CCaaS e Software de Call Center/Centro de Contacto virtual para PMEs
Ganhe vantagem competitiva com a Five9
A Five9 permite oferecer serviços de vendas e de apoio ao cliente com a mesma excelência das grandes empresas, mas sem as enormes equipas de pessoal técnico, sem os custos iniciais, sem as infraestruturas complexas e sem grandes quantidades de hardware. Com o centro de contacto na nuvem para empresas, pode dimensionar os lugares conforme necessário, implementar em poucos dias e pagar conforme a utilização.
A Five9 foi concebida para ajudar os centros de contacto de todos os tipos e dimensões a assumir o controlo das suas operações e a começar a trabalhar rapidamente. Tanto o pessoal técnico como não técnico pode gerir facilmente o sistema Five9, e até os centros de contacto informais podem beneficiar bastante de uma solução na nuvem devido à sua flexibilidade, potência e facilidade de utilização.
Com a Five9, pode aproveitar a velocidade e flexibilidade da nuvem enquanto obtém todas as funcionalidades robustas dos sistemas em instalações locais. Quer esteja à procura de um software de centro de contacto de inbound, outbound ou misto, a Five9 tem a solução para si.
Direto: saiba como o Five9 ajudou a explorar a flexibilidade da nuvem
O Start-up Straight Forward usa uma solução de centro de contacto em nuvem para obter agilidade e visão do cliente - e para competir com BPO estabelecidos.
Quando comparámos as diferentes opções, tudo se resumiu à rede de suporte fornecida pela Five9. A equipa de suporte da Five9 foi absolutamente excecional. Não tivemos essa sensação das outras empresas que analisamos.
Funcionalidades com tudo incluído
Um preço mensal baixo inclui software de centro de contacto, softphones, integração de CRM, software de relatórios, desktops de agentes e supervisores, serviço telefónico com números gratuitos e muito mais.
Agentes em qualquer lugar
Os agentes podem fazer login e receber chamadas de qualquer lugar — só precisam de um computador, auscultadores e ligação à Internet. Com a aplicação Supervisor para iPad, os supervisores também podem monitorizar e orientar os agentes de qualquer lugar.
Suporte contínuo
O Five9 está ao seu lado 24 horas por dia, 7 dias por semana, com recursos de suporte contínuos, mesmo depois de o seu centro de contacto estar a funcionar. Somos dedicados ao seu sucesso. Opções alargadas de suporte também estão disponíveis.
Obter mais informações e preços
Trazer alegria à CX
Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a cloud. Five9 eleva tanto a experiência do cliente como a do agente, permitindo à sua força de trabalho com IA e evoluindo o centro de contacto através de uma plataforma aberta e de um poderoso conjunto de produtos.
Alcançar o sucesso empresarial com a nossa abordagem centrada nos resultados de vendas, implementação, e serviço.
Dar prioridade aos seus clientes
Adopte o centro de contacto na cloud para satisfazer as suas necessidades comerciais – e não o contrário.
Explore o nosso Portfólio
Os analistas reconhecem de forma consistente a Five9 pelas suas soluções e sucesso como um fornecedor de soluções de cloud.
Ver os nossos prémios
Confie na nossa equipa para o ajudar a alcançar um sucesso contínuo num ambiente em constante evolução.
Ver serviços profissionais
Trazer alegria à CX
Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a cloud. Five9 eleva tanto a experiência do cliente como a do agente, permitindo à sua força de trabalho com IA e evoluindo o centro de contacto através de uma plataforma aberta e de um poderoso conjunto de produtos.
Cliente Primeiro
Alcançar o sucesso empresarial com a nossa abordagem centrada nos resultados de vendas, implementação, e serviço.
Dar prioridade aos seus clientesCompletamente personalizável
Adopte o centro de contacto na cloud para satisfazer as suas necessidades comerciais – e não o contrário.
Explore o nosso PortfólioSempre Inovador
Os analistas reconhecem de forma consistente a Five9 pelas suas soluções e sucesso como um fornecedor de soluções de cloud.
Ver os nossos prémiosAo Seu Serviço
Confie na nossa equipa para o ajudar a alcançar um sucesso contínuo num ambiente em constante evolução.
Ver serviços profissionais
