Optimieren Sie die Patienteneinbindung mit Five9 Fusion für Epic
Erfahren Sie, wie Five9 Fusion für Epic nahtlose Sprach- und EHR-Workflows schafft – reduziert das Umschalten, vereinfacht den Support und hilft Pflegeteams, schnellere, besser vernetzte Erfahrungen über Epic Cheers, Cadence und mehr zu liefern.
Deloitte TrueServe trifft auf Five9 für intelligentere CX
Deloitte und Five9 helfen bei der Modernisierung von Contact Centern mit KI-gestützten Cloud-Lösungen. Gemeinsam liefern wir intelligentere digitale Interaktionen und menschlichere Kundenerlebnisse–von der Strategie bis zur Umsetzung.
Ressourcen für den Einstieg
Anbieter, die KI und Automatisierung nutzen
Five9 IVA stellt Ihre Patienten, Mitglieder und Kunden mit fortschrittlichem in den Mittelpunkt ihres Versorgungsprozesses.
Zahler nutzen Selbstbedienungsautomatisierung
Kostenträger nutzen IVA, um die Kundenbindung zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die Kundenloyalität zu erhöhen.
KI treibt Ergebnisse im Gesundheitswesen voran
Five9 treibt die messbare Verbesserung der Patientenversorgung mit den richtigen Daten und KI-gestützt voran.
KI erhöht die Patientenloyalität
KI ermöglicht es den Menschen, intelligenter zu arbeiten und den Patienten mehr Einblicke zu gewähren, was die Loyalität und den Umsatz verbessert.
Trusted by Leading Healthcare Providers
AdventHealth verbessert die Patientenversorgung
AdventHealth setzt Five9 sowohl für einen zuverlässigen Contact Center Support als auch für Arztpraxen ein. AdventHealth zeichnet sich für 51 Krankenhäuser verantwortlich und ist bestrebt, sich um „Geist, Körper und Seele“ seiner Patienten zu kümmern. Five9 half bei zentralen Themen wie dem Einblick in das Anrufvolumen der Arztpraxen über alle Systeme hinweg.
Five9 IVA ist ideal für Unternehmen, die ihre Prozesse automatisieren, erhebliche Summen einsparen und die Zufriedenheit ihrer Patienten und Agenten verbessern möchten.
– Anonymer Kunde aus dem Gesundheitswesen
Contact-Center-Software für den Gesundheitsbereich
KI-Agenten
Automatisieren Sie routinemäßige Aufgaben mithilfe von KI damit die Mitarbeiter sich auf produktivere Aufgaben konzentrieren können.
Ermöglichen Sie Self-Service mit KI und erleichtern Sie Ihren Mitarbeitern den Weg zu produktiven Gesprächen.
Epic und andere EHRs
Verbinden Sie sich mit Epic und anderen Systemen für elektronische Patientenakten (EHR) über die APIs von Five9, um mit weniger Mausklicks einfach auf die benötigten Daten zuzugreifen.
Vertrauen und Governance
Bleiben Sie HIPAA-konform. Five9 trifft angemessene administrative, physische und technologische Sicherheitsvorkehrungen, um gesundheitliche Daten zu schützen.
Jeder Kanal, überall
Ermöglichen Sie es Ihren Patienten, über den Kanal ihrer Wahl mit Ihnen zu kommunizieren – per Telefon, Video, Chat, Nachrichten, E-Mail und über soziale Medien.
Five9 Workforce Engagement
Planen Sie Ihr Personal und bewerten Sie gleichzeitig die Qualität und die Einhaltung von Gesprächen im Gesundheitswesen.
Epic, Cheers, Hyperdrive und Cadence sind eingetragene Marken der Epic Systems Corporation.
