Offres groupées et prix des solutions Five9
Nous comprenons que votre entreprise a des besoins uniques en matière de communication client et, bien que Five9 offre une suite complète de fonctionnalités de centre de contact, vous n'en aurez peut-être pas besoin toutes. À cette fin, nous avons créé des forfaits tarifaires simples pour vous permettre de démarrer rapidement et uniquement avec les fonctionnalités dont vous avez besoin aujourd'hui. Avec Five9, vous obtenez un partenaire commercial qui se consacre à votre réussite et qui dispose des capacités adéquates pour offrir une expérience de service à la clientèle plus humaine.
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Five9 Solution Bundles Scale as Your Contact Center Evolves
Digital
Digital-only
$149
USD
All the essential tools your teams need to operate a best-in-class digital-only global contact center.
Channels
Chat
Voice
SMS/MMS
Social Messaging
Core
Voice-only
$149
USD
All the essential tools your teams need to operate a best-in-class voice-only global contact center.
Channels
Chat
Voice
SMS/MMS
Social Messaging
Premium
Digital + Voice
$169
USD
All capabilities of the Core Bundle plus chat, email and essential QM.
Channels
Chat
Voice
SMS/MMS
Social Messaging
Optimum
Digital + Voice + WEM
$199
USD
All capabilities of the Premium Bundle plus enterprise WFM and QM.
Channels
Chat
Voice
SMS/MMS
Social Messaging
Ultimate
Digital + Voice + WEM + Analytics
$229
USD
All capabilities of the Optimum Bundle plus analytics.
Channels
Chat
Voice
SMS/MMS
Social Messaging
*Prices above are per concurrent user and usage-based pricing may apply. At Five9 we believe in offering customer choice & flexibility, so we provide a variety of pricing and ordering options including preconfigured solution bundles, custom quotes, and pricing based on concurrent users, named agents or pay per use. Contact a Five9 representative to discuss which option is best suited for your unique needs.
Démarrez avec Five9 Digital-First IVA
- Déployez des agents virtuels intelligents pour fournir un livre-service sur le Web, l'agent conversationnel, la voix, les SMS ou WhatsApp
- Mélangez des agents en direct et numériques pour créer une plus grande couverture pour vos clients et fournir une assistance 24h/24 et 7j/7
- Intégrez facilement votre solution de centre de contact sur site, sans avoir à remplacer
- Utilisez nos IVA basés sur le nuage dès aujourd'hui et faites migrer vos agents en direct vers le centre de contact intelligent en nuage Five9 lorsque vous serez prêt.