Coincé dans un centre de contact Avaya sur site? Cela vous empêche d'avancer.
On attend de vous que vous fournissiez un service à la clientèle transparent et alimenté par l’IA, sur un système Avaya conçu pour une autre époque. Cela signifie des flux de travail encombrants, des mises à niveau coûteuses, des intégrations limitées et une agilité nulle. Et à moins que vous ne fassiez partie de leurs 1 500 meilleurs clients, vous ne recevrez pas le soutien dont vous avez besoin.
Plus vous attendez, plus vous prenez de retard.
Mise à niveau à partir d'Avaya sans risque
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Votre voie claire vers l'avenir
Reproduisez les profils d'utilisateurs et les flux de travail d'Avaya grâce à l'automatisation, sans interruption, juste de l'élan.
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Une IA intégrée et conçue pour vous.
Du coaching des agents en direct aux assistants virtuels, Five9 rend le service client IA réel et évolutif.
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Véritable partenariat, sans prérequis
Que vous remplaciez un système Avaya IP Office ou Avaya Aura, nous vous soutenons, peu importe le nombre de sièges.
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Conçu pour la suite
Obtenez un engagement omnicanal, des intégrations CRM et des analyses de centre de contact qui fonctionnent vraiment.
Les plateformes traditionnelles ne peuvent pas fournir de véritables IA. Découvrez comment Genius AI vous aide à offrir un service plus rapide et plus intelligent.
Découvrez comment des clients comme vous ont opté pour plus
Découvrez comment des centres de contact avant-gardistes ont surmonté les limites de l'ancien système, adopté l'IA et obtenu des résultats significatifs pour les clients grâce à Five9. Cette collection d'histoires de clients prouve qu'il n'est pas nécessaire d'être grand pour être chef de file — il suffit d'avoir le bon partenaire.
Five9 est le seul qui vous offre une solution 100 % complète et intégrée.
— Dave Benadoff, vice-président, Apex America
Les chefs font confiance aux solutions basées sur le nuage de Five9
Plus vous attendez, plus vous prenez du retard.
Pas d’IA. Aucune réponse. Aucune assistance.
Vous n'avez pas été conçu pour entretenir le passé.
Vous êtes destiné à diriger l'avenir.
