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Experiência coletiva acima do individualismo
Saiba mais sobre os executivos e o conselho de administração da Five9, incluindo biografias e fotos, no nosso diretório de liderança de contact center abaixo.
Gerenciamento
Amit Mathradas
Diretor executivo (CEO)
Amit Mathradas é Diretor Executivo e membro do Conselho de Administração da Five9. Líder experiente no setor de tecnologia comercial, Amit tem mais de 20 anos de experiência impulsionando o crescimento, a transformação e a excelência operacional em empresas globais de software.
Antes de entrar na Five9, Amit foi CEO da Nintex, uma plataforma de orquestração de negócios centrada em IA e agentes, onde liderou a estratégia geral, operações e execução da empresa durante sua próxima fase de inovação e crescimento. Antes da Nintex, Amit foi Presidente e Diretor de Operações da Avalara, onde ajudou a expandir a empresa de 300 milhões de dólares em receita para quase 1 bilhão, culminando na aquisição de US$ 8,4 bilhões pela Vista Equity Partners.
No início da carreira, Amit ocupou cargos de liderança sênior na PayPal, Web.com e Dell, onde liderou equipes globais em produto, estratégia de entrada no mercado e operações.
Reconhecido como líder revolucionário, Amit sempre compartilha perspectivas sobre transformação digital, automação inteligente e a aplicação prática da IA para ajudar as organizações a se mover mais rapidamente e operar de forma mais inteligente. Ele tem MBA pela Kellogg School of Management da Northwestern University, além de ser formado em Administração e Economia pela Wittenberg University.
Bryan Lee
Diretor financeiro (CFO)
Bryan Lee é o CFO da Five9 e lidera as operações financeiras globais, incluindo planejamento e análise financeira, contabilidade, compras, tesouraria e relações com investidores. Bryan entrou na Five9 em 2014 e já ocupou vários cargos de liderança financeira desde então.
Anteriormente, Bryan foi vice-presidente do grupo de Bancos de Investimento em Tecnologia da J.P. Morgan, onde prestou consultoria estratégica sobre fusões e aquisições, ofertas públicas iniciais e outras transações financeiras para clientes de tecnologia.
Bryan é bacharel em Arquitetura pela UC Berkeley e tem um MBA da Haas School of Business, da UC Berkeley.
Andy Dignan
Presidente
Como presidente da Five9, Andy traz uma combinação dinâmica de expertise operacional e visão estratégica para impulsionar o crescimento e aumentar o valor para o cliente. Liderando os setores de sucesso do cliente, serviços, tecnologia da informação e operações comerciais, ele garante que todas as funções geradoras de receita funcione perfeitamente para oferecer experiências excepcionais a clientes e parceiros.
Andy passou toda a sua carreira na área de experiência do cliente. Ele tem experiência em desenvolver soluções que geram resultados positivos para os negócios. Também tem conhecimento profundo do cenário tecnológico e é considerado um especialista do setor de Contact center e Colaboração.
Antes da Five9, Andy era o chefe global de colaboração e contact center GTM da Cisco Systems, responsável por 5,5 bi de dólares em receita anual. Antes da Cisco, Andy liderou na função de colaboração e contact center na CDW, levando o negócio de 300 milhões a 700 milhões de dólares em receita.
Tiffany Meriweather
Diretora administrativo e jurídico
Tiffany N. Meriweather é Diretora Administrativa e Jurídica e Secretária Corporativa da Five9, responsável por liderar as funções jurídica e de conformidade, pessoas/recursos humanos e segurança da informação da empresa, além de apoiar o crescimento dos negócios. Tiffany é uma executiva dinâmica e com mentalidade comercial, com mais de 15 anos de experiência como líder jurídica e de conformidade, parceira de ideias e consultora estratégica para empresas nacionais e internacionais. Ela traz para a Five9 a experiência em supervisionar relações jurídicas, de conformidade, de risco e com funcionários em empresas públicas e privadas estabelecidas, bem como em empresas iniciantes de alto crescimento. Sua carreira foi marcada por liderar transações corporativas e comerciais transformadoras, impulsionando resultados comerciais e minimizando riscos com foco na excelência operacional e organizacional.
Antes de entrar na Five9, atuou mais recentemente como vice-presidente sênior, conselheira geral e secretária corporativa da Guitar Center, Inc., supervisionando a função jurídica e de conformidade do principal varejista de instrumentos musicais, aulas, reparos e aluguéis nos EUA. Antes da Guitar Center, atuou como diretora jurídica e secretária corporativa da Enjoy Technology, Inc. (NASDAQ: ENJY), uma empresa de tecnologia e varejo móvel, onde liderou com sucesso a IPO da empresa e a subsequente venda de ativos.
