Melhor software de conversão de texto em fala (TTS)

Benefícios do software de conversão de texto em fala em contact centers

Uma parte essencial de qualquer aplicação de unidade de resposta audível (URA) de autoatendimento ou interativa é a capacidade de oferecer informações dinâmicas aos seus contatos com a conversão automática de dados de texto em palavras faladas. No passado, os softwares de conversão de texto em fala (TTS) eram difíceis de ouvir e imprecisos como sistema, levando a uma diminuição na produtividade de chamadas e à perda de informações vitais sobre o cliente. Com os recursos de conversão texto em fala da Five9, você pode habilitar suas aplicações de URA para repetir a entrada dos realizadores de chamadas e oferecer o status de pedidos e informações sobre a conta, detalhes de agendamentos, solicitações de serviço, perguntas de pesquisa de atendimento ao cliente e muito mais. Além de simplificar o processo de chamada, esse sistema garante a coleta de informações precisas das chamadas. A aplicação de gerenciamento de URA da Five9 é um recurso disponibilizado pelo Call Center Inbound e oferece suporte a entrada DTMF, opções robustas para variáveis de chamada, consultas de dados por meio de serviços da Web, lógica de ramificação, integração fluida com o DAC da Five9 e um designer gráfico fácil de usar para todos os seus scripts de URA e fluxos de chamada. Oferecemos uma enorme seleção de recursos e opções que colocam você na vanguarda do software TTS e da tecnologia de aplicações de URA. Nossas ferramentas e nossos recursos adicionais garantem que nossa aplicação TTS oferecerá a você os serviços necessários para gerenciar, classificar e organizar efetivamente todos os dados coletados com o software, além do acesso rápido e fácil quando você precisar. Oferecemos aos nossos clientes o melhor software TTS disponível, garantindo uma experiência profissional de alta qualidade, uma voz clara do leitor e recursos prontos para uso para facilitar a implementação do nosso sistema.