Vertrieb, Marketing und Telemarketing für Callcenter: Mehr Kunden gewinnen, mehr Verkäufe abschließen

Senken Sie Ihre Kosten und verbessern Sie Ihre Leistung mit Five9

Five9 verfügt über die Technologie und Erfahrung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Kosten zu senken und Ihre Leistungsziele zu übertreffen. Wir verfügen über Lösungen für sämtliche Contact-Center-Anwendungen in allen Branchen, einschließlich:

Innendienst-Organisationen
Vertriebsmitarbeiter, die Beziehungen zu Kunden pflegen
Teams für die Lead-Entwicklung, die potenzielle zukünftige Kunden gewinnen
Teams in den Bereichen Inbound Sales und Direct Response
Lösungen für Telemarketing-Callcenter und Organisationen

Five9 verfügt außerdem über vorkonfigurierte Integrationen für führende CRM-Systeme, ein Kampagnenmanagement, automatisierte Dialing-Tools und Reporting-Funktionen, mit denen Sie Ihre Ergebnisse weiter steigern können.

Telemarketing: Call-Center-Produktivität steigern

Das Five9 Outbound Contact Center steigert die Produktivität und hilft Ihnen gleichzeitig bei der Einhaltung von Vorschriften wie dem Telephone Consumer Protection Act (TCPA). Der Predictive Dialer von Five9 senkt Ihre Kosten pro Kundenkontakt und verbessert die Effizienz der Agenten – mit bis zu dreimal mehr Kontakten pro Stunde.

Vertrieb: Höhere Abschlussquoten erreichen

Egal, ob Sie ein Inbound-Center sind, Outbound-Vertrieb betreiben oder Inbound- und Outbound-Vertrieb miteinander kombinieren – mit Five9 erzielen Sie pro Stunde mehr Kontakte und Abschlüsse und verkürzen die Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter.

Marketing: Senkung Ihrer Kosten pro Kundenkontakt

Marketingabteilungen, die potenzielle Kunden betreuen und Kundenkontakte in Verkaufsmöglichkeiten umwandeln müssen, ermöglicht Five9, mehr Kundenkontakte pro Stunde zu erreichen, und sorgt dafür, dass ihnen die Informationen zur Verfpgung stehen, die sie für eine schnellere Umwandlung von Kundenkontakt zu Verkaufsabschluss benötigen.

Five9 bietet eine wesentlich höhere Automatisierung und Effizienz, was unsere Kosten niedrig hält. Diese Vorteile können wir an unsere Kunden weitergeben.

Sajan Choksi

CEO, Innovative Vision

Fallstudie: Innovative Vision

Erfahren Sie, wie das Marketingunternehmen Innovative Vision durch den Wechsel von einem immer teurer werdenden lokalen System zur Five9-Cloud zu einer der größten Erfolgsgeschichten in Kanada wurde.

Fallstudie herunterladen

Weitere Informationen und Preise

The Five9 Advantage

Fast

Our customers consistently tell us that the speed and ease of our deployments make us stand out from the competition. Your contact center can be up and running in days, not months, and you can easily scale as needed.

Easy

Unlike complex on-premise contact centers, Five9 was created with the business user in mind. It’s easy enough to use that even non-techies can make changes, and intuitive enough that little-to-no training is required for your agents and supervisors.

Affordable

Our subscription model allows you to pay only for the agents you need, when you need them, and on a monthly basis. You no longer have to overbuy to accommodate for predictive maximum capacity or seasonal peaks.

Secure

The Five9 architecture is designed with firewalls, intrusion prevention, and a vulnerability management system to protect your data. The Five9 Cloud Security Office safeguards our infrastructure, applications, and operations against breaches and unforeseen events.

Reliable

Five9 successfully processes over 3 billion customer interactions a year for over 2,100 customers. To mitigate service disruption and maximize up-time, we offer redundant global data centers geographically dispersed with failover capability.

Nach einer umfassenden Analyse stellten wir fest, dass Five9 das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Chittaranjan Desai

Siemens-Anzeige

Why Five9?

Now more than ever, the contact center is the front door for many businesses.
At Five9, we are on a mission to help transform your contact center to meet customers’ heightened expectations while engaging and empowering your agents to deliver more human experiences.