Liderança Comprovada
Executivos do setor e foco diversificado
Quem somos:
Experiência coletiva acima do individualismo
Saiba mais sobre os executivos e o conselho de administração da Five9, incluindo biografias e fotografias, no nosso diretório de liderança do Contact Center abaixo.
Gestão
Amit Mathradas
Diretor Executivo
Amit Mathradas é o Diretor Executivo e membro do Conselho de Administração da Five9. Líder experiente no setor de tecnologia comercial, Amit tem mais de 20 anos de experiência a impulsionar o crescimento, a transformação e a excelência operacional em empresas globais de software.
Antes de ingressar na Five9, Amit foi CEO da Nintex, uma plataforma de orquestração de negócios centrada em IA e agentes, onde liderou a estratégia global da empresa, as operações e execução durante a fase de inovação e crescimento. Antes da Nintex, Amit foi Presidente e Diretor de Operações da Avalara, onde ajudou a expandir a empresa de 300 milhões de dólares em receitas para quase mil milhões de dólares, e que culminou com a aquisição da empresa pela Vista Equity Partners por 8,4 mil milhões de dólares.
No início da sua carreira, Amit ocupou cargos de liderança sénior na PayPal, Web.com e Dell, onde liderou equipas globais de produtos, comercialização e operações.
Reconhecido como uma autoridade no setor, Amit partilha regularmente perspetivas sobre transformação digital, automação inteligente e aplicação prática da IA para ajudar as organizações a avançar mais rapidamente e a operar de forma mais inteligente. Possui um MBA pela Kellogg School of Management da Northwestern University e uma licenciatura em Gestão e Economia pela Wittenberg University.
Bryan Lee
Diretor Financeiro
Bryan Lee é o CFO da Five9 e lidera as operações financeiras globais, incluindo o planeamento e a análise financeira, a contabilidade, as aquisições, a tesouraria e as relações com investidores. Bryan ingressou na Five9 em 2014 e, desde então, tem ocupado vários cargos de liderança financeira.
Anteriormente, Bryan foi vice-presidente do grupo Technology Investment Banking da J.P. Morgan, onde prestou aconselhamento estratégico sobre fusões e aquisições, ofertas públicas iniciais e outras transações financeiras para clientes na área da tecnologia.
Bryan possui uma licenciatura em Arquitetura pela U.C. Berkeley e um MBA pela Haas School of Business da U.C. Berkeley.
Andy Dignan
Presidente
Como Presidente da Five9, Andy traz consigo uma mistura dinâmica de experiência operacional e visão estratégica para impulsionar o crescimento e aumentar a valorização do cliente. Como líder de sucesso do cliente, serviços, tecnologia da informação e operações de negócio, assegura que todas as funções geradoras de receitas são executadas de forma perfeita para proporcionar experiências excecionais a clientes e parceiros.
Andy dedicou toda a carreira à experiência do cliente. É especialista em desenvolver soluções que geram resultados comerciais positivos. Tem conhecimento profundo do cenário tecnológico e é considerado um especialista do setor de centros de contacto e colaboração.
Antes da Five9, Andy foi Diretor Global de Colaboração e Centro de Contacto GTM da Cisco Systems, responsável por 5,5 mil milhões de dólares em receitas anuais. Antes da Cisco, Andy liderou na função de colaboração e centro de contacto na CDW, levando o negócio de 300 milhões a 700 milhões de dólares em receitas.
Tiffany Meriweather
Diretor Administrativo e Jurídico
Tiffany N. Meriweather é a Diretora Administrativa e Jurídica e Secretária Corporativa da Five9, responsável por liderar as funções globais jurídicas e de conformidade da empresa, as áreas de pessoas/recursos humanos e segurança da informação, bem como por apoiar o crescimento do negócio. Tiffany é uma executiva com espírito comercial dinâmico, que conta com mais de 15 anos de experiência como líder confiável na vertente jurídica e de conformidade, parceira de ideias e consultora estratégica de empresas nacionais e globais. Contribui para a Five9 com experiência na supervisão de questões jurídicas, de conformidade, de risco e de relações com os trabalhadores em empresas públicas e privadas estabelecidas, bem como em empresas start-up de elevado crescimento. A sua carreira tem sido marcada pela liderança de transações empresariais e de negócios transformadoras, impulsionando os resultados comerciais e minimizando os riscos, com um enfoque na excelência operacional e organizacional.