Tiffany também atuou como vice-presidente sênior, secretária jurídica e assistente na Clear Channel Outdoor (NYSE: CCO) e como vice-presidente, conselheira corporativa e de valores mobiliários na CBS Corporation (NASDAQ: PARA). Antes da CBS, ela passou quase 9 anos como advogada corporativa na Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom LLP, onde representou clientes em diversos setores em relação com transações complexas de finanças, fusões e aquisições, e títulos mobiliários, além de fornecer consultoria corporativa geral. Tiffany é formada em Artes com especialização em Psicologia e Ciência Política pela Emory University, com pós-graduação em Direito pela Columbia Law School.
Niranjan Vijayaragavan
Diretor de TI
Niranjan Vijayaragavan é o diretor de tecnologia da Five9. Com mais de duas décadas de experiência na elaboração de produtos, plataformas e organizações de tecnologia em escala global, ele traz profunda fluência técnica em infraestrutura, marketplaces e plataformas de desenvolvedores e SaaS, além de um histórico de liderança em negócios complexos e multifacetados para empresas e consumidores. Na Five9, é responsável pela estratégia de produto e tecnologia da empresa, que forma a próxima geração de inovação de contact center com AI.
Antes de ingressar na Five9, Niranjan foi diretor de produto e tecnologia da Nintex, onde liderou a transformação da empresa em direção à automação corporativa baseada em IA e à orquestração de agentes.
No início de sua carreira, Niranjan ocupou cargos seniores de liderança em produto, engenharia e comercial na AMD, Microsoft, Boston Consulting Group, Expedia e Avalara, construindo e escalando negócios em ambientes de plataforma complexos.
Niranjan é membro do Forbes Technology Council e contribui regularmente para publicações como InformationWeek, CIO e ComputerWeekly, onde escreve sobre AI, automação e estratégia de tecnologia empresarial.
Possui bacharelado em engenharia pelo National Institute of Technology, Tiruchirappalli, mestrado em ciências pela University of Maryland e MBA com Honras pela Haas School of Business da UC Berkeley.
Rob Hornish
Diretor de vendas
Rob Hornish é o diretor de vendas da Five9, liderando a estratégia de vendas doméstica e internacional da empresa para impulsionar o crescimento da receita e construir a base operacional para uma execução dimensionável e voltada para o cliente. Executivo de vendas com mais de 30 anos de experiência em liderança, Rob é apaixonado por formar equipes que vão além de atingir números, com foco em ajudar os clientes a traduzir tecnologias complexas em resultados que realmente impulsionem os negócios.
Antes de ingressar na Five9, Rob atuou como diretor de vendas na Redaptive, onde liderou a organização de vendas e ajudou a transformar a estratégia de entrada no mercado da empresa, contribuindo para o crescimento sustentado do mercado de energia como serviço.
No início de sua carreira, Rob desempenhou um papel fundamental de liderança nos negócios da McAfee Enterprise nas Américas, ajudando a preparar a empresa para sua abertura de capital e sua eventual venda a um fundo de private equity por US$ 4 bilhões. Também ocupou cargos de alta liderança na Polycom e na Cisco Systems.
Rob é conhecido por formar equipes de vendas orientadas para o valor e por utilizar dados para definir estratégias de entrada no mercado com base nas reais necessidades dos clientes, com especial habilidade em simplificar desafios técnicos complexos e alinhar as partes interessadas em torno dos resultados comerciais. Foi convidado a palestrar em instituições como a Foster School of Business da Universidade de Washington.
Possui bacharelado em Medicina Veterinária pela Universidade de New Hampshire e certificado em Finanças Executivas pela Harvard Business School.
Jay H. Lee
Diretor de Marketing e Crescimento
Jay H. Lee é o diretor de marketing e crescimento da Five9. Líder focado no crescimento em software corporativo e fintech, Jay traz mais de 20 anos de experiência liderando transformações de lançamento no mercado, atuando na expansão de organizações globais de marketing e entregando resultados de negócio mensuráveis.
Antes de ingressar na Five9, Jay atuou como diretor de marketing da Icertis, onde liderou a equipe de marketing global da empresa e ajudou a posicioná-la para sua próxima fase de crescimento. Anteriormente, Jay foi diretor de marketing da Avalara, onde foi fundamental para mais do que dobrar a receita da empresa de aproximadamente US$ 380 milhões para mais de US$ 800 milhões ao criar e expandir uma equipe de marketing global de alto desempenho. Essa conquista foi uma contribuição fundamental para a aquisição de US$ 8,4 bilhões da Avalara pela Vista Equity Partners.
