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Bieten Sie eine menschlichere Erfahrung, indem Sie manuelle Arbeit der Agenten automatisieren

Five9 Intelligent Virtual Agent Video Screenshot

Wenn Kunden Fragen haben oder Unterstützung benötigen, erwarten sie einfachen Zugang zu Antworten und Service. In vielen Fällen ist die Automatisierung die ideale Lösung, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Mit Five9 Intelligent Virtual Agent können Sie die neueste KI-basierte Technologie nutzen, um Kundenwünsche einfach zu verstehen und schnell zu erfüllen - ohne den Einsatz eines menschlichen Agenten.

In diesem Video erfahren Sie, wie der Five9 Intelligent Virtual Agent gängige Aufgaben automatisieren kann, wie beispielsweise:

  • Terminplanung
  • Versandbenachrichtigungen
  • Kundenbefragungen
  • PCI-konforme Zahlungserfassung
  • Passwort zurücksetzen
  • Standort und Öffnungszeiten
  • Bestellung ansehen
  • Benachrichtigungen über Ausfälle

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