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Blue cardboard box on a light green dotted background.

Migração do Avaya simplificada

Seu Contact Center não precisa ficar preso a limitações antigas

Procurando uma alternativa ao Avaya? Migre do Avaya para uma plataforma que trata cada cliente como prioridade, com ferramentas avançadas para migração de nuvem, AI e serviço omnichannel.

Seu Contact Center Avaya local está impedindo você de avançar?

Você precisa usar AI e oferecer um atendimento perfeito ao cliente, mas o sistema Avaya foi criado para outra época. Isso implica em fluxos de trabalho pesados, atualizações caras, integrações limitadas e nenhuma agilidade. E, a menos que seja um dos 1.500 principais clientes deles, você não receberá o suporte necessário. 

Quanto mais espera, mais você fica para trás.

Veja como funciona

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Smiling woman wearing a headset, engaging with a laptop in a bright, modern workspace.

Faça upgrade a partir do Avaya

  • Um caminho claro rumo ao futuro

    Replique perfis de usuários e fluxos de trabalho do Avaya com automação e sem interrupções.

  • AI incorporada e desenvolvida para você. 

    De treinamento de agentes ao vivo a assistentes virtuais, a Five9 torna o atendimento ao cliente com AI real e escalável.

  • Parceria real, sem pré-requisitos 

    Seja para substituir um sistema Avaya IP Office ou Avaya Aura, estamos aqui para ajudar, independentemente da quantidade de licenças.

  • Desenvolvido para o futuro

    Consiga interações omnichannel, integrações de CRM e análises de contact center que realmente funcionam.

Leia o white paper

Plataformas antigas não oferecem AI de verdade. Veja como o Genius AI da Five9 ajuda você a atender de forma mais rápida e inteligente. 

Descubra como clientes como você mudaram para melhorar

Saiba como contact centers inovadores superaram limitações antigas, adotaram a AI e entregaram resultados significativos para os clientes com a Five9. Esta coleção de histórias de clientes é a prova de que você não precisa ser grande para liderar. Basta ter o parceiro certo.

Leia as histórias

quote

A Five9 é a única que oferece uma solução 100% abrangente e integrada.

— Dave Benadoff, Vice-Presidente, Apex America 

Líderes confiam nas soluções de nuvem da Five9

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Lumexa Imaging

Quanto mais espera, mais você fica para trás

Sem AI. Sem respostas. Sem suporte.
Você não precisa ficar no passado.
Lidere o caminho do futuro.