre de l’équipe fondatrice de Finchwood Capital et professionnel de l’investissement chez Balyasny Asset Management et KKR. Sagar a commencé sa carrière en tant que banquier d’affaires chez UBS. Il a obtenu un baccalauréat en administration des affaires de la Haas School of Business de l’Université de Californie à Berkeley, où il a obtenu son diplôme Beta Alpha Psi.
