Suporte ao cliente 24 horas por dia
Trabalhe com um parceiro responsivo, que soluciona problemas rapidamente e oferece consultoria contínua, capacitação e serviços gerenciados. Aproveite os recursos e serviços de atendimento especializados e altamente embasados para contact e call centers da Five9, além da metodologia líder do setor, para oferecer suporte abrangente nos mais altos níveis de seu ambiente global de contact center.
Todos os clientes da Five9 têm acesso 24 horas às opções de suporte online. Estamos ao seu lado com suporte constante e nos dedicamos ao seu sucesso contínuo.
Portal de suporte
- Acesse a base de conhecimento e o chatbot para conferir soluções e casos abertos.
Suporte por telefone
- Entre em contato conosco a qualquer momento. Nossas linhas estão sempre abertas.
Serviços Gerenciados e Suporte Aprimorado
-
Atendimento dedicado
Essa oferta personalizada de suporte premium ao cliente prioriza o sucesso da sua empresa. Ela oferece um modelo de suporte diferenciado, permitindo que os profissionais de TI e líderes de negócios se concentrem em seus objetivos principais.
-
Gerenciamento técnico de contas
Seu gerente técnico de contas (TAM) usa uma abordagem consultiva, orientando seu sucesso para que você possa se concentrar nas principais necessidades da sua empresa. Por isso, ele é um membro de confiança da equipe.
-
Admin Assist
A Five9 mantém sua implementação em perfeito funcionamento e atende às suas solicitações rapidamente. Conte com soluções de serviço gerenciadas, prontas para uso para necessidades administrativas, incluindo mudanças, inclusões, alterações e exclusões.
-
Assistência rápida
O Five9 Quick Assist ajuda clientes que precisam de um nível de serviço além do nosso suporte 24 horas, mas que não precisam de um TAM em tempo integral. Receba suporte direcionado quando você mais precisar.
Nós oferecemos os melhores serviços profissionais e atendimento ao cliente do setor.
Five9 Hypercare
Suporte incondicional com engenheiros de soluções especialmente treinados, com profundo conhecimento de seus produtos Five9.
Gerenciamento técnico de contas Five9
Aproveite ao máximo sua solução da Five9 com um especialista dedicado ao seu sucesso.
Assistência rápida da Five9
Otimize sua solução Five9 com acesso sob demanda a uma equipe de especialistas em contact center.
Adoro a abordagem da Five9 para o suporte ao cliente. Estamos bastante satisfeitos com os serviços de suporte deles.
Trazendo alegria para a CX
Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a cloud. Five9 eleva tanto a experiência do cliente como a do agente, permitindo à sua força de trabalho com IA e evoluindo o centro de contacto através de uma plataforma aberta e de um poderoso conjunto de produtos.
Alcançar o sucesso empresarial com a nossa abordagem centrada nos resultados de vendas, implementação, e serviço.
Dar prioridade aos seus clientes
Adopte o centro de contacto na cloud para satisfazer as suas necessidades comerciais – e não o contrário.
Explore o nosso Portfólio
Os analistas reconhecem de forma consistente a Five9 pelas suas soluções e sucesso como um fornecedor de soluções de cloud.
Ver os nossos prémios
Confie na nossa equipa para o ajudar a alcançar um sucesso contínuo num ambiente em constante evolução.
Ver serviços profissionais
Trazendo alegria para a CX
Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a cloud. Five9 eleva tanto a experiência do cliente como a do agente, permitindo à sua força de trabalho com IA e evoluindo o centro de contacto através de uma plataforma aberta e de um poderoso conjunto de produtos.
Cliente Primeiro
Alcançar o sucesso empresarial com a nossa abordagem centrada nos resultados de vendas, implementação, e serviço.
Dar prioridade aos seus clientesCompletamente personalizável
Adopte o centro de contacto na cloud para satisfazer as suas necessidades comerciais – e não o contrário.
Explore o nosso PortfólioSempre Inovador
Os analistas reconhecem de forma consistente a Five9 pelas suas soluções e sucesso como um fornecedor de soluções de cloud.
Ver os nossos prémiosAo Seu Serviço
Confie na nossa equipa para o ajudar a alcançar um sucesso contínuo num ambiente em constante evolução.
Ver serviços profissionaisLigue para 1-800-553-8159 para obter mais informações