Antes de se juntar à Five9, era recentemente Vice-Presidente Sénior, Conselheira Geral e Secretária Corporativa da Guitar Center, Inc., supervisionando a função jurídica e de conformidade do retalhista líder de instrumentos musicais, as aulas, as reparações e os alugueres nos EUA. Antes da Guitar Center, era Diretora Jurídica e Secretária Corporativa da Enjoy Technology, Inc. (NASDAQ: ENJY), uma empresa de retalho e tecnologia móvel, onde liderou com sucesso a IPO da empresa e a subsequente venda de ativos.
Tiffany desempenhou também as funções de Vice-Presidente Sénior e Secretária Jurídica e Adjunta na Clear Channel Outdoor (NYSE: CCO), e de Vice-Presidente e Conselheira Corporativa e de Valores Mobiliários na CBS Corporation (NASDAQ: PARA). Antes da CBS, trabalhou durante quase 9 anos como advogada corporativa na Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom LLP, onde representou clientes de vários setores em várias operações complexas de fusões e aquisições, títulos e financiamento e prestou aconselhamento empresarial geral. Tiffany é licenciada em Psicologia e Ciências Políticas pela Emory University e tem um doutoramento em Direito pela Columbia Law School.
Matt Tuckness
Diretor de Receitas
Como Chief Revenue Officer, Matt lidera a estratégia de vendas da Five9, incluindo as funções de vendas, parceiros globais, vendas internacionais e marketing, impulsionando o crescimento e a excelência operacional. Com mais de uma década na Five9, ajudou a moldar a organização de vendas, mais recentemente liderando a equipa de vendas de IA. O trabalho desenvolvido por Matt é caracterizado por um histórico comprovado de formação de equipas de alto desempenho, aperfeiçoamento de processos de vendas e foco no sucesso do cliente. A sua visão estratégica e liderança foram essenciais para posicionar a Five9 como líder de mercado.
Panos Kozanian
Vice-presidente Executivo de Engenharia de Produto
Panos Kozanian é o Vice-presidente Executivo de Engenharia de Produto da Five9 e é responsável por todas as operações tecnológicas e segurança. Panos é um executivo experiente com um histórico comprovado de execução de mudanças tecnológicas, processuais e culturais, ao mesmo tempo que gere a eficiência e a escala em equipas globais.
Antes da Five9, Panos passou 14 anos na Cisco, onde liderou a equipa da plataforma Webex composta por DevOps, SRE, operações de centros de dados, SysOps e engenheiros de nuvem, com responsabilidade pela produtividade, fiabilidade e orçamento operacional de mais de 3000 programadores. Sob a liderança de Panos, a Webex multiplicou por quatro a utilização que tinha antes da pandemia, o que ajudou a permitir a continuidade do negócio para 85 por cento de todas as empresas da Fortune 500.
Ajay Awatramani
Diretor de Produto
Ajay Awatramani é Diretor de Produto da Five9. Aprecia a arte de criar produtos que os clientes adoram! Recentemente, Ajay era empreendedor residente na Storm Ventures, prestando aconselhamento sobre investimentos em Inteligência Artificial. Ajay construiu a carreira numa variedade de funções de liderança de GM e Produto/Tecnologia em empresas de SaaS empresariais, incluindo Marketo, Adobe, Cornerstone On Demand, Oracle e Siebel Systems. Ajay integra conselhos de administração de empresas privadas e é um investidor/consultor ativo.
Ajay tem um mestrado em Ciências de Computação na University of Southern California e uma licenciatura em Engenharia Informática na University of Bombay.
Jonathan Rosenberg
Diretor de Tecnologia
Jonathan Rosenberg é o Diretor de Tecnologia e IA da Five9. Jonathan dedicou a sua carreira à transformação do setor das telecomunicações e juntou-se à Five9 depois de sair da Cisco, onde foi Diretor de Tecnologia do Collaboration Technology Group (CTG). Jonathan é também conhecido pela autoria do protocolo SIP, que é a base das telecomunicações modernas baseadas em IP. Antes da Cisco, Rosenberg foi o diretor de estratégia tecnológica do Skype, onde orientou a estratégia tecnológica da empresa. Fez a licenciatura e o mestrado no MIT e é doutorado em Engenharia Eletrotécnica pela Columbia University.
Em 2002, foi nomeado como um dos jovens tecnólogos mais inovadores do mundo pela revista Technology Review. Também foi nomeado "Top Supergeek" pelo CRN e ganhou um prémio Pulver Von Pioneer pelas suas contribuições para o setor de VoIP. Em 2015, recebeu o prémio Strowger da Ohio University pela inovação transformadora no setor das telecomunicações.
