Números de teléfono gratuitos

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Añada números gratuitos para respaldar el tráfico entrante

Five9 es el principal proveedor de software profesional para centros de llamadas en la nube. Ofrecemos una amplia variedad de funcionalidades de integración para centros de llamadas entrantes de todos los tamaños. Nos tomamos muy en serio el servicio al cliente y nos esforzamos en dedicar tiempo a comprender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nuestro sencillo sistema de asistencia le permite hacer cambios fácilmente, como añadir nuevos números gratuitos o de reenvío gratuito para cambiar las estrategias de enrutamiento y los flujos de llamadas. Los servicios de centro de llamadas entrantes de Five9 le permiten acceder al instante a sus clientes, agentes y estadísticas de administración. Con nuestra plataforma, verá cambios inmediatos en la productividad y la satisfacción del cliente.

Centros de llamadas entrantes

Con Five9 puede añadir fácilmente números gratuitos o cambiar las estrategias de enrutamiento y los flujos de llamadas mediante el desvío de llamadas gratuitas a su centro de llamadas entrantes y ver un aumento inmediato de la productividad y la satisfacción del cliente.

Migración al centro de contacto virtual

Si ya tiene un número gratuito existente que desea conservar, el número se puede migrar al centro de contacto virtual de Five9.

Números gratuitos entrantes nuevos o existentes

Además de proporcionar un software fácil de usar para su centro de llamadas entrantes, Five9 hace que el proceso de compra e implementación sea lo más fácil posible al trabajar con múltiples operadores para proporcionar los números gratuitos que necesita para soportar su tráfico de llamadas entrantes. Y si ya tiene un número de teléfono gratuito que desea conservar, normalmente se puede migrar a Five9 Virtual Call Center Suite. Virtual Call Center Suite ofrece muchos aspectos útiles, como seguimiento de llamadas abandonadas, devolución de llamadas en cola y notificaciones a clientes. Los administradores también pueden programar fácilmente llamadas de agradecimiento y responder a los resultados negativos de la encuesta. Como nuestra suite VCC está construida íntegramente con tecnología en la nube, podrá configurar rápidamente los datos, supervisarlos desde cualquier lugar y hacer cambios al instante. Nuestra plataforma cuenta con una perfecta integración de las llamadas entrantes y salientes, lo que facilita a los agentes el acceso a todo lo que necesitan para prestar un servicio satisfactorio.

Tanto si desea crear un nuevo centro de llamadas, actualizar un centro de llamadas existente, buscar un desvío de llamadas gratuitas o simplemente añadir otro número gratuito, puede confiar en Five9 para que trabaje con los operadores en su nombre. Podrá asegurarse de que el equipo de administración de su centro de llamadas se centre en las prioridades de la empresa, como las operaciones y el personal. Si desea obtener un número gratuito o un desvío gratuito para su centro de llamadas, simplemente llame a nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día para obtener un servicio rápido e inmejorable.

Ficha técnica: Voz entrante con Five9

El negocio se mueve rápidamente, igual que debería hacerlo su centro de contacto. Descubra cómo las sólidas funciones del centro de contacto entrante de Five9 pueden ayudarle a llevar su servicio de atención al cliente al siguiente nivel.

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At Five9, we are on a mission to help transform your contact center to meet customers’ heightened expectations while engaging and empowering your agents to deliver more human experiences.