Crie uma real diferença na CX com o poder das pessoas
Essencial para o foco no cliente, nossa equipe de serviços tem conhecimento especializado em CCaaS e tecnologia. Como consultores confiáveis e defensores dos clientes, vamos além da mera inovação, oferecendo conhecimento especializado e firmando parcerias duradouras para resultados impactantes, imediatos e de longo prazo.
Nosso foco é entender seu negócio detalhadamente, identificando KPIs essenciais para o seu sucesso. São as nossas equipes e os relacionamentos com elas que formam a base da nossa real diferença na CX.
Suporte especializado em cada etapa para maximizar o valor
Tenha acesso a transições fluidas das vendas para os serviços profissionais e de suporte. A abordagem da Five9 para CCaaS tem comprovação. Com um histórico de milhares de implementações bem-sucedidas para clientes, sabemos o que é preciso para criar um excelente contact center. Reconhecido pelos serviços profissionais de contact center e o excelente atendimento ao cliente, nosso compromisso garante uma implementação tranquila e suporte contínuo, assegurando o sucesso de nossos clientes em longo prazo.
Serviços profissionais
- Os recursos e a abordagem de alto nível da Five9 ajudam a garantir a implementação bem-sucedida da solução, adaptada aos seus objetivos. Impulsionamos o crescimento, a integração, a otimização e a personalização para operações eficazes.
Treinamento
- A Five9 oferece treinamento personalizado sobre os recursos da plataforma, acomodando vários estilos de aprendizagem para garantir um conjunto robusto de habilidades para administradores, agentes e supervisores.
Suporte
- A Five9 garante o sucesso contínuo com suporte ininterrupto, incluindo documentação, gerenciamento de casos e uma ampla base de conhecimento. O Suporte Premium oferece acesso direto às equipes seniores.
As mais altas pontuações NPS refletem a nossa abordagem centrada no cliente
Priorizamos a satisfação do cliente com uma abordagem centrada no cliente, o que se reflete em nossos Net Promoter Scores (NPS) líderes do setor, superando os padrões de referência e garantindo que a satisfação de nossa equipe esteja vinculada à sua felicidade. Faça uma parceria conosco para ter uma experiência transformadora e focada no cliente.
O que importa realmente é como a equipe da Five9 me fez sentir. É uma parceria muito forte.
Trazendo alegria para a CX
Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a cloud. Five9 eleva tanto a experiência do cliente como a do agente, permitindo à sua força de trabalho com IA e evoluindo o centro de contacto através de uma plataforma aberta e de um poderoso conjunto de produtos.
Alcançar o sucesso empresarial com a nossa abordagem centrada nos resultados de vendas, implementação, e serviço.
Dar prioridade aos seus clientes
Adopte o centro de contacto na cloud para satisfazer as suas necessidades comerciais – e não o contrário.
Explore o nosso Portfólio
Os analistas reconhecem de forma consistente a Five9 pelas suas soluções e sucesso como um fornecedor de soluções de cloud.
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Confie na nossa equipa para o ajudar a alcançar um sucesso contínuo num ambiente em constante evolução.
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Trazendo alegria para a CX
Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a cloud. Five9 eleva tanto a experiência do cliente como a do agente, permitindo à sua força de trabalho com IA e evoluindo o centro de contacto através de uma plataforma aberta e de um poderoso conjunto de produtos.
Cliente Primeiro
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Dar prioridade aos seus clientesCompletamente personalizável
Adopte o centro de contacto na cloud para satisfazer as suas necessidades comerciais – e não o contrário.
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Ver os nossos prémiosAo Seu Serviço
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Ver serviços profissionaisLigue para 1-800-553-8159 para obter mais informações
