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Fazer a CX funcionar
na vida real

A Five9 ajuda-o a reinventar a experiência do cliente e a obter resultados comerciais tangíveis. As nossas soluções permitem-lhe interagir com os clientes numa variedade de canais, otimizar as operações e utilizar o poder da IA prática, da automação e da tecnologia em nuvem para aumentar a agilidade do seu negócio e superar as expetativas dos clientes.

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Why Five9 Making CX Work for Real Life

A criar ligações poderosas
com os clientes desde 2001

Five9 is the leading provider of cloud contact center software. We’re driven by a passion to transform contact centers into customer engagement centers of excellence. Relying on our deep understanding of the cost and complexity involved in customer care, we help organizations of every size create powerful customer connections.

See How We Do It

68%

dos clientes dizem que é pouco provável voltar a fazer negócios com uma empresa após uma experiência de serviço negativa.

Índice de apoio ao cliente
de 2021 da Five9

Confiança na fiabilidade da Five9

Nascidos na nuvem e nomeados em homenagem à nossa dedicação à fiabilidade, acreditamos que a confiança é a base de qualquer parceria. Com milhares de implementações bem-sucedidas, pode confiar na nossa transparência, segurança e fiabilidade, e concentrar-se nas operações e na evolução dos seus negócios.

Explore o nosso Trust Site

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99.995% Global Reliability

Confie na abordagem de alto nível

Queremos conhecê-lo a si e à sua empresa. O nosso primeiro passo numa implementação é definir uma solução com base nos seus objetivos e critérios de sucesso. Depois, configuramos a solução, formamos as suas equipas, confirmamos que a abordagem satisfaz as suas necessidades e, por fim, implementamos em toda a organização. Após a implementação, fazemos ajustes continuamente para oferecer os melhores resultados.

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Pauline from Five9

Desenvolva confiança
junto dos clientes

 

A Five9 fez da IA ​​e da automação nossa Estrela do Norte.

Razi Sharbaan,

BISSELL

Fazer a CX funcionar
na vida real

Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a nuvem. A Five9 eleva as experiências dos clientes e dos agentes ao capacitar a sua força de trabalho com IA e fazer evoluir o centro de contacto através de uma plataforma aberta e um poderoso conjunto de produtos.

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Customer

Os clientes primeiro

Alcance o sucesso comercial através da nossa abordagem de vendas, implementação e serviço focada em resultados.

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Gears Illustration

Totalmente personalizável

Adapte o centro de contacto na nuvem às necessidades do seu negócio — e não o contrário.

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Award Trophy

Sempre inovadores

Os analistas reconhecem consistentemente a Five9 pelas soluções e sucesso como fornecedor de soluções na nuvem.

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Empower

Ao seu serviço

Confie na nossa equipa para o ajudar a alcançar o sucesso contínuo num ambiente em constante evolução.