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Customer support

Succès et soutien à la clientèle de Five9

Résolution rapide des problèmes avec des conseils en continu

Améliorez votre succès avec des forfaits de soutien personnalisés

  • Géré : personnalisé

    Un contrat de services entièrement personnalisé est idéal pour les environnements plus grands, plus complexes ou multinationaux.

  • Ultime : Soutien désigné

    Planification du succès, webinaires interactifs sur le succès, aperçus opérationnels, tests de flux d'appels et une équipe d'ingénieurs dédiée.

  • Avancé : Soutien proactif

    Planification du succès, webinaires interactifs sur le succès, aperçus opérationnels et tests de flux d'appels. 

  • Essentiels : Conseiller de confiance

    Planification continue du succès pour évaluer, identifier et aligner les services de Five9 afin de favoriser des résultats commerciaux.

  • De base : Partenaire de confiance

    Un gestionnaire de cas attitré pour superviser toutes les demandes techniques.

Valeur d'un TAM

Nous fournissons les meilleurs services professionnels et le meilleur service client de l’industrie.

Ressources pour vous aider à démarrer

Fiche technique

Forfaits pour le succès des clients de Five9

Choisissez le niveau d'assistance requis pour atteindre vos objectifs commerciaux. 

Fiche technique

Gestion technique des comptes Five9

Tirez le meilleur parti de ta solution Five9 avec un expert qui se consacre à votre succès.

Fiche technique

Gestion du succès des clients de Five9

Obtenez de meilleurs résultats en matière de CX avec les experts de confiance de Five9 qui vous accompagnent à chaque étape. 

quote

J’adore l’approche Five9 en matière de soutien à la clientèle. Nous avons été très satisfaits de leurs services de soutien.

L'avenir du CX : Plus intelligent, plus rapide, plus humain

Votre centre de contact et votre expérience client réimaginés - alimentés par l'IA, pilotés par les personnes et construits pour fournir Le nouveau CX.

Offrez aux clients ce qu'ils attendent : des expériences connectées, proactives et personnelles. Transformez chaque interaction en un moment de fidélisation.

Comment Five9 vous aide à apporter de la joie
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Male looking at laptop

Créez un CX personnalisé et sans effort grâce à l'IA de Five9 Genius. Anticipez les besoins, responsabilisez les agents et établissez une relation de confiance qui vous permettra d'établir des liens durables.

Présentation de Genius AI
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Man on the phone

Optimisez votre CX grâce à une plateforme évolutive et sécurisée. Avec un temps de disponibilité de 99,999 %, des API ouvertes et une intégration facile, Five9 alimente la croissance et l'innovation.

Explorer des solutions évolutives

Vous n'achetez pas seulement de la technologie, vous gagnez un partenaire avec une équipe dévouée qui se concentre sur l'innovation et la production de résultats qui comptent.

Découvrez la différence Five9
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Females talking

L'avenir du CX : Plus intelligent, plus rapide, plus humain

Votre centre de contact et votre expérience client réimaginés - alimentés par l'IA, pilotés par les personnes et construits pour fournir Le nouveau CX.

IA centrée humain

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Offrez aux clients ce qu'ils attendent : des expériences connectées, proactives et personnelles. Transformez chaque interaction en un moment de fidélisation.

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CX amélioré par l'IA

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Créez un CX personnalisé et sans effort grâce à l'IA de Five9 Genius. Anticipez les besoins, responsabilisez les agents et établissez une relation de confiance qui vous permettra d'établir des liens durables.

Présentation de Genius AI

Plateforme CX intelligente

Optimisez votre CX grâce à une plateforme évolutive et sécurisée. Avec un temps de disponibilité de 99,999 %, des API ouvertes et une intégration facile, Five9 alimente la croissance et l'innovation.

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Partenaire fiable

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