No início de sua carreira, Jay ocupou cargos de alta liderança na PayPal, na American Express e na GE Capital, onde liderou iniciativas nas áreas de marketing, produtos e estratégia de negócios. Na PayPal, liderou o marketing da divisão Soluções de Financiamento Empresarial, ajudando a expandir os empréstimos globais e impulsionar um crescimento significativo nas originações.
Jay é conhecido por criar mecanismos de lançamento no mercado disciplinados e orientados por dados que conectam marca, demanda e operações para impulsionar o crescimento sustentado. Possui MBA pela Columbia University e bacharelado em engenharia elétrica pela Cornell University.
Ajay Awatramani
Diretor de produtos
Ajay Awatramani é diretor de produtos da Five9. Ele gosta da arte de criar produtos que os clientes adoram! Recentemente, Ajay foi consultor de empreendimento na Storm Ventures, prestando consultoria sobre investimentos em Inteligência Artificial. Ao longo da carreira, Ajay passou por vários cargos de gerência e liderança em Produto/Tecnologia em empresas de SaaS corporativo, como Marketo, Adobe, Cornerstone On Demand, Oracle e Siebel Systems. Ajay atua em conselhos de empresas privadas e é um investidor/consultor ativo.
Ajay concluiu seu mestrado em Ciência da Computação na University of Southern California e é formado em engenharia da computação pela University of Bombay.
Sven Linsmaier
Vice-presidente executivo de transformação e estratégia
Sven Linsmaier é Vice-Presidente Executivo de Transformação e Estratégia na Five9, onde lidera a estratégia corporativa, supervisiona o Desenvolvimento Corporativo e coordena o escritório de gestão de programas por trás das iniciativas de maior prioridade da empresa.
Executivo de estratégia e operações com experiência em empresas SaaS de alto crescimento, serviços profissionais e energia global, Sven construiu e ampliou funções de operações comerciais e financeiras durante períodos de rápido crescimento.
Antes de ingressar na Five9, Sven foi vice-presidente de finanças empresariais e operações na Workday, onde arquitetou o roteiro da empresa para a execução nativa de IA em finanças e operações — incluindo o design de arquiteturas multiagentes — e padronizou o ritmo operacional executivo da empresa durante uma fase de crescimento de vários bilhões de dólares.
Antes da Workday, Sven foi diretor de operações na Convex, onde desenvolveu funções centrais da empresa, incluindo desenvolvimento de negócios, vendas, experiência do cliente e RH, durante um período de expansão de alta velocidade, e liderou a execução de uma rodada de financiamento de capital de risco de US$ 70 milhões.
No início de sua carreira, Sven foi diretor de gestão de negócios no Boston Consulting Group, supervisionando o RH e as operações dos dois escritórios da empresa na Bay Area, e ocupou cargos de consultoria executando estratégias de recuperação e reorganização comercial para clientes globais de tecnologia. Começou sua carreira como controlador financeiro na Siemens Energy em Erlangen, Alemanha.
Sven possui MBA pela MIT Sloan School of Management e bacharelado em Economia e Administração de Empresas pela Friedrich-Alexander University de Erlangen-Nuremberg.
Conselho de administração
Ramakrishna traz para a Five9 mais de 25 anos de experiência em liderança no setor de tecnologia, com profundo conhecimento em segurança cibernética, software empresarial e infraestrutura de TI. Desde janeiro de 2021, o Sr. Ramakrishna atua como Diretor Executivo e Presidente da SolarWinds Corporation, fornecedora de software de observabilidade segura e gestão de TI, e como diretor da SolarWinds desde dezembro de 2020. Na SolarWinds, ele liderou a empresa durante transformações significativas em tecnologia, modelos de negócios e cibersegurança.
Antes da SolarWinds, Ramakrishna foi CEO e diretor da Pulse Secure, LLC, fornecedora de soluções de acesso seguro e zero trust para ambientes de TI híbrida, de julho de 2015 até sua aquisição pela Ivanti Inc. em dezembro de 2020. Ramakrishna atua como membro do conselho de administração da Cardinal Health, Inc., uma empresa de serviços e produtos de saúde, desde abril de 2025, e como membro do conselho de administração da Model N, Inc., uma provedora privada de sistemas de gestão de receitas para empresas de ciências da vida e tecnologia avançada, desde novembro de 2024. Ramakrishna também atuou anteriormente como membro do conselho de administração da SADA Systems, LLC, de janeiro de 2022 até sua aquisição em dezembro de 2023; como membro do conselho de administração da SailPoint Technologies Holdings, Inc., fornecedora de soluções de segurança de identidade empresarial, de julho de 2021 até sua aquisição em agosto de 2022; e como membro do conselho de administração da Enterprise 4.0 Technology Acquisition Corp., uma empresa de aquisição de propósito específico focada em alvos tecnológicos, de outubro de 2021 a março de 2023. Também é sócio consultor da Benhamou Global Ventures. Ramakrishna tem mestrado em Ciência da Computação pela Kansas State University e em Administração pela Kellogg School of Management da Northwestern University.
