Five9 Agentic Quality Management

Five9 Agentic Quality Management bewertet automatisch bis zu 100 % der Interaktionen, bietet Echtzeit-Coaching und verbessert kontinuierlich die Weiterleitung und Automatisierung, damit Ihr Team Probleme schneller lösen, die Kundenerfahrung verbessern und die Abwanderung reduzieren kann.

• Lösen Sie Kundenprobleme schneller mit intelligenterer Weiterleitung
• Reduzieren Sie die Fluktuation Ihrer Mitarbeiter durch Echtzeit-Support und Coaching.
• Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch proaktive Interventionen der Vorgesetzten.