Software de contacto/llamadas virtuales y CCaaS para pymes
Obtenga una ventaja competitiva con Five9
Five9 hace posible ofrecer las mismas grandes ventas y servicio de atención al cliente que las grandes empresas, pero sin los enormes equipos de personal técnico, costes iniciales, infraestructura compleja y cantidades ingentes de hardware. Con el centro de llamadas en la nube para empresas, puede modificar los puestos según sea necesario, implementar en días y pagar por uso.
Five9 se diseñó para ayudar a los centros de contacto de todos los tipos y tamaños a tomar el control de sus operaciones y ponerse en marcha rápidamente. Tanto el personal técnico como el no técnico pueden gestionar fácilmente el sistema Five9, e incluso los centros de contacto informales pueden beneficiarse en gran medida de una solución en la nube debido a su flexibilidad, potencia y facilidad de uso.
Con Five9, puede aprovechar la velocidad y flexibilidad de la nube mientras obtiene todas las características robustas de los sistemas de las instalaciones locales. Tanto si busca un software de centro de contacto de entrada, de salida o mixto, Five9 tiene la solución para usted.
Straight Forward: descubra cómo Five9 ayudó a explotar la flexibilidad de la nube
La empresa emergente Straight Forward utiliza una solución de centro de contacto en la nube para obtener información útil sobre los clientes y agilidad, y para competir con los BPO establecidos.
Cuando comparamos las diferentes opciones, realmente la clave estaba en la red de soporte proporcionada por Five9. El equipo de soporte de Five9 era excepcional. No tuvimos esa sensación con las otras empresas que consideramos.
Funciones con todo incluido
Un bajo precio mensual incluye el software del centro de contacto, los softphones, la integración de CRM, el software de generación de informes, los escritorios de agentes y supervisores, el servicio telefónico con números gratuitos y mucho más.
Agentes en cualquier lugar
Los agentes pueden conectarse y atender las llamadas desde cualquier lugar: solo necesitan un ordenador, auriculares y una conexión a internet. Con la aplicación Supervisor para iPad, los supervisores también pueden controlar y orientar a los agentes desde cualquier lugar.
Asistencia continua
Five9 está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con recursos de asistencia continuos, incluso después de que su centro de contacto esté en funcionamiento. Estamos dedicados a su éxito. También hay opciones de asistencia extendida disponibles.
Obtenga más información y precios
Llevar la alegría a la CX
Replantea tus capacidades de experiencia del cliente con la nube. Five9 eleva tanto la experiencia del cliente como la del agente habilitando a su fuerza de trabajo con IA y evolucionando el contact center a través de una plataforma abierta y una potente suite de productos.
Logra el éxito empresarial con nuestro enfoque de ventas, implantación y servicio centrado en los resultados.
Prioriza a tus clientes
Adapte el Contact Center en la nube a las necesidades de su empresa, y no al revés.
Explora nuestra portofolio
Los analistas reconocen constantemente a Five9 por sus soluciones y su éxito como proveedor de soluciones en la nube.
Nuestros premios
Confía en nuestro equipo para ayudarle a lograr un éxito continuado en un entorno en constante evolución.
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