Mariner é fundador da TaxDay, LLC e está no cargo de presidente da empresa privada de software desde abril de 2016. Anteriormente, de 1.° de dezembro de 2020 a 30 de setembro de 2022, Mariner foi diretor administrativo da Enjoy Technologies, uma empresa premium de entregas que operava lojas de varejo móveis para grandes empresas de tecnologia de consumo na América do Norte e no Reino Unido. Foi também membro do conselho de administração da empresa.
Além disso, de fevereiro de 2019 a agosto de 2019 atuou na função provisória de diretor de redes esportivas regionais da Walt Disney Company. Mariner passou a maior parte de sua carreira profissional como executivo de esportes profissionais, atuando como vice-presidente executivo e diretor financeiro da Major League Baseball de 2002 a 2014 — quando comandou as funções de contabilidade, tesouraria e elaboração de orçamentos da liga, fechou várias transações de compra e venda de franquias e ajudou a criar o fundo estratégico de investimento da liga — e como diretor de investimento de 2015 a 2016.
Antes de seu cargo na Major League Baseball, Jonathan foi CFO do Florida Marlins Baseball Club, Florida Panthers Hockey Club e Dolphins Stadium. É membro do conselho de administração da Tyson Foods, Inc., uma das maiores empresas de alimentos do mundo, onde também é presidente do comitê de auditoria. Faz parte também da Rocket Companies, Inc., uma empresa tecnológica de serviços imobiliários, hipotecários e financeiros, onde também é presidente do comitê de auditoria.
Mariner também atua em comitês de auditoria de empresas privadas, como OneStream Software, IEX Stock Exchange e Little League Baseball International. De 2017 a 2019, foi diretor da Ultimate Software, uma empresa de software envolvida em pesquisa, desenvolvimento e entrega de tecnologia de gestão de capital humano, onde foi presidente dos comitês de auditoria e de remuneração. Também presidiu o comitê de auditoria da McGraw Hill Education.
Michael J. Burdiek atuou como presidente e diretor executivo e também como membro do Conselho de Administração da CalAmp desde 2011. De 2006 a 2011, Michael ocupou vários cargos na CalAmp, fornecedora global de soluções de comunicações sem fio, como presidente do segmento Wireless DataCom da CalAmp e presidente e diretor de operações. Antes de ingressar na CalAmp, foi presidente e CEO da Telenetics Corporation, fabricante de produtos de comunicação de dados. De 1987 a 2003, Michael ocupou vários cargos técnicos e de gerência geral na Comarco Inc., mais recentemente como vice-presidente sênior e gerente geral da unidade de Sistemas de teste de comunicação sem fio da Comarco. Possui mestrado em administração de empresas e mestrado em engenharia elétrica pela California State University, Fullerton, e bacharelado em engenharia elétrica pela Kansas State University.
Maria foi sócia fundadora e diretora financeira da Patient Square Capital, LP, uma empresa de investimento em saúde, de agosto de 2020 até sua aposentadoria em dezembro de 2023. Ocupou o cargo de Diretora Financeira da Montes Archimedes Acquisition Corp, uma empresa de aquisição de propósito específico, de outubro de 2020 a setembro de 2021. Também cofundou e atuou como CEO da Recuerdo Therapeutics, Inc., uma empresa de biotecnologia com foco no adiamento da doença de Alzheimer, de julho de 2018 a fevereiro de 2020. De junho de 2008 a julho de 2018, ocupou vários cargos de liderança na KPMG U.S., uma empresa de contabilidade pública, inclusive como sócia de auditoria, diretora sênior da prática de capital de risco da KPMG e sócia-líder global de capital privado, além de liderar a prática de gestão de ativos da área da baía de San Francisco. Maria foi membro do conselho de administração da Forgerock, Inc., uma empresa de software de gerenciamento de identidade e acesso, de 2019 até sua venda em 2023. Ela é bacharel em Economia pela Universidade da Califórnia, em San Diego.
