Telemarketing: Soluciones para los centros de contacto

Reduzca sus costos y mejore el rendimiento con Five9

Five9 cuenta con la tecnología y la experiencia necesarias para reducir sus costos y superar sus objetivos de rendimiento. Tenemos soluciones de telemarketing para cualquier aplicación de centro de contacto en todo tipo de industrias, entre ellas:

• Organizaciones de ventas internas
• Profesionales de ventas que fomentan las relaciones
• Equipos de desarrollo de oportunidades que consiguen clientes potenciales
• Equipos de ventas entrantes y de respuesta directa
• Soluciones para centros de contacto de telemarketing y organizaciones

Five9 también ofrece integraciones prediseñadas para sistemas de CRM líderes, gestión de campañas, herramientas de marcación automatizada y capacidades de generación de informes que pueden ayudarlo a impulsar sus resultados a nuevos niveles.

Telemarketing: aumente la productividad del centro de contacto

El centro de contacto saliente de Five9 ofrece una mayor productividad al mismo tiempo que lo ayuda a seguir cumpliendo con las regulaciones, como la Ley de Protección al Consumidor por Teléfono (TCPA). El marcador predictivo de Five9 reduce el costo por cliente potencial y mejora la eficiencia de los agentes, con hasta tres veces más contactos por hora.

Ventas: ofrezca tasas de cierre más altas

Ya sea que se trate de un centro de contacto entrante, una operación de ventas salientes o una combinación de ventas entrantes y salientes, con Five9 disfrutará de más contactos y ventas por hora y tiempos de incorporación más rápidos para los nuevos agentes.

Marketing: reduzca su costo por cliente potencial

En el caso de las operaciones de marketing que necesitan convencer a quienes están en duda y convertir clientes potenciales en oportunidades de ventas, Five9 ofrece la capacidad de llegar a más clientes potenciales por hora con la información que sus representantes necesitan para convencerlos más rápido.