Conselho de administração
Mike Burkland é o Presidente do Conselho de Administração da Five9. Entrou para a Five9 como CEO em janeiro de 2008 e ocupou o cargo durante quase 10 anos. Mike estabeleceu a visão e a estratégia para a Five9 se tornar um dos principais fornecedores de software para centros de contacto na nuvem no mercado empresarial, construiu uma organização reconhecida pela excelência operacional e cultura excecional, liderou a empresa durante a fase de OPI em 2014 e dimensionou a Five9 para ser uma das empresas públicas de crescimento mais rápido no setor do CCaaS. Foi ainda galardoado com o prémio Empreendedor do Ano da Ernst & Young no norte da Califórnia, em junho de 2017. Em dezembro de 2017, Mike passou do cargo de CEO para a presidência depois de ter sido diagnosticado com cancro. Sob a liderança de Mike durante quase 15 anos, como CEO e Presidente, a Five9 passou de uma empresa com 80 colaboradores para uma empresa com 2000 trabalhadores. Regressou ao cargo de CEO em novembro de 2022 e desempenhou essa função até à sua reforma, em fevereiro de 2026. Após a reforma, Mike continua a desempenhar as funções de Presidente do Conselho de Administração da empresa.
Antes de chegar à Five9, Mike foi CEO de várias empresas de software empresarial e de serviços na nuvem em segmentos de mercado que vão da gestão de sistemas e conteúdos à segurança e ao CRM. No início da carreira, ocupou vários cargos na Oracle e na BMC. Mike tem um MBA e um BA pela University of California em Berkeley.
Mariner é fundador da TaxDay, LLC e está no cargo de presidente da empresa privada de software desde abril de 2016. Antes disso, entre 1 de dezembro de 2020 e 30 de setembro de 2022, Mariner foi diretor administrativo da Enjoy Technologies, uma empresa premium de entregas que operava lojas de retalho móveis para grandes empresas de tecnologia de consumo na América do Norte e no Reino Unido. Também foi membro do conselho de administração da empresa.
Além disso, entre fevereiro de 2019 e agosto de 2019 atuou na função provisória de diretor de redes desportivas regionais da Walt Disney Company. Mariner passou a maior parte da sua carreira profissional como executivo de desportos profissionais, atuando como vice-presidente executivo e diretor financeiro da Major League Baseball de 2002 a 2014 — quando comandou as funções de contabilidade, tesouraria e elaboração de orçamentos da liga, fechou várias transações de compra e venda de franchise e ajudou a criar o fundo estratégico de investimento da liga, tento trabalhado também como diretor de investimento de 2015 a 2016.
Antes do seu cargo na Major League Baseball, Jonathan foi CFO do Florida Marlins Baseball Club, do Florida Panthers Hockey Club e do Dolphins Stadium. É membro do conselho de administração da Tyson Foods, Inc., uma das maiores empresas de alimentos do mundo, onde também é presidente da comissão de auditoria. Também faz parte da Rocket Companies, Inc., uma empresa tecnológica de serviços imobiliários, hipotecários e financeiros, onde também é presidente da comissão de auditoria.
Mariner também atua em comissões de auditoria de empresas privadas, como a OneStream Software, a IEX Stock Exchange e a Little League Baseball International. De 2017 a 2019, foi diretor da Ultimate Software, uma empresa de software envolvida em pesquisa, desenvolvimento e entrega de tecnologia de gestão de capital humano, onde foi presidente das comissões de auditoria e de remuneração. Também presidiu a comissão de auditoria da McGraw Hill Education.
Julie Iskow atua como Vice-presidente Executiva e Diretora de Operações da Workiva Inc. desde outubro de 2019, e como Presidente e Diretora de Operações da Workiva desde março de 2022. Antes de se juntar à Workiva, Julie Iskow foi Diretora de Tecnologia da Medidata Solutions, Inc. de abril de 2015 a outubro de 2019 e também foi Vice-presidente Executiva de Desenvolvimento de Produtos de julho de 2016 a outubro de 2019. Antes da Medidata, Iskow foi Diretora de Informações e Vice-presidente Sénior da WageWorks, Inc e, antes disso, foi Vice-presidente Sénior de Desenvolvimento de Produtos e Vice-presidente de Desenvolvimento de Produtos. Julie Iskow também foi Vice-presidente de Engenharia da Asyst Technologies e da GW Associates, Inc.