Amit Mathradas é Diretor Executivo e membro do Conselho de Administração da Five9. Líder experiente no setor de tecnologia comercial, Amit tem mais de 20 anos de experiência impulsionando o crescimento, a transformação e a excelência operacional em empresas globais de software.
Antes de entrar na Five9, Amit foi CEO da Nintex, uma plataforma de orquestração de negócios centrada em IA e agentes, onde liderou a estratégia geral, operações e execução da empresa durante sua próxima fase de inovação e crescimento. Antes da Nintex, Amit foi Presidente e Diretor de Operações da Avalara, onde ajudou a expandir a empresa de 300 milhões de dólares em receita para quase 1 bilhão, culminando na aquisição de US$ 8,4 bilhões pela Vista Equity Partners.
No início da carreira, Amit ocupou cargos de liderança sênior na PayPal, Web.com e Dell, onde liderou equipes globais em produto, estratégia de entrada no mercado e operações.
Reconhecido como líder revolucionário, Amit sempre compartilha perspectivas sobre transformação digital, automação inteligente e a aplicação prática da IA para ajudar as organizações a se mover mais rapidamente e operar de forma mais inteligente. Ele tem MBA pela Kellogg School of Management da Northwestern University, além de ser formado em Administração e Economia pela Wittenberg University.
Julie Iskow atuou como vice-presidente executiva e diretora de operações da Workiva Inc. desde outubro de 2019 e como presidente e diretora de operações da mesma empresa desde março de 2022. Antes de ingressar na Workiva, Julie Iskow foi diretora de tecnologia da Medidata Solutions, Inc. de abril de 2015 a outubro de 2019 e também foi vice-presidente executiva de desenvolvimento de produtos de julho de 2016 a outubro de 2019. Antes da Medidata, foi diretora de informações e vice-presidente sênior da WageWorks, Inc. Antes dessa função, foi vice-presidente sênior de desenvolvimento de produtos e vice-presidente de desenvolvimento de produtos. Julie Iskow também foi vice-presidente de engenharia da Asyst Technologies e da GW Associates, Inc.
Julie Iskow tem um diploma de bacharel pela Universidade da Califórnia, Berkeley, e mestrado pela Universidade da Califórnia, Davis. Foi diretora independente da Vocera Communications, Inc. (NYSE: VCRA) e membro do Comitê de Governança e Nomeação dessa empresa de maio de 2019 até sua aquisição em fevereiro de 2022.
Experiência relevante:
• Construção e dimensionamento de empresas de SaaS inovadoras
• Estratégia tecnológica, desenvolvimento de produtos, operações comerciais
• ESG, gerenciamento/controles de riscos, cibersegurança e IA/análise de dados
Com sua experiência de ex-diretora de receita, diretora de marketing e gerente geral, Barsamian carrega um forte conjunto de habilidades técnicas e comerciais. Tendo trabalhado tanto no estágio inicial quanto em organizações de empresas listadas na Fortune 50, operou em uma variedade de funções, desde vendas e marketing até operações de produtos, pesquisa e desenvolvimento e negócios. Barsamian passou os últimos 10 anos de sua carreira operacional de 35 anos na Hewlett Packard em uma variedade de funções executivas, incluindo diretora de vendas e marketing da HPE Software (US$ 3 bilhões) e gerente geral do negócio de Produtos de segurança empresarial (US$ 1 bilhão). No início de sua carreira, ocupou cargos de liderança na Mercury Interactive e Verity, Inc., atuando no escritório de Londres por quatro anos. Seu foco como diretora do conselho é ajudar empresas de software empresarial, SaaS e cibersegurança de alto crescimento à medida que elas se expandem. Sue atua como membro do conselho da Box Inc. (Bolsa de NY: BOX), NortonLifeLock Inc. (NASDAQ: NLOK, anteriormente Symantec) e várias empresas privadas, incluindo Auth0 Inc., Gainsight Inc. e Xactly Corp. Também atuou no conselho da Segment Inc., que foi vendida em novembro de 2020 para a Twilio por US$ 3,2 bilhões.
Sagar Gupta atua como gerente de portfólio e chefe de engajamento ativo na Anson Funds desde 2023. Antes da Anson Funds, foi analista sênior na Legion Partners e atuou no conselho de administração da Momentive Global, a holding controladora da SurveyMonkey. Anteriormente, Sagar foi membro da equipe fundadora da Finchwood Capital e profissional de investimentos na Balyasny Asset Management e na KKR. Sagar começou a carreira como banqueiro de investimentos no UBS. Ele se formou em Administração de Empresas pela Haas School of Business da Universidade da Califórnia, em Berkeley, onde fez parte da Beta Alpha Psi.
