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Integración con RingCentral UC

Aúne lo mejor de su organización para lograr una experiencia de cliente superior.

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Mejore la satisfacción del cliente

Equipe a sus operadores con la tecnología necesaria para ofrecer una experiencia de llamada fluida a sus clientes.

Los operadores que usan el adaptador de Five9 para RingCentral pueden localizar a los trabajadores administrativos pertinentes a través de un directorio personalizable y consolidado, ver su estado de disponibilidad y llamar, transferir llamadas o realizar conferencias con ellos en red con solo unos clics. Mejore la experiencia de sus agentes gracias a nuestra integración con RingCentral fácil de usar.

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Por qué elegir la integración de Five9 UC con RingCentral

  • Visibilidad mejorada

    Un directorio consolidado muestra la disponibilidad de forma bidireccional, lo que permite a los operadores de Five9 y a los usuarios de RingCentral ver simultáneamente los estados de presencia, como disponible, ocupado o no molestar.

  • Integración personalizable

    Importe una selección de contactos de RingCentral en el directorio consolidado para que sus operadores puedan colaborar con confianza con los correspondientes expertos en la materia.

  • EXPERIENCIA DE CLIENTE LÍDER EN EL SECTOR

    La integración de Five9 y RingCentral le permite utilizar su solución de UC preferida sin renunciar a las funciones del centro de contacto líder del sector.

Más información

Disfrute de RingCentral UC sin renunciar a las funciones del centro de contacto líder del sector

Recursos para ayudarle a empezar

Ficha técnica

Descripción general de las integraciones de Five9 con UC

Mejore la colaboración entre los operadores y los trabajadores administrativos y ofrezca una experiencia de cliente excepcional a más clientes.

Ficha técnica

Integración de Five9 UC con RingCentral

Aporte satisfacción a su experiencia del cliente superando las expectativas de los clientes y resolviendo las consultas en la primera llamada.

Infografía

Integre su Centro de contacto con UC

Descubra 5 razones por las que integrar su centro de contacto con UC puede ayudarle a ofrecer una experiencia del cliente agradable e intuitiva.

Le ayudaremos a encontrar la estrategia y los productos adecuados para su negocio en evolución.

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Utilice los datos recogidos de sus clientes en tiempo real para proporcionar información procesable a sus agentes y a su negocio.

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