Was kommt als Nächstes für Customer Experience? Wir haben über 400 Führungskräfte weltweit gefragt.

Five9 hat sich mit Zogby Analytics zusammengetan, um über 400 globale Geschäftsentscheider zum Stand des Kundenservice und -supports im Jahr 2025 zu befragen. Von der Einführung von KI über die Rolle der Agenten bis hin zu sich entwickelnden Kundenerwartungen – erhalten Sie die wichtigsten Erkenntnisse, die die CX von morgen prägen.