Serviços de centro de contacto da Five9

Crie uma real diferença na CX com o poder das pessoas

Centrada no foco no cliente, a nossa equipa de serviços tem conhecimento especializado em CCaaS e tecnologia. Como consultores fiáveis e defensores dos clientes, vamos além da mera inovação, fornecendo conhecimento especializado no assunto e estabelecendo parcerias duradouras para resultados impactantes, tanto imediatos como de longo prazo.

Concentramo-nos em compreender o seu negócio intrinsecamente, identificando KPIs vitais e essenciais para o seu sucesso. São as pessoas e as respetivas relações que formam a base da nossa verdadeira diferença na CX.

Suporte especializado em cada etapa para maximizar o valor

Experimente transições fluidas das vendas para os serviços profissionais e de suporte. A abordagem da Five9 para CCaaS tem resultados comprovados. Com um histórico de milhares de implementações de sucesso para os nossos clientes, sabemos o que é necessário para criar um centro de contacto de excelência. Reconhecido pelos serviços profissionais de centro de contacto e o excelente apoio ao cliente, o nosso compromisso garante uma implementação tranquila e suporte contínuo, assegurando o sucesso dos nossos clientes a longo prazo.

As melhores pontuações NPS refletem a nossa abordagem centrada no cliente

Damos prioridade à satisfação do cliente com uma abordagem centrada no mesmo, o que se reflete nos nossos NPS (Net Promoter Scores) líderes do setor, ultrapassando os padrões de referência e garantindo que a satisfação de nossa equipa está vinculada à sua felicidade. Faça parceria connosco para uma experiência transformadora e focada no cliente.

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