Software de contacto/llamadas virtuales y CCaaS para pymes

Obtenga una ventaja competitiva con Five9

Five9 hace posible ofrecer las mismas grandes ventas y servicio de atención al cliente que las grandes empresas, pero sin los enormes equipos de personal técnico, costes iniciales, infraestructura compleja y cantidades ingentes de hardware. Con el centro de llamadas en la nube para empresas, puede modificar los puestos según sea necesario, implementar en días y pagar por uso.

Five9 se diseñó para ayudar a los centros de contacto de todos los tipos y tamaños a tomar el control de sus operaciones y ponerse en marcha rápidamente. Tanto el personal técnico como el no técnico pueden gestionar fácilmente el sistema Five9, e incluso los centros de contacto informales pueden beneficiarse en gran medida de una solución en la nube debido a su flexibilidad, potencia y facilidad de uso.

Con Five9, puede aprovechar la velocidad y flexibilidad de la nube mientras obtiene todas las características robustas de los sistemas de las instalaciones locales. Tanto si busca un software de centro de contacto de entrada, de salida o mixto, Five9 tiene la solución para usted.

Funciones con todo incluido

Un bajo precio mensual incluye el software del centro de contacto, los softphones, la integración de CRM, el software de generación de informes, los escritorios de agentes y supervisores, el servicio telefónico con números gratuitos y mucho más.

Agentes en cualquier lugar

Los agentes pueden conectarse y atender las llamadas desde cualquier lugar: solo necesitan un ordenador, auriculares y una conexión a internet. Con la aplicación Supervisor para iPad, los supervisores también pueden controlar y orientar a los agentes desde cualquier lugar.

Asistencia continua