Telemarketing: Soluciones para los centros de contacto
Reduzca sus costos y mejore el rendimiento con Five9
Five9 cuenta con la tecnología y la experiencia necesarias para reducir sus costos y superar sus objetivos de rendimiento. Tenemos soluciones de telemarketing, de centros de contacto y de llamadas en todo tipo de industrias, entre ellas:
- Organizaciones de ventas internas
- Profesionales de ventas que fomentan las relaciones
- Equipos de desarrollo de oportunidades que consiguen clientes potenciales
- Equipos de ventas entrantes y de respuesta directa
- Soluciones para centros de contacto de telemarketing y organizaciones
Five9 también ofrece integraciones prediseñadas para sistemas de CRM líderes, gestión de campañas, herramientas de marcación automatizada y capacidades de generación de informes que pueden ayudarlo a impulsar sus resultados a nuevos niveles.
Caso de estudio: Innovative Vision
Descubra cómo NexRep gestiona los centros de contacto tercerizados de servicio completo que ofrecen un servicio de atención al cliente multicanal y ventas de respuesta directa a cientos de empresas de varias industrias
Five9 ofrece mucha más automatización y eficiencia, lo que reduce nuestros costos y nos ayuda a brindar esos beneficios a nuestros clientes.
Telemarketing: aumente la productividad del centro de contacto
El centro de contacto saliente de Five9 ofrece una mayor productividad al mismo tiempo que lo ayuda a seguir cumpliendo con las regulaciones, como la Ley de Protección al Consumidor por Teléfono (TCPA). El marcador predictivo de Five9 reduce el costo por cliente potencial y mejora la eficiencia de los agentes, con hasta tres veces más contactos por hora.
Ventas: ofrezca tasas de cierre más altas
Ya sea que se trate de un centro de entrada con una plataforma de participación digital establecida, una operación de ventas salientes o una combinación de ventas entrantes y salientes, las soluciones de telemarketing de Five9 lo ayudan a experimentar mayores contactos y ventas por hora y tiempos de aceleración más rápidos para los nuevos agentes.
Marketing: reduzca su costo por cliente potencial
En el caso de las operaciones de marketing que necesitan convencer a quienes están en duda y convertir clientes potenciales en oportunidades de ventas, Five9 ofrece la capacidad de llegar a más clientes potenciales por hora con la información que sus representantes necesitan para convencerlos más rápido.
