Software de contacto/llamadas virtuales y CCaaS para pymes
Obtenga una ventaja competitiva con Five9
Five9 hace posible ofrecer el mismo nivel de ventas y servicio al cliente que las empresas grandes, pero sin la enorme cantidad de técnicos, los costos iniciales, la infraestructura compleja y la infinidad de hardware. Es el call center software perfecto para pequeñas empresas. Con el centro de llamadas en la nube de Five9, puede escalar puestos según sea necesario, implementar en días y pagar sobre la marcha.
Five9 se diseñó para ayudar a los centros de contacto de todos los tipos y tamaños a tomar el control de sus operaciones y ponerse en marcha rápidamente. Tanto las personas técnicas como las que no son técnicas pueden administrar fácilmente la solución de servicio al cliente para pymes de Five9, e incluso los centros de contacto para pequeñas empresas pueden beneficiarse enormemente de una solución en la nube debido a su flexibilidad, potencia y facilidad de uso.
Con Five9, puede aprovechar la velocidad y la flexibilidad de la nube mientras obtiene todas las características sólidas de los sistemas locales. Ya sea que esté buscando un software para centro de contacto entrante, saliente o combinado, Five9 tiene la solución para usted.
Straight Forward: Descubra cómo Five9 ayudó a explotar la flexibilidad de la nube
La empresa emergente Straight Forward utiliza una solución para centros de contacto en la nube para obtener información y agilidad del cliente, y para competir con los BPO establecidos.
Cuando comparamos las diferentes opciones, en realidad, lo que se destaca es la red de apoyo que proporciona Five9. El equipo de asistencia de Five9 fue sumamente excepcional. No sentimos lo mismo con respecto a las otras empresas que teníamos en mente.
Funciones con todo incluido
Un precio mensual bajo incluye el software para centros de contacto, los teléfonos virtuales, la integración de CRM, el software para informes, los escritorios para los agentes y los supervisores, el servicio telefónico con números gratuitos y mucho más.
Agentes en cualquier lugar
Los agentes pueden iniciar sesión y recibir llamadas desde cualquier lugar: lo único que necesitan es una computadora, auriculares y una conexión a Internet. Con la aplicación Supervisor para iPad, los supervisores también pueden monitorear y capacitar a los agentes desde cualquier lugar.
Asistencia continua
Five9 le brinda ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con recursos de asistencia continuos, incluso después de que su centro de contacto ya esté en funcionamiento. Estamos comprometidos con su éxito. También hay opciones de asistencia extendida disponibles.
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El futuro de la atención al cliente: Más inteligente, más rápido, más humano
Su centro de contacto y experiencia del cliente reimaginados: impulsados por la IA, guiados por las personas y creados para ofrecer La nueva experiencia del cliente.
Ofrezca lo que los clientes esperan: experiencias conectadas, proactivas y personales. Convierta cada interacción en un momento de fidelización.
Cómo Five9 le ayuda a repartir alegría
Cree una atención al cliente personal y sin esfuerzo con Five9 Genius AI. Anticipe las necesidades, capacite a los agentes y genere confianza que impulse conexiones duraderas.
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Potencie su CX con una plataforma escalable y segura. Con un tiempo de actividad del 99,999%, API abiertas y una integración sencilla, Five9 impulsa el crecimiento y la innovación.
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