Outbound
Conecte-se com mais clientes
A comunicação com os clientes de forma proativa é uma marca registrada de uma grande experiência do cliente. No entanto, muitas organizações tentam fazer isso com sistemas desconectados, o que força os agentes a sair do ambiente de trabalho inbound e fazer login para o trabalho outbound. A Five9 oferece opções de contact centers inbound, outbound e misto para tornar natural e fácil a comunicação com os clientes de forma reativa ou pró-ativa.
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The Guide to Selecting a CCaaS and CX Provider
Streamlining contact center operations and integrating the contact center into the broader customer engagement and CX landscape is essential.
Meeting both business and customer needs requires advanced technologies that can adapt and evolve to provide efficient and effective services. Our goal is to provide clarity so that you have the right information to choose the cloud contact center and customer experience technology that meets your needs.
Read the Buyer’s Guide to learn how.
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