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Hacer que la experiencia del cliente funcione para la vida real

Five9 lo ayuda a rediseñar la experiencia de sus clientes y a alcanzar resultados comerciales tangibles. Nuestras soluciones le permiten involucrar a los clientes en el canal que elijan, optimizar sus operaciones y utilizar el poder de la IA práctica, la automatización y la nube para aumentar la agilidad comercial y superar las expectativas de sus clientes.

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Why Five9 Making CX Work for Real Life

Creando conexiones poderosas
con los clientes desde 2001

Five9 es un proveedor líder de software para centros de contacto en la nube. Nos motiva la pasión por transformar los centros de contacto en centros de excelencia para la interacción con los clientes. Gracias a nuestro profundo conocimiento del costo y la complejidad que implica la atención al cliente, ayudamos a las organizaciones de todos los tamaños a crear conexiones sólidas con los clientes.

Vea cómo lo hacemos

El 68%

de los clientes tiene pocas probabilidades de continuar una actividad comercial con una empresa después de una mala experiencia de servicio.

Índice de servicio al cliente 2021
de Five9

Confíe en la integridad de Five9

Como una empresa que surgió en la nube y se la reconoce por nuestra dedicación a la integridad, creemos que la confianza es la base de cada asociación. Con miles de implementaciones exitosas, puede confiar en que seremos transparentes, seguros y confiables para que pueda dedicarse a operar y hacer evolucionar con éxito sus negocios.

Explorar nuestro sitio de confianza

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99.998% Global Reliability

Confíe en nuestro enfoque interactivo

Queremos conocerlo a usted y a su empresa. Nuestro primer paso en una implementación es definir una solución basada en sus objetivos y criterios de éxito. Luego, configuramos la solución, capacitamos a sus equipos, validamos que el enfoque satisfaga sus necesidades y, después de eso, la implementamos en toda su organización. Una vez implementada, la ajustamos de manera continua para obtener resultados óptimos.

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Genere confianza en

sus clientes

 

Five9 ha hecho que la IA y la automatización sean nuestra guía.

Razi Sharbaan,

BISSELL

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Checkmark

Core Cloud

Increase business agility with work-from-anywhere capabilities, seamless CRM and UC integration, and powerful customer journey orchestration.

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Telephony Connect

Digital Workforce

Use best-in-class AI to automate interactions  and assist your live agents, reducing service costs while you deliver a more conversational service experience.

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Connect Anywhere

Employee Engagement

Implement the tools and insights to maintain business continuity and agility while more effectively managing agents and personalizing customer experiences.

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Self Service

Customer Experience

Engage customers where and how they want to communicate to create connected journeys and provide the type of intuitive, personalized, and more human experience they want.