Prêmios de call center para software inovador
Duas décadas de premiações
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Nosso reconhecimento:
A consistência nunca para
A Five9 foi reconhecida pelos principais analistas e organizações do setor por suas soluções
inovadoras para o contact center e por seu sucesso como fornecedora de soluções de tecnologia em nuvem.
Guia Decision Makers de 2022 da Opus Research para assistentes inteligentes corporativos indica Five9 como líder
O Intelligent Virtual Agent da Five9 foi indicado como líder no Guia Decision Makers de 2022 da Opus Research para assistentes inteligentes corporativos. A Five9 é a única provedora de contact center presente no relatório e recebeu o maior reconhecimento entre os provedores de Voice-First Assistance por sua presença no mercado, flexibilidade de produtos e visão empresarial.
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Prêmio Aragon Research Innovation de 2021 para contact centers inteligentes
A Five9 foi nomeada vencedora do prêmio Aragon Research Innovation de 2021 para contact centers inteligentes. Este é o quarto ano consecutivo que a Five9 recebe o prêmio Aragon Innovation, que reconhece os provedores que empregam a tecnologia para se adaptar às alterações do mercado e informar ativamente como seus mercados evoluirão.
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Five9 é classificada como líder no Aragon Research Globe™ para IA conversacional
A Aragon Research analisou 22 fornecedores de IA conversacional, avaliando estratégia, desempenho e alcance. A Five9 ficou na liderança, reconhecida pela solidez em omnicanal, pela transferência sem interrupções entre bots e agentes humanos e pelo marketplace de aplicativos.
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Relatório Frost Radar™ 2021 classifica a Five9 como líder norte-americano em CCaaS empresarial
O relatório de benchmarking Frost Radar™ de 2021 avalia o mercado norte-americano de CCaaS para empresas e as classifica a Five9 entre os melhores desempenhos.
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2021 - A Frost Radar™ reconhece a Five9 como líder em inovação e crescimento no mercado latino-americano de contact centers na nuvem
O relatório de benchmarking apontou a Five9 como um ator de destaque na região, destacando o pessoal, a plataforma, a entrega e a flexibilidade da empresa como os principais impulsionadores do sucesso.
Leia maisA DMG Consulting concede à Five9 a mais alta pontuação para satisfação geral do fornecedor
Obtendo as mais altas classificações em satisfação do fornecedor, recursos do produto, recursos da plataforma e otimização da força de trabalho (OFT), a Five9 recebeu a maior pontuação geral de satisfação do fornecedor nos relatórios 2021/2022 sobre Produto e mercado de infraestrutura de contact center na nuvem da DMG Consulting. A Five9 recebeu 33 pontuações perfeitas das 34 possíveis, demonstrando alto desempenho com base nos índices de satisfação dos clientes em várias categorias.
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Prêmio MetriStar da Metrigy para plataformas de otimização da força de trabalho
Dos 19 provedores de OFT avaliados como parte do estudo de pesquisa global sobre Otimização e Engajamento da Força de Trabalho da Metrigy, 2021-22, a Five9 foi um dos três únicos provedores a ganhar o prêmio Top Provider da MetriStar.
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Five9 ganha o prêmio Best of Enterprise Connect de Melhor Aplicação da IA - Five9 é nomeada Empresa Transparente Certificada pela Transparency Global
A Five9 recebeu reconhecimento por seu Five9 Inference Studio 7, a plataforma de desenvolvimento de código com pouco/nenhum código que facilita a criação e o gerenciamento de agentes virtuais inteligentes (AVIs) para além dos contact centers. O Programa de prêmios Best of Enterprise Connect reconhece a excelência e a inovação no setor de comunicação e colaboração empresarial. Os juízes avaliaram mais de 30 participações com foco em fatores como avanço tecnológico, inovação e impacto nos negócios.
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Prêmio Excellence in Technology do Brandon Hall Group pelo melhor avanço da IA para o impacto nos negócios
O Brandon Hall Group, que opera o mais antigo programa de prêmios para o gerenciamento de capital humano, identificou o Agent Assist da Five9 como um dos que apresenta o melhor desempenho. Os prêmios foram julgados por um painel de especialistas seniores veteranos e independentes do setor e analistas e executivos seniores do Brandon Hall Group, que avaliaram as participações com base em diferenciais exclusivos, proposição de valor e resultados mensuráveis.
