Inclua números gratuitos para dar suporte ao tráfego inbound
A Five9 é o principal provedor de software profissional de call center em nuvem. Oferecemos uma grande quantidade de recursos de integração para call centers de todos os portes. Levamos o atendimento ao cliente muito a sério e nos esforçamos para tirar um tempo para entender e atender às necessidades de nossos clientes. Nosso sistema de suporte fácil de usar permite que você faça alterações, como adicionar novos números de ligação gratuita ou encaminhamento gratuito, de forma simples para alterar estratégias de roteamento e fluxos de chamadas. Os serviços de call center inbound da Five9 permitem que você tenha acesso instantâneo a clientes, agentes e estatísticas de gerenciamento. Com a nossa plataforma, você verá mudanças imediatas na produtividade e na satisfação do cliente.
Call centers inbound
Com a Five9 você pode facilmente adicionar números de ligação gratuita ou mudar estratégias de roteamento e fluxos de chamadas através do encaminhamento grátis para o seu call center inbound e perceber um aumento imediato na produtividade dos agentes e na satisfação do cliente.
Migração para o Contact center virtual
Se você já tem um número de ligação gratuita e deseja mantê-lo, o número pode ser migrado para o Contact center virtual da Five9.
Números gratuitos de chamadas inbound novos ou existentes
Além de oferecer software fácil de usar para o seu call center com estratégia inbound, a Five9 torna o processo de compra e implementação o mais fácil possível, trabalhando com várias operadoras para fornecer os números de discagem gratuita que você precisa para suportar seu tráfego de chamadas inbound. E se você já tem um número gratuito existente que deseja manter, eles geralmente podem ser migrados para o Five9 Virtual Call Center Suite. Nosso Virtual Call Center Suite traz muitos recursos úteis, como prosseguimento de chamadas abandonadas, retornos de chamada em fila e notificações de clientes. O setor de gerenciamento também pode facilmente agendar chamadas de agradecimento e responder a resultados negativos de pesquisas. Como nosso VCC Suite foi desenvolvido completamente com aplicação da tecnologia de nuvem, você será capaz de configurar dados rapidamente, supervisionar de qualquer lugar e fazer alterações instantaneamente em seus dados. Nossa plataforma apresenta uma integração fluida de chamadas inbound e outbound, tornando muito mais fácil para os agentes acessarem tudo o que precisam para um serviço de excelência.
Independente de você estar lançando um novo call center, atualizando um call center existente, procurando encaminhamento gratuito ou simplesmente adicionando outro número gratuito, você pode confiar na atuação da Five9 em seu nome junto às operadoras. Você poderá garantir que sua equipe de gerenciamento de call center permaneça focada nas prioridades de seus negócios, como operações e pessoal. Se você deseja obter um número gratuito ou de encaminhamento gratuito para o seu call center, basta ligar para a nossa equipe de atendimento ininterrupto ao cliente para um atendimento rápido e imbatível.
Ficha técnica: Five9 Inbound Voice
Os negócios evoluem rapidamente. Assim deve ser seu contact center. Saiba como os recursos robustos do Five9 Inbound Contact Center podem ajudar você a levar seu atendimento ao cliente a um patamar superior.
Why Five9?
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At Five9, we are on a mission to help transform your contact center to meet customers’ heightened expectations while engaging and empowering your agents to deliver more human experiences.
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