Julie tem uma licenciatura pela University of California, Berkeley, e um mestrado pela University of California, Davis. Julie Iskow era Diretora Independente da Vocera Communications, Inc. (NYSE: VCRA) e membro da Comissão de Governança e Nomeação dessa empresa desde maio de 2019 até à sua aquisição em fevereiro de 2022.
Experiência relevante:
• Criação e expansão de empresas de SaaS inovadoras
• Estratégia tecnológica, desenvolvimento de produtos, operações comerciais
• ESG, gestão/controlos de risco, cibersegurança e IA/análise de dados
Michael J. Burdiek atuou como Presidente e CEO, e também como membro do conselho de administração da CalAmp desde 2011. De 2006 a 2011, Michael ocupou vários cargos na CalAmp, uma fornecedora global de soluções de comunicações sem fios, incluindo Presidente do segmento Wireless DataCom da CalAmp e Presidente e Diretor de Operações. Antes de se juntar à CalAmp, foi Presidente e CEO da Telenetics Corporation, uma fabricante de produtos de comunicação de dados. De 1987 a 2003, Michael ocupou vários cargos técnicos e de gestão geral na Comarco Inc., mais recentemente como Vice-presidente Sénior e Diretor-geral da unidade de sistemas de teste de comunicação sem fios da Comarco. Michael possui um mestrado em Gestão Empresarial e um mestrado em Engenharia Eletrotécnica pela California State University, Fullerton, e uma licenciatura em Engenharia Eletrotécnica pela Kansas State University.
A Sra. Walker foi sócia fundadora e diretora financeira da Patient Square Capital, LP, uma empresa de investimento em cuidados de saúde, desde agosto de 2020 até se aposentar em dezembro de 2023. A Sra. Walker desempenhou o cargo de Diretora Financeira da Montes Archimedes Acquisition Corp, uma empresa de aquisições para fins especiais, de outubro de 2020 a setembro de 2021. A Sra. Walker foi co-fundadora e desempenhou o cargo de Diretora Executiva da Recuerdo Therapeutics, Inc., uma empresa de biotecnologia centrada no adiamento da doença de Alzheimer, de julho de 2018 a fevereiro de 2020. Entre junho de 2008 e julho de 2018, Walker desempenhou várias funções de liderança na KPMG U.S., uma empresa de contabilidade pública, incluindo funções de sócia auditora, diretora sénior da prática de capital de risco da KPMG e sócia líder global de capital privado, tendo liderado a prática de gestão de ativos da área da Baía de São Francisco. A Sra. Walker foi membro do conselho de administração da Forgerock, Inc., uma empresa de software de gestão de identidade e acesso, desde 2019 até à venda em 2023. A Sra. Walker é licenciada em Economia pela Universidade da Califórnia, em San Diego.
Amit Mathradas é o Diretor Executivo e membro do Conselho de Administração da Five9. Líder experiente no setor de tecnologia comercial, Amit tem mais de 20 anos de experiência a impulsionar o crescimento, a transformação e a excelência operacional em empresas globais de software.
Antes de ingressar na Five9, Amit foi CEO da Nintex, uma plataforma de orquestração de negócios centrada em IA e agentes, onde liderou a estratégia global da empresa, as operações e execução durante a fase de inovação e crescimento. Antes da Nintex, Amit foi Presidente e Diretor de Operações da Avalara, onde ajudou a expandir a empresa de 300 milhões de dólares em receitas para quase mil milhões de dólares, e que culminou com a aquisição da empresa pela Vista Equity Partners por 8,4 mil milhões de dólares.
No início da sua carreira, Amit ocupou cargos de liderança sénior na PayPal, Web.com e Dell, onde liderou equipas globais de produtos, comercialização e operações.
Reconhecido como uma autoridade no setor, Amit partilha regularmente perspetivas sobre transformação digital, automação inteligente e aplicação prática da IA para ajudar as organizações a avançar mais rapidamente e a operar de forma mais inteligente. Possui um MBA pela Kellogg School of Management da Northwestern University e uma licenciatura em Gestão e Economia pela Wittenberg University.
Ramakrishna traz para a Five9 mais de 25 anos de experiência de liderança no setor tecnológico, com um profundo conhecimento em cibersegurança, software empresarial e infraestruturas de TI. Desde janeiro de 2021, Ramakrishna exerce funções de Diretor Executivo e Presidente da SolarWinds Corporation, fornecedora de software de observabilidade segura e gestão de TI, e de diretor da SolarWinds desde dezembro de 2020. Na SolarWinds, liderou a empresa no decurso de transformações significativas em termos de tecnologia, modelo de negócio e cibersegurança.
