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Hero Waves

Global Voice

Chamadas de voz globais nas quais você pode confiar — em qualquer lugar, a qualquer momento.

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Experimente uma qualidade de voz incomparável

Para empresas com presença global, oferecer chamadas de voz de alta qualidade é essencial, a qualquer momento e onde quer que seus agentes estejam.

O software Five9 Global Voice oferece qualidade de voz incomparável, aproveitando os pontos de presença regionais da Five9 para conectar clientes e agentes. Nossa presença global garante áudio de baixa latência e alta qualidade, com total transparência sobre a qualidade do áudio e o desempenho das chamadas.

Confira a demonstração

 

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Trusted For What Matters Most

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Private-and-Secure​

Private and Secure

Maintain data-residency requirements with Five9 flexible storage. Keep your recordings in your Core Edge or at the agent’s local Voice Edge for added control.

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Private-and-Secure​

Ready to Grow

Support thousands of global agents with scalable, enterprise grade voice. Expand confidently without sacrificing call quality or consistency.

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Connected-with-Care

Connected with Care

Keep conversations smooth, fast, and frustration-free. When agents call customers in a different region, Five9 routes the calls to the nearest Voice Edge through the Five9 network, minimizing PSTN congestion.

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Experimente uma qualidade de voz incomparável

Para empresas com presença global, oferecer chamadas de voz de alta qualidade é essencial, a qualquer momento e onde quer que seus agentes estejam.

O software Five9 Global Voice oferece qualidade de voz incomparável, aproveitando os pontos de presença regionais da Five9 para conectar clientes e agentes. Nossa presença global garante áudio de baixa latência e alta qualidade, com total transparência sobre a qualidade do áudio e o desempenho das chamadas.

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O software Five9 Global Voice oferece qualidade de voz incomparável, aproveitando os pontos de presença regionais da Five9 para conectar clientes e agentes. Nossa presença global garante áudio de baixa latência e alta qualidade, com total transparência sobre a qualidade do áudio e o desempenho das chamadas.

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Escolhemos a Five9 porque queríamos uma solução que pudesse cuidar de tudo relacionado a fazer uma ligação chegar a um cliente, não importa em que país estejamos trabalhando.

Recursos para ajudar você a começar

Fichas técnicas

Five9 Global Voice

Ofereça voz de alta qualidade com um toque local, sempre que os clientes ligarem, onde quer que os agentes estejam.

Fichas técnicas

Five9 Inbound Contact Center

Encaminhe os clientes para o recurso certo de forma inteligente em qualquer lugar do mundo, ajudando-os a continuar sua jornada sem problemas.

Fichas técnicas

Contact center outbound da Five9

Não importa se sua equipe de vendas opera em ambientes B2B, B2C, de alto volume, baixo volume ou altamente automatizados, a solução da Five9 ajuda seus agentes a fechar mais vendas de forma eficaz.

Nós o ajudaremos a encontrar a estratégia e os produtos certos para o seu negócio em evolução.

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Use dados em tempo real coletados de seus clientes para fornecer insights acionáveis para seus agentes e negócios.

Explore todas as nossas soluções

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Experiência do cliente

Conecte-se com os clientes e resolva seus problemas pela primeira vez.

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Customer service woman wearing a headset laughing while on a customer support call

Capacitação de agentes

Capacite seus agentes para que eles possam se concentrar em proporcionar uma experiência mais humana.

Capacitação de Agentes

writing notes on a whiteboard

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Agilidade

Gerencie seus agentes com empatia e, ao mesmo tempo, produza impacto nos negócios.

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