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Waves

Le nouveau CX vous permet d'en faire plus

Rendez chaque interaction plus fluide, personnalisée et connectée tout au long du parcours client.

Découvrez le nouveau CX

L'expérience client fragmentée d'aujourd'hui laisse les clients frustrés et les entreprises en difficulté. Five9 combine l'IA de pointe avec l'ingéniosité humaine pour offrir des engagements transparents, intelligents et proactifs, redéfinissant les interactions — responsabilisant les agents, élevant la satisfaction, et stimulant la fidélité et la croissance. Le nouveau CX commence ici.

La feuille de route vers la nouvelle expérience client

Humains + IA : offrir une expérience client exceptionnelle

Une intelligence qui collabore avec vous. Notre partenaire Genius AI s'associe à des agents humains pour automatiser les tâches, améliorer le libre-service et responsabiliser les équipes, augmentant ainsi l'efficacité, réduisant les coûts et offrant une expérience client personnalisée qui vous distingue.

Découvrez Genius AI

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Man smiling and looking at computer
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Woman looking at phone

Améliorez votre expérience client avec notre plateforme CX intelligente

Allez au-delà de l'expérience client traditionnelle. Notre plateforme CX intelligente, évolutive et native du cloud simplifie les opérations, connecte chaque point de contact client et vous permet de proposer des expériences fluides qui renforcent la fidélité, favorisent la croissance et maximisent le retour sur investissement.

Voyez-la en action

Des experts en CX et en IA qui guident votre transformation

Votre succès est notre mission. Nous nous associons à vous grâce à des conseils d'experts, un réseau mondial de partenaires de confiance et des solutions sur mesure, conçues pour transformer l'expérience client (CX) et atteindre vos objectifs uniques.

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Hands pointing at computer screen

Faites plus avec la plateforme CX intelligente Five9

Offrez des expériences hyper-personnalisées pilotées par l'IA avec le nouveau CX.