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Melhores lugares para trabalhar do Glassdoor 2022
A Five9 recebeu o prêmio Employees' Choice Awards da Glassdoor em reconhecimento por ser um dos melhores lugares para trabalhar em 2022. Este prêmio reflete a alta satisfação do funcionário da Five9 em relação a aspectos importantes, como cultura, oportunidades, valores e diversidade.
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Prêmio Golden Bridge 2022 para negócios e inovação
O programa Globee Golden Bridge Awards homenageia a empresa com o melhor desempenho organizacional do mundo, com base em uma avaliação de características como serviços, inovação e satisfação do cliente. Mais de 100 juízes especialistas de todo o mundo participaram da premiação, reconhecendo a Five9 pelo forte desempenho em computação em nuvem/inovação SaaS.
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Prêmio Globee Disruptor de 2022
A Five9 foi reconhecida com um Globo de Ouro no segundo Disruptor Awards anual, que destaca o sucesso de tecnologias e soluções que complementam a experiência do consumidor. Empresas revolucionárias como a Five9 são selecionadas pela capacidade de inovar no setor com soluções exclusivas e ferramentas modernas que aprimoram a experiência do cliente.
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Prêmio mundial Globee 2022 de tecnologia da informação para melhor empresa do ano
O Globee Information Technology World Awards® reconhece fornecedores de TI e cibersegurança que lideram a inovação com seus produtos, serviços e soluções. Mais de 170 juízes especialistas avaliaram as participações no prêmio, e a Five9 recebeu um Globo de Prata para na categoria Empresa do ano, com base no sucesso de suas soluções de IA no engajamento do cliente.
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Melhores locais de trabalho na Bay Area, 2022
A Great Place to Work e a Fortune Magazine reconheceram a Five9 entre as Melhores Empresas para Trabalhar em 2022 na Bay Area, classificando a Five9 em 19.º lugar na lista anual. A Great Place to Work realiza o maior estudo anual contínuo da força de trabalho dos Estados Unidos, com respostas de mais de 1 milhão de funcionários e dados de empresas que representam mais de 6,1 milhões de funcionários americanos. Esse prêmio foi baseado nos resultados da pesquisa, que indicaram que 95% dos funcionários disseram que a Five9 é um ótimo lugar para trabalhar.
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Prêmio Best in Biz 2021 para produto empresarial do ano
O Best in Biz é o único programa independente de prêmios de negócios avaliado a cada ano por editores e repórteres proeminentes de publicações de alto nível da América do Norte. O Five9 Intelligent Cloud Contact Center atende às necessidades de grandes empresas, fornecendo engajamento digital, funções analíticas, automação de fluxo de trabalho, otimização da força de trabalho e IA prática para reformular as experiências do cliente.
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Prêmio Best in Biz 2021 para executivo do ano, CEO Rowan Trollope
O Best in Biz é o único programa independente de prêmios de negócios avaliado a cada ano por editores e repórteres proeminentes de publicações de alto nível da América do Norte. Sob a liderança de Trollope, a Five9 superou desafios e ganhou reconhecimento pelos proeminentes serviços de contact center em nuvem e solução corporativa, colecionando uma série de relatórios de conquistas de recordes.
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BIG Innovation Awards 2021
BIG Innovation Awards 2021 - Five9 Agent Assist e Inference Studio Platform conquistam o Big Innovation Awards 2021
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Top Executive para computação em nuvem em 2020 pelo Stratus Awards
2020 - Rowan Trollope nomeado o melhor executivo para computação em nuvem em 2020 pelo Stratus Awards.