Antes de se juntar à SolarWinds, Ramakrishna desempenhou as funções de CEO e diretor da Pulse Secure, LLC, fornecedora de soluções de acesso seguro e zero trust para ambientes de TI híbridos, desde julho de 2015 até à sua aquisição pela Ivanti Inc., em dezembro de 2020. Ramakrishna exerce funções como membro do Conselho de Administração da Cardinal Health, Inc., uma empresa de serviços e produtos de saúde, desde abril de 2025, e como membro do Conselho de Administração da Model N, Inc., um fornecedor privado de sistemas de gestão de receitas para empresas no setor das ciências da vida e da tecnologia avançada, desde novembro de 2024. Ramakrishna desempenhou anteriormente funções como membro do Conselho de Administração da SADA Systems, LLC, de janeiro de 2022 até à sua aquisição em dezembro de 2023; como membro do Conselho de Administração da SailPoint Technologies Holdings, Inc., fornecedora de soluções de segurança de identidade empresarial, de julho de 2021 até à sua aquisição em agosto de 2022; e como membro do Conselho de Administração da Enterprise 4.0 Technology Acquisition Corp., uma empresa de aquisição de propósito específico focada em alvos tecnológicos, de outubro de 2021 a março de 2023. É também sócio consultor da Benhamou Global Ventures. Ramakrishna é Mestre em Ciências da Computação pela Kansas State University e Mestre em Gestão pela Kellogg School of Management da Northwestern University.
Nos últimos trinta e cinco anos, Robert Zollars liderou, como Presidente ou Diretor Executivo, onze empresas de saúde e tecnologia, com receitas que variam entre os 100 milhões e mais de 5 mil milhões. Estas empresas incluem negociações com capital de risco, private equity e capital aberto. As suas experiências mais recentes incluem os. cargos de Presidente e Diretor Executivo da Vocera, Presidente da Diamond Foods e Diretor Empresarial da VWR Corporation.
Atualmente, Zollars atua como Consultor Sénior na Frazier Healthcare Partners e também é Diretor Empresarial da Change Healthcare, Appian Rx, TCGRX e Kate Farms. Também é Membro de Liderança do Conselho da National Association of Corporate Directors (NACD) e é Copresidente da The Trustee's da Arizona State University.
Com a sua experiência de ex-Diretora de Receitas, Diretora de Marketing e Diretora Geral, Sue Barsamian possui um forte conjunto de competências técnicas e comerciais. Tendo trabalhado tanto em organizações em fase inicial como em empresas da Fortune 50, Barsamian desempenhou uma variedade de cargos, desde vendas e marketing até operações de produtos, investigação e desenvolvimento e negócios. Barsamian passou os últimos 10 anos da sua carreira operacional de 35 anos na Hewlett Packard numa variedade de cargos executivos, incluindo Diretora de Vendas e Marketing da HPE Software (3 mil milhões de dólares) e Diretora Geral de Produtos de Segurança Empresarial (mil milhões de dólares). No início da sua carreira, ocupou cargos de liderança na Mercury Interactive e Verity, Inc., onde trabalhou nos escritórios em Londres durante quatro anos. O foco de Sue como Diretora do Conselho de Administração é ajudar empresas de software empresarial, SaaS e cibersegurança de alto crescimento à medida que se expandem. Sue é membro do conselho de administração da Box Inc. (Bolsa de NY: BOX), da NortonLifeLock Inc. (NASDAQ: NLOK, anteriormente Symantec) e de várias empresas privadas, incluindo a Auth0 Inc., a Gainsight Inc. e a Xactly Corp. Também pertenceu ao conselho de administração da Segment Inc., que foi vendida em novembro de 2020 à Twilio por 3,2 mil milhões de dólares.
Sagar Gupta é Gestor de Carteira e Head of Active Engagement na Anson Funds desde 2023. Antes de integrar a Anson Funds, foi Analista Sénior da Legion Partners e fez parte do Conselho de Administração da Momentive Global, a holding controladora da SurveyMonkey. Anteriormente, Sagar foi membro da equipa fundadora da Finchwood Capital, e profissional de investimento na Balyasny Asset Management e KKR. Sagar começou a sua carreira como banqueiro de investimentos na UBS. Licenciou-se em Administração de Empresas pela Haas School of Business da Universidade da Califórnia, Berkeley, onde se formou com membro da organização profissional Beta Alpha Psi.
