Meilleur logiciel de synthèse vocale (TTS)

Avantages du logiciel de synthèse vocale dans les centres de contact

Une partie essentielle de toute application de réponse vocale interactive ou en libre-service est la possibilité de fournir des informations dynamiques à vos contacts en convertissant automatiquement les données textuelles en mots parlés. Par le passé, le logiciel de synthèse vocale (TTS) était difficile à entendre et imprécis en tant que système, ce qui entraînait une baisse de la productivité des appels et la perte d'informations vitales sur les clients. Grâce aux fonctionnalités de synthèse vocale de Five9, vous pouvez permettre à vos applications IVR de répéter les entrées des appelants et de fournir le statut de la commande et les informations de compte, les détails des rendez-vous, les demandes de service, les questions d'enquête sur le service client, etc. Cela permet de rationaliser le processus d'appel tout en vous assurant de recueillir des informations précises sur l'appelant. L’application de gestion IVR Five9 est une fonctionnalité fournie par le centre de contact entrant et prend en charge l’entrée DTMF, les options robustes pour les variables d’appel, les requêtes de données via les services Web, la logique de branchement, l’intégration transparente avec l’ACD Five9 et un concepteur graphique facile à utiliser pour tous vos scripts IVR et flux d’appels. Nous vous proposons un vaste choix de fonctions et d'options qui vous placent à la pointe de la technologie en matière de logiciels TTS et d'applications SVI. Nos outils et fonctionnalités supplémentaires garantissent que notre application TTS vous fournira les services nécessaires pour gérer, trier et organiser efficacement toutes les données que vous recueillez à l'aide du logiciel tout en vous donnant un accès rapide et facile quand vous en avez besoin. Nous fournissons à nos clients le meilleur logiciel TTS disponible, garantissant une expérience professionnelle de haute qualité, une voix de lecteur claire et des fonctions clés en main simples pour faciliter la mise en œuvre de notre système.