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Innovation Award para o contact center inteligente
Five9 ganha do Aragon Research o prêmio Innovation Award 2020 para contact centers inteligentes pelo terceiro ano consecutivo
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Prêmio Aragon Research Women in Technology, setor jurídico
Kimberly Lytikainen, da Five9, ganha o prêmio Aragon Research Women in Technology, setor jurídico, de 2020
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N.° 1 no All-America Executive Team 2021 Midcap
Institutional Investor classifica CEO, CFO e Relações com Investidores da Five9 em primeiro lugar na All-American Executive Team 2021 Midcap em 6 das 8 categorias avaliadas
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Prêmio Customer Experience Innovation 2020 da revista CUSTOMER
Workflow Automation da Five9: Prêmio Customer Experience Innovation 2020 da revista CUSTOMER
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Matriz de decisão da solução de contact center multicanal na nuvem da Omdia
A Five9 foi classificada como líder na matriz de decisão da solução de contact center multicanal na nuvem da Omdia
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Finalista do Prêmio Empreendedor do Ano® de 2020 - Norte da California
EY anuncia Rowan Trollope da Five9 como finalista do Prêmio Empreendedor do Ano 2020 - Norte da California
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2019 - Diretor Financeiro do Ano - Bay Area
O diretor financeiro da Five9, Barry Zwarenstein, vence o prêmio de diretor financeiro do ano da Bay Area em 2019
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Innovation Award para o contact center inteligente
Five9 ganha o prêmio Aragon Research Innovation de 2018 para contact centers inteligentes
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Prêmio "Hot Vendor" para comunicações digitais
Five9 recebe o prêmio Hot Vendor (fornecedora de destaque) para comunicações digitais da Aragon Research
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Vencedora do Stevie Award
A Five9 ganha o Stevie American Business Award na categoria Tecnologia de atendimento ao cliente de nível empresarial
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Vencedora do Stevie Award
Summer Release da Five9 ganha prêmio Sales and Customer Service na categoria Contact center
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Mike Burkland, presidente e CEO, vence o prêmio de Empreendedor do Ano da EY
EY anuncia Mike Burkland, da Five9, como vencedor do prêmio Empreendedor do Ano de 2017 para o norte da Califórnia
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Prêmio TMC Labs Innovation
Summer Release da Five9 ganha o prêmio TMC Labs Innovation 2016 da revista CUSTOMER
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Prêmio Customer Experience Innovation
Summer Release da Five9 recebe o prêmio Customer Experience Innovation de 2016
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Produto mais inovador do ano - Empresa
A Five9 homenageada com o prêmio Best in Biz pelo produto mais inovador do ano
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Prêmio Frost & Sullivan Best Practices
Reconhecida por melhorar a experiência do cliente no mercado global de contact centers na nuvem
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Empresa do ano - Software
Five9 é homenageada como vencedora do Stevie Award no International Business Awards de 2016
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Melhor produto ou serviço do ano
Five9 é homenageada como vencedora do Stevie Award no International Business Awards de 2016
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Prêmio Software como Serviço (SaaS)
Reconhecida por impactar positivamente a jornada e a experiência do cliente
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Prêmio Frost & Sullivan Best Practices
Reconhecida pela expansão no mercado da América Latina, oferecendo software de contact center na nuvem
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Vencedora do Stevie Award
Five9 é homenageada como vencedora do Stevie Award no American Business Awards de 2016
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Prêmio de excelência em computação em nuvem
Freedom Release da Five9 ganha o prêmio de excelência em computação em nuvem
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Finalista do prêmio Stratus
Five9 é anunciada finalista do prêmio Stratus 2015 para a categoria software como serviço
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Prêmio Customer Experience Innovation
Five9 recebe prêmio Customer Experience Innovation de 2015
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Prêmio TMC Labs Innovation
Freedom Release da Five9 ganha o prêmio TMC Labs Innovation 2015 da revista CUSTOMER
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Prêmios corporativos
Mike Burkland, presidente e CEO, vence o prêmio de Empreendedor do Ano da EY
EY anuncia Mike Burkland, da Five9, como vencedor do prêmio Empreendedor do Ano de 2017 para o norte da Califórnia
Leia maisTechnology Fast 500 da Deloitte
A Five9 foi nomeada uma das empresas de tecnologia de crescimento mais rápido na América do Norte pelo Technology Fast 500™ 2012 da Deloitte
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Lista Inc. 500 de empresas privadas de crescimento mais rápido da América
Five9 nomeada na lista de empresas privadas crescimento mais rápido da América da Inc. Magazine (2013)
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