A criar ligações poderosas
com os clientes desde 2001
Five9 is the leading provider of cloud contact center software. We’re driven by a passion to transform contact centers into customer engagement centers of excellence. Relying on our deep understanding of the cost and complexity involved in customer care, we help organizations of every size create powerful customer connections.
68%
dos clientes dizem que é pouco provável voltar a fazer negócios com uma empresa após uma experiência de serviço negativa.
Índice de apoio ao cliente
de 2021 da Five9
Confiança na fiabilidade da Five9
Nascidos na nuvem e nomeados em homenagem à nossa dedicação à fiabilidade, acreditamos que a confiança é a base de qualquer parceria. Com milhares de implementações bem-sucedidas, pode confiar na nossa transparência, segurança e fiabilidade, e concentrar-se nas operações e na evolução dos seus negócios.
Confie na abordagem de alto nível
Queremos conhecê-lo a si e à sua empresa. O nosso primeiro passo numa implementação é definir uma solução com base nos seus objetivos e critérios de sucesso. Depois, configuramos a solução, formamos as suas equipas, confirmamos que a abordagem satisfaz as suas necessidades e, por fim, implementamos em toda a organização. Após a implementação, fazemos ajustes continuamente para oferecer os melhores resultados.
Desenvolva confiança
junto dos clientes
A Five9 fez da IA e da automação nossa Estrela do Norte.
Razi Sharbaan,
BISSELL
Fazer a CX funcionar
na vida real
Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a nuvem. A Five9 eleva as experiências dos clientes e dos agentes ao capacitar a sua força de trabalho com IA e fazer evoluir o centro de contacto através de uma plataforma aberta e um poderoso conjunto de produtos.
Os clientes primeiro
Alcance o sucesso comercial através da nossa abordagem de vendas, implementação e serviço focada em resultados.
Totalmente personalizável
Adapte o centro de contacto na nuvem às necessidades do seu negócio — e não o contrário.
Sempre inovadores
Os analistas reconhecem consistentemente a Five9 pelas soluções e sucesso como fornecedor de soluções na nuvem.
Ao seu serviço
Confie na nossa equipa para o ajudar a alcançar o sucesso contínuo num ambiente em constante evolução.
