Five9 Agentic Quality Management
O Five9 Agentic Quality Management avalia automaticamente até 100% das interações, oferece orientação em tempo real e melhora continuamente o encaminhamento e a automação, ajudando a sua equipa a resolver problemas mais rapidamente, melhorar a experiência do cliente e reduzir a rotatividade.
- Resolva os problemas dos clientes mais rapidamente com um encaminhamento mais inteligente
- Reduza a rotatividade de agentes por meio de suporte e coaching em tempo real
- Aumente a satisfação do cliente com a intervenção proativa